Formateur Relation Client

il y a 4 jours

Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_

Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français.

Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 7 000 étudiants nous font confiance tous les ans.

La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.

Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication

**Groupe Alternance EVRY**

Nous recherchons un formateur (H/F) pour assurer une intervention auprès d’une classe de MCO en alternance pour le module **Développement de la relation client, conseil et vente**.

Vous aurez en charge la préparation et l’animation des cours en présentiel ou à distance. Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d’apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.

A l’aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.

En veille permanente, vous prenez en compte les évolutions commerciales et techniques du secteur du commerce pour former les alternants aux besoins des entreprises sur les postes de travail visés.

Vous possédez idéalement:

- Un diplôme niveau 6 ou plus dans la relation client et la stratégie commerciale
- Une expérience sur des postes à responsabilité dans le domaine du commerce
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.

Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.

Ce poste vous intéresse ; envoyez par mail votre CV et lettre de motivation à l’attention d'Amel RAISS.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 30,00€ par heure

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Formateur h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Formateur en Relation Client à Distance Et

    il y a 4 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    **Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...

  • Formateur de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France CHRONOFRESH Temps plein

    Chronofresh, filiale de Chronopost, est LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée et a débuté son activité en Mai 2015. Son offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur...

  • Formateur Relation Client

    il y a 6 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evreux Temps plein

    **Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...

  • Courtier en Assurances, Mon Client Recrute Son

    il y a 3 jours

    Paris, France Mon client Temps plein

    Société de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès des...

  • Formateur Interne

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France CHRONOFRESH Temps plein

    Chronofresh, filiale de Chronopost, est LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée et a débuté son activité en Mai 2015. Son offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur...

  • Formateur Relation Client Digitalisée

    il y a 17 heures

    Paris, France CCI Seine et Marne Temps plein

    **Enseignant formateur relation client digitalisée (H/F)** **CDI - Site d’Emerainville** **Le CFA UTEC, école de la CCI de Seine-et-Marne, **du groupe Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Ile-de-France, recrute**.** Acteur majeur de l’économie régionale, le groupe Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Ile-de-France (2900...

  • Client Relations

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Atelier Février Temps plein

    Internship – Client Relations & CRMAbout Atelier FévrierAtelier Février represents the haute couture of rug-making, where contemporary design meets time-honoured craftsmanship.Each rug is imagined in Paris and handwoven in Nepal using natural materials such as wool and silk. Our creations are shaped by patience, precision, and the quiet strength of human...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 18 heures

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER RELATION CLIENT**: - CDI - ORLEANS - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75018 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...

  • Coach Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France L'ATELIER DES CHEFS Temps plein

    i-Chef Pro est la division formation professionnelle digitale de L'atelier des Chefs. Nous fournissons notre savoir-faire aux particuliers qui souhaitent préparer différents diplômes (CAP, BTS ou Titre Professionnel) dans les métiers de bouche, de la beauté et du social. Nous accompagnons les acteurs de la formation traditionnelle (CFA, institutions)...

  • chargé.e de la relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Kitsuné Temps plein

    Au sein de notre département Digital, nous recherchons un.e Chargé(e) de Relation Client pour renforcer notre équipe composée de 10 personnes.Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et contribuerez activement à leur offrir une expérience d'achat fluide, personnalisée et qualitative, aussi bien sur le web qu'en boutique et dans nos...