Formateur Relation Client

il y a 4 jours

Paris, France Groupe Alternance Evreux Temps plein

**Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_

Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français.

Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 7 000 étudiants nous font confiance tous les ans.

La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.

Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication

**Groupe Alternance EVREUX**

Nous recherchons un formateur (H/F) pour assurer une intervention auprès d’une classe de NDRC en alternance pour le module **Relation client et Négociation - Vente**.

Vous aurez en charge la préparation et l’animation des cours en présentiel ou à distance. Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d’apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.

A l’aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.

En veille permanente, vous prenez en compte les évolutions commerciales et techniques du secteur du commerce pour former les alternants aux besoins des entreprises sur les postes de travail visés.

Vous possédez idéalement:

- Un diplôme niveau 6 ou plus dans la relation client et la stratégie commerciale
- Une expérience sur des postes à responsabilité dans le domaine du commerce
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.

Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.

Ce poste vous intéresse ; envoyez par mail votre CV et lettre de motivation à l’attention de Clémentine CHAUVEAU.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 21,00€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Formateur h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : In person

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    Paris, France L'ATELIER DES CHEFS Temps plein

    i-Chef Pro est la division formation professionnelle digitale de L'atelier des Chefs. Nous fournissons notre savoir-faire aux particuliers qui souhaitent préparer différents diplômes (CAP, BTS ou Titre Professionnel) dans les métiers de bouche, de la beauté et du social. Nous accompagnons les acteurs de la formation traditionnelle (CFA, institutions)...

  • chargé.e de la relation client

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    Paris, Île-de-France Kitsuné Temps plein

    Au sein de notre département Digital, nous recherchons un.e Chargé(e) de Relation Client pour renforcer notre équipe composée de 10 personnes.Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et contribuerez activement à leur offrir une expérience d'achat fluide, personnalisée et qualitative, aussi bien sur le web qu'en boutique et dans nos...

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    Paris, France RECREA PISCINE GEORGES HERMANT Temps plein

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