Chargé(E) de Relation Client

il y a 15 heures

Montreuil, France Dovema - Gsm55.com Temps plein

Dovema est un des leader sur le marché de l'accessoire pour smartphone et tablettes depuis 2008.
Dovema est propriétaire des sites GSM55 (France, Italie, Espagne, Allemagne et Portugal)

Vos missions:
Rattaché(e) au service client, vos principales missions seront:
**Traiter les appels entrants**: vous serez le premier interlocuteur de nos clients en France et à l’étranger, vous devrez conseiller et orienter nos clients en garantissant un taux de satisfaction optimal
**Optimiser notre satisfaction client sur les réseaux sociaux** et maintenir notre E-réputation : votre objectif est de développer et maintenir notre taux de satisfaction et notre présence sur internet
**Collaborer avec nos différents services**: vous aurez la possibilité de collaborer avec nos différents services pour une montée en compétences,
Effectuer des appels sortants en vue de fidéliser, renseigner, satisfaire les demandes des clients.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience dans la relation client et n’hésitez pas à prendre en main les différentes problématiques rencontrées par nos clients afin de trouver avec qualité, la meilleure solution.
Vous possédez une aisance orale et rédactionnelle en français, espagnol et portugais, la pratique de l’anglais est un plus.

**Votre ADN est composé d'un excellent relationnel**, de persévérance, d’un fort esprit d’équipe et celui du service client, du sens de l’organisation, de prise d’initiatives et de force de proposition dans un contexte où l’agilité et l’innovation sont valorisées.

**Poste en CDI**
Tickets restaurants, Transport, complémentaire santé et bonus de fin d'année.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance - Chargé(E) Relation Client (H/F)

    il y a 6 jours

    Montreuil, France Pour le compte de Institut F2I Temps plein

    **Alternance - Chargé(e) Relation Client (H/F)** L'**Institut Européen F2I**, recherche activement pour l'un de ses entreprises partenaires, situé à **Paris** un profil **de chargé(e) relation client (H/F)** et ce dans le cadre d’un **contrat d'Apprentissage**de **24 mois** afin de préparer un **BTS Négociation et Digitalisation de la Relation...

  • Stagiaire à Temps Pleins

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Alliance Permis Temps plein

    _**ALLIANCE PERMIS**_ est une entreprise française ayant créé un concept innovant dans la préparation aux épreuves théoriques et pratiques du permis de conduire. Notre vision est de révolutionner le monde du permis de conduire et de devenir le leader du secteur dans moins de 3 ans. Sky is the limit. Nous connaissons une très forte croissance et...

  • Chargé(e) de relations clientèle vacances loisirs

    il y a 4 jours

    Montreuil, Île-de-France ASF Vacances Temps plein

    À propos du posteAssociation placée sous l'égide des Ministères Economiques et Financiers recherche pour son service Relations clientèle un(e) Chargé(e) de relations clientèle Vacances Loisirs – Vacances EnfantsContrat CDI à pourvoir à compter du ResponsabilitésAu sein du service Relations clientèle Vacances Loisirs et Vacances Enfants, vous...

  • Chargé-e de Service Clients

    il y a 2 jours

    Montreuil, France Tutos'Me Temps plein

    **Chargé-e de service clients H/F - CDI** Tutos'Me, fier membre du Groupe39 et leader dans la délégation de formateurs au sein de toutes les structures de formation, d’éducation et d’apprentissage, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Service Clients dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée. Si vous avez du bagou, une aisance...

  • Chargé(E) de Facturation Client Et Logistique

    il y a 2 jours

    Montreuil, France STIPA Temps plein

    STIPA recherche un(e) Chargé(e) de facturation client et logistiquepour venir renforcer notre équipe logistique. Implantée à Montreuil (93), sur 10 000 m2, notre imprimerie familiale depuis 3 générations, propose à nos clients l’intégralité des services de la chaîne graphique. Reconnue sur les marchés de l’édition d’art et de la...

  • Conseiller en relation client H/F

    il y a 4 jours

    Montreuil, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du posteConseiller en relation client H/FContratCDINous rejoindre Afin de renforcer ses équipes, notre Plateforme Téléphonique de Vente recherche son futur Conseiller en relation client H/F. Poste à pourvoir en CDI, à pourvoir dès que possible, basé à MONTREUIL Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, proche des...

  • Chargé de La Relation Cotisant

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Chargé de la relation cotisant H/F**: - CDI - Montreuil - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD104530 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la protection sociale au...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 18 heures

    Montreuil, France Ingenium animalis Temps plein

    Expert français de la donnée des animaux de compagnie, **Ingenium animalis** collecte, traite et analyse les données de plus de 48 millions d’animaux*. **Ingenium animalis** intervient notamment au travers de délégations de service public, telles que la gestion du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques (I-CAD) assurée pour le...

  • Chargé de Mission Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein

    **La ville de Montreuil** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil...

  • Chargé de Mission Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Mairie de Montreuil Temps plein

    **La ville de Montreuil** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil...