Service Delivery Manager

il y a 1 semaine

Lyon, France Activus Group Temps plein

Activus Group recherche un Service Delivery Manager H/F

Contexte de la mission

Equipes engagées sur le développement des produits digitaux en remplacement du SI Legacy selon une organisation et des méthodes industrielles de delivery. Cette usine regroupe différents périmètres fonctionnels, chacun composé d'une ou plusieurs squad de développement.

Livrables:

- TECHNIQUES:

- S'assurer que l'équipe produit utilise les services transverses du Programme (ex: méthodologies Design, CI/CD, InnerSourcing compatible Cyber, )
- Appuyer le Lead Dev sur les aspects Craft, pyramide de tests(bonnes pratiques)
- Garantir l’expérience de développement (DevEx) afin d’améliorer la performance du Delivery
- S’assurer que l’équipe est dans une démarche d’amélioration continue et d’innovation
- Identifier les obstacles techniques et participer activement à leur résolution
- METHODOLOGIQUES:

- Garantir la mise en place des exigences et le suivi des indicateurs
- Organiser les activités de Build et de Run du produit
- Appuyer le PO sur les cérémonies agiles
- Participer aux grandes cérémonies de l’équipe (démo, retro ) et à certaines cérémonies quotidiennes
- MANAGEMENT:

- S’assurer que l’équipe partage et capitalise ses apprentissages et bonnes pratiques au niveau du Programme
- Participer au staffing et à la gestion de l'équipe technique
- Sourcing externes
- Onboarding
- Suivi régulier des équipiers (fait des « one to one » avec chacun)
- Gestion / suivi des compétences

Le profil recherché
- 7 ans d'expérience professionnelle avec background IT permettant de parler DevSecOps, Cloud, CI/CD, Craft,avec des développeurs et des architectes
- Solide compréhension des environnements SI complexes, incluant la transformation digitale et le cloud (AWS).
- Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, SAFe, ou équivalents).
- Une sensibilité pour les problématiques métier
- Appétence pour les nouvelles technologies et bonnes pratiques techniques
- Connaissances de l’environnement de travail en équipes avec des UX
- Expérience dans le pilotage de projets multipérimètres dans des environnements industriels ou similaires
- Excellente capacité à synthétiser des informations complexes pour des audiences variées (équipes techniques, parties prenantes métiers, direction).
- Capacité à influencer et fédérer les équipes autour des objectifs commun
- Connaissance et expérience en développement : JAVA, Typscript, Python, Angular à mettre en avant.

Compétences demandées
- Gestion de projet niveau Expert
- Planification stratégique niveau Confirmé
- Gestion des risques niveau Confirmé

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 45 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Experis France Temps plein

    Vous êtes un leader expérimenté du delivery, doté d'une vision stratégique et d'un sens aigu de la performance et de la transformation ? Nous vous proposons de prendre la direction d'une mission d'infogérance stratégique pour un client majeur de la région lyonnaise, au sein de notre Direction Industrielle. Vous êtes un leader expérimenté du...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Experis France Temps plein

    Talent Acquisition Manager & Staffing chez Experis France - ManpowerGroupL’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des...

  • Itsm Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Skillspark AB Temps plein

    **Start** **ASAP** **Duration** **> 12 months** emagine are looking for an ITSM Service Delivery Manager. Location: Lyon Duration: 1 year + Full remote. **Key Skills**: **Service Delivery Support**: Assist the ITSM Service Delivery Manager in managing and coordinating IT services to meet business needs and expectations.**Process Improvement**: Contribute to...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Experis France Temps plein

    L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...

  • Security Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Lyon, France Solvay Temps plein

    Solvay is a science company whose technologies bring benefits to many aspects of daily life. Our purpose—we bond people, ideas and elements to reinvent progress—is a call to go beyond, to reinvent future forms of progress and create sustainable shared value for all through the power of science. In a world facing an ever-growing population and quest for...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Lyon, France WorldLine Temps plein

    **Context** As Service Delivery Manager you are the first point of contact for the Business or for PS (Production Services) internal teams, for all demands related to your perimeter. Your main responsibilities are to identify the business needs and oversee the delivery of the production services in your scope. **Function** - Develop a solid knowledge of...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ABICOM INFORMATIQUE Temps plein

    Dans une optique d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Rejoindre le Groupe OCI C'est rejoindre un groupe qui s'inscrit dans une dynamique avec plus de 1500 collaborateurs. Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ETN Entreprise Temps plein

    **Mission **: Au sein de la Direction des services, vous avez pour mission de contribuer au développement de l’activité des services de maintenance en condition opérationnelle ou de services managés. Pour cela, vous êtes garant de la qualité du service vendu et de la satisfaction pour le compte de clients stratégiques sensibles, contribuant ainsi à...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Lyon, France Blue Soft Temps plein

    Nous recrutons en CDI Un.e Service Delivery Manager ! **Découvrez vos futurs défis**: - Animation des contrats de conseil et support. - Créer une relation de confiance avec le client et identifier le rôle et la capacité de chacun des interlocuteurs. - Susciter un échange technique autour des besoins de nos clients et afin de proposer un...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Lyon, France BlueSoftGroup Temps plein

    Nous recrutons en CDI un.e Service Delivery Manager ! **Découvrez vos futurs défis**: - Animation des contrats de conseil et support. - Créer une relation de confiance avec le client et identifier le rôle et la capacité de chacun des interlocuteurs. - Susciter un échange technique autour des besoins de nos clients et afin de proposer un...