Gestionnaire Relation Client

il y a 2 jours


Rungis, France QR Levallois Tertiaire Temps plein

**Missions**:

- Traiter les dossiers clients : de leur création jusqu'à la fin de vie du contrat, en passant par la facturation.
- Vérifier les commandes Clients dans le respect des règles commerciales en vigueur.
- Suivre et analyser les dossiers de financement.
- S'assurer de la conformité et de la complétude des dossiers de vente.
- Gérer les litiges et les réclamations.
- Garantir la qualité de la donnée clients, pour faciliter au quotidien les équipes avec qui vous interagissez (commerce, technique, logistique, comptabilité).

Ce descriptif de poste n'est pas limitatif.

**Avantages et rémunération**:

- 33-35k€, sur 12 mois, 35h/ semaine.
- Télétravail.
- Intéressement et participation.
- CSE / mutuelle.
- Challenge voyage dans l'année.

**Profil recherché**:

- Vous êtes idéalement issu d'une formation de niveau Bac+2, et justifiez d'une expérience au moins 3 ans sur des missions similaires.
- Vous maîtrisez Excel (Recherche V, TCD) et êtes à l'aise avec les outils métiers.
- Vous appréciez partager et interagir avec l'ensemble des services de l'entreprise. Vous êtes à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs dans la recherche de solutions adaptées à leurs enjeux.
- Rigoureux(se) et méthodique, le volume de travail ne vous fait pas peur. Vous faites preuve d'adaptabilité et favorisez la prise d'initiative.

Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, vous accompagnez les clients BtoB tout au long de la relation commerciale, au sein d'un acteur majeur du marché de la bureautique.

Un seul objectif ? La satisfaction clients



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  • Rungis, France Actual Talent Temps plein

    **Description du poste**: **"Vous êtes passionné(e) par la relation client et le management ? Prenez les rênes d’une équipe et donnez un nouvel élan à votre carrière !"** **Actual Talent**, cabinet de recrutement, recrute un(e) **Responsable ADV (H/F)** **(94)** Ce poste en CDI est une opportunité unique pour un(e) professionnel(le) de la gestion...


  • Rungis, France OCEANE CONSULTING Temps plein

    Au sein de la Direction Clients & Digital du pôle marketing Clients, et rattaché au Responsable du Service Expérience Relation Clients, vous avez pour principale mission de répondre aux clients de nos magasins et de notre drive avec réactivité et professionnalisme sur l'ensemble de nos canaux de contact (web, tchat, mail, téléphone, réseaux sociaux,...

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    **Company Description** AbbVie is a global, research-based biopharmaceutical company that combines the focus and passion of leading-edge biotech with the expertise and capability of an established pharmaceutical leader. Redefining what is possible is our business and our passion. Our goal is to help patients live healthier lives and we are proud to be a...


  • Rungis, France EVS Professionnel France Temps plein

    EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être. What else ? 15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé ! Ainsi, EVS a peu à peu...

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