Responsable Relation Client
il y a 5 jours
**Description du poste**: **"Vous êtes passionné(e) par la relation client et le management ? Prenez les rênes d’une équipe et donnez un nouvel élan à votre carrière "** **Actual Talent**, cabinet de recrutement, recrute un(e) **Responsable ADV (H/F)** **(94)** Ce poste en CDI est une opportunité unique pour un(e) professionnel(le) de la gestion client souhaitant évoluer dans un environnement structuré et stimulant. En tant que **Responsable ADV,**vous serez **le(la) garant(e) de la performance opérationnelle du service** et du bon déroulement des cycles de vente. **Vos principales responsabilités**:Manager une équipe** de 6 personnes : accompagnement, formation, suivi des performances. - ** Piloter l’administration des ventes** : supervision des commandes, facturations, recouvrements et financements. - ** Optimiser et contrôler les process** : mise en place de reportings, suivi des KPI (commandes, factures, délais de traitement) - ** Gérer les litiges et réclamations** : assurer une résolution efficace et garantir la satisfaction client. - ** Conduire l’amélioration continue** : automatisation des tâches, digitalisation des outils, suivi des indicateurs clés. **Description du profil**: **Formation** : Bac+2 en **Comptabilité, Gestion, Commerce ou Relation Client**. **Expérience** : Minimum **3 ans** sur un poste similaire dans un environnement **ADV / GRC**. **Outils** **:Microsoft Excel (avancé)** **Compétences clés**: - **Management d’équipe** : encadrement et motivation des collaborateurs. - **Gestion des commandes & facturation** : suivi rigoureux et traitement efficace. - **Analyse et reporting** : maîtrise des KPI et mise en place de plans d’actions. - **Proactivité et leadership** : force de proposition pour l’amélioration continue.
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Chargé de Relation Clients Cdd
il y a 5 jours
Rungis, France EVS Professionnel France Temps pleinE comme Entreprendre dans la détente V comme Veiller à votre bien-être S comme Savourer l'instant... EVS est née en 2005 d'un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience...de bien-être. What else ? 15 ans...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 3 jours
Rungis, France QR Levallois Tertiaire Temps plein**Missions**: - Traiter les dossiers clients : de leur création jusqu'à la fin de vie du contrat, en passant par la facturation. - Vérifier les commandes Clients dans le respect des règles commerciales en vigueur. - Suivre et analyser les dossiers de financement. - S'assurer de la conformité et de la complétude des dossiers de vente. - Gérer les...
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Chargé de Relation Clients
il y a 3 jours
Rungis, France OCEANE CONSULTING Temps pleinAu sein de la Direction Clients & Digital du pôle marketing Clients, et rattaché au Responsable du Service Expérience Relation Clients, vous avez pour principale mission de répondre aux clients de nos magasins et de notre drive avec réactivité et professionnalisme sur l'ensemble de nos canaux de contact (web, tchat, mail, téléphone, réseaux sociaux,...
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Chargé de Relation Client Entreprise
il y a 2 semaines
Rungis, France EVS Professionnel France Temps pleinEVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être. What else ? 15 ans plus tard, le mythe fondateur s’est consolidé. Et ce n’est pas terminé ! Ainsi, EVS a peu à peu...
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
Rungis, France ALLO FRET Temps pleinEn tant que chargé de relation client, vous êtes le pilier principal de toute entreprise car vous êtes chargé de résoudre les problèmes et de préserver la satisfaction client. Votre rôle consiste à gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme, à trouver des solutions et à garantir des relations durables avec la clientèle. En...
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Charge de Relations Clients
il y a 5 jours
Rungis, France TRESCAL Temps pleinRattaché à notre agence de Rungis, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...
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Alternance - Assistant Service Relation Clients (H/F)
il y a 2 semaines
Rungis, France GAUTIER FRET SOLUTIONS Temps plein**Qui sommes-nous ?** Gautier Fret Solutions est une entreprise familiale aux fortes valeurs humaines, l’accessibilité et la simplicité à tous les niveaux font partie de notre ADN. Nous sommes aujourd’hui le 1er indépendant de l’Ouest et leader sur notre secteur d’activité de Transport « sec » de Marchandise Industrielle. Tout en préservant...
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Adjoint responsable service client H
il y a 2 semaines
Rungis, France FED Supply Temps pleinAdjoint responsable service client H / F Introduction Vous avez de l'expérience en management d'un service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H / F...
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Adjoint responsable service client H/F
il y a 7 jours
Rungis, France FED Supply Temps pleinAdjoint responsable service client H/F Introduction Vous avez de l'expérience en management d'un service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour...
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Responsable Recrutement et Relations Écoles H/F
il y a 2 jours
Rungis, France Bridge RH & Associés Temps pleinNous recrutons pour un de nos partenaires un.e responsable recrutement et relations écoles H/F1) Recrutement et Sourcing· Mettre en œuvre la politique de recrutement, les outils de sourcing (recherche de candidatures), de gestion des candidatures, et de cooptation.· Participer à l'amélioration continue de la digitalisation des processus de...