Formateur en Relation Client à Distance

il y a 5 jours


Roubaix, France Grafton Fr Temps plein

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement CDD/CDI de profils juniors à professionnels confirmés, recherche **un(e) formateur en relation client à distance h/f**pour un de ses clients spécialisé en formation pour adultes.

**Type de contrat**: intérim

**Nombre d'heures par semaine**: 35h

**Date de début**: 21 juillet 2025

**Durée**: 2 semaines

**Lieu de travail**: Roubaix

**Rémunération**: 15,50€ bruts par heure

**Mission**:
Dans le cadre d'une commande privée,
- Vous enseignez la relation client à distance auprès de 18 apprenants : vous transmettez votre savoir professionnel, votre savoir-faire, votre savoir-être afin de favoriser l'accès à l'emploi des stagiaires de formation.

**Profil recherché**:

- Expérience significative en relation client à distance et en coaching/formation (diplôme de formateur apprécié)
- Capacité à créer du contenu de cours adapté et captivant aux apprenants
- Capacité à animer un groupe et à motiver les élèves
- Capacité à adapter sa pédagogie au public d'apprenants

**Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ?** Alors postulez dès à présent à cette offre Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles



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    Après une formation sur l'approche client et l'étude des dossiers de crédit, vous intégrerez la direction des Opérations. En tant que conseiller clientèle, vous aurez pour missions de : - Etudier et analyser la situation du client particulier ; - Lui apporter des conseils et une assistance sur l'ensemble des produits détenus ; - Garantir un traitement...


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  • Chargé Relation Client

    il y a 7 jours


    Roubaix, France Ankama Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Roubaix, France ENACO Temps plein

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    il y a 1 semaine


    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...


  • Roubaix, France IRCEM Temps plein

    **Description du poste** Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite...


  • Roubaix, France SOLVABILITE ENTREPRISE - CREDITSAFE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Creditsafe est un groupe privé et indépendant qui propose un ensemble de solutions pour les entreprises, de la gestion du risque, à la procédure de conformité et aux données marketing. Aujourd’hui, grâce à sa croissance constante, Creditsafe est devenu le leader européen de l’information commerciale et financière, et est...


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    **Tu veux une alternance qui matche avec tes envies et ta vie ?**: **On t’explique le profil qu’on cherche ici !** Organisé, rigoureux et force de proposition, tu portes un intérêt pour la relation client et tu aimes travailler en autonomie ? **Ton futur job****: Rattaché à la direction Relation Clients, au sein du service Formation,...


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    **Le challenge qu’on te propose**: Accompagné(e) par Saadia, Responsable Satisfaction Clients, qui sera ta manager, tu rejoins une équipe jeune, créative, qui aime les good vibes, l'humour et travailler dans la bonne humeur ! Ta mission sera de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients BZB par la prise en compte des réclamations...