Assistant(E) Sav

il y a 2 jours

MitryMory, France Horis Services Temps plein

Nous recrutons un(e) Assistant(e) SAV pour notre agence à Mitry-Mory,

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos principales missions seront les suivantes:
Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins:

- Prendre en charge les appels des clients du secteur et déterminer le degré d’urgence
- Faire la planification des interventions et assurer l’optimisation des tournées
- Assurer le suivi des missions et les informations données aux clients

Réaliser l’administratif lié aux interventions de dépannage et d’entretien:

- Saisir sur le système informatique les heures d’interventions, les devis et les commandes associées
- Rédiger les contrats de maintenance et faire la saisie des rapports de contrats
- Réaliser la facturation des interventions et les adresser aux clients
- Relancer les commandes de PDR, les devis et les règlements clients

Réaliser le secrétariat du service:

- Réaliser les tâches de secrétariat classique pour le service : frais, courrier, archives, classement, rédaction de lettre
- Assister les Responsables Services et Clientèle dans la réalisation des tâches administratives.

Issu(e) d'une formation en gestion administrative et/ou gestion commerciale avec une expérience dans l’assistanat idéalement au sein d’un secteur technique

Reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre aisance orale au téléphone. Vous saurez gérer le stress des clients et assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers.
- Tickets restaurant
- Couverture prévoyance et mutuelle
- Participation

Qui sommes nous ?

Filiale du groupe ITW (Illinois Tool Works - 48 000 collaborateurs et 14,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires), Horis Services est un acteur majeur sur le marché de la restauration collective et commerciale.

PME à envergure nationale : 142 techniciens itinérants - 14 agences commerciales sur toute la France - large palette de clients ( Restaurants, Hôtels, Entreprises, Collectivités, )

Spécialiste dans le SAV et la Maintenance de matériels de cuisine professionnelle, nous apportons à nos clients une solution globale en assurant la maintenance des différents équipements : Froid, chaud, laverie, distribution.

  • Chargé(E) de Clientèle SAV

    il y a 2 jours

    Mitry-Mory, France H.KOENIG Temps plein

    Le groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...

  • Coordinateur SAV

    il y a 6 jours

    Mitry-Mory, France Alphea Conseil Temps plein

    - Vous parlez l'italien ? - Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? - Envie de rejoindre une entreprise française d'un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d'un-e : COORDINATEUR SAV (H/F) à Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION - Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou téléphone) -...

  • Coordinateur SAV

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, France Alphea Conseil Temps plein

    1. Vous parlez l’italien ? 2. Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? 3. Envie de rejoindre une entreprise française d’un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d’un-e : COORDINATEUR SAV (H/F) à Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION 1. Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou...

  • Chargé(E) de Clientèle SAV

    il y a 2 jours

    Mitry-Mory, France H.KOENIG Temps plein

    Le groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...

  • Assistant Administratif/ SAV

    il y a 2 jours

    Mitry-Mory, France H.Koenig Temps plein

    Le groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...

  • Conseiller(ère) Sav

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, France ATOUTEK Temps plein

    **Domaine fonctionnel**: l’entreprise ATOUTEK **Emploi **:Conseiller (ère) SAV H/F **Modalités de poste**: CDD (évolutif en CDI) **Environnement professionnel**:ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu’au reconditionnement et au réemploi du matériel,...

  • Assistant Adv

    il y a 6 jours

    Mitry-Mory, France TRADEX FRANCE Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur Commercial de la BU - véhicules neufs, l’assistant ( e ) ADV export assurez la gestion administrative des dossiers clients du devis au SAV. Au sein de l’équipe commerciale de Tradex, pour l’activité véhicules neufs, vous assurez le suivi et la gestion active de l’administration des ventes et leur back...

  • Chargé de Clientèle SAV

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France H.KOENIG Temps plein

    **La société**: Le groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques...

  • Employé(E) Technique

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV **Intitulé du poste (F/H)**: Employé(e) Technique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Au sein de l’activité Reconditionnement & Revalorisation - Direction Réparation et Durabilité, notre centre GRF (Gestion Retour Fournisseur) de Mitry Mory (77),...

  • Assistant Transport

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France FED France Temps plein

    **Je suis Inès MARGERIE, consultante au sein du bureau de Lognes, je recherche pour mon client (société de transport) un Assistant transport F/H en Intérim - BESOIN URGENT, DEMARRAGE AU PLUS VITE.** **Votre fonction**: Vous êtes au sein d'une équipe de 5 personnes. Missions: - Soutien à l'équipe d'affréteurs et d'exploitants - Gestion commerciale...