Chargé D'assistance

il y a 1 jour


Paris, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

**Description**:
Avec près de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, ENTERPRISE HOLDINGS est le 1er groupe mondial de location de véhicules.

Ce poste est basé à notre siège social France, Paris 15 / Issy-les-Moulineaux.

**Responsabilités**:
Dans le cadre de ses missions le Chargé d’Assistance (H/F) devra
- assister le superviseur assistance dans le suivi des dossiers (rédaction des dossiers d'accident, organisation de la mobilité des clients, saisie des informations dans les systèmes informatiques)
- établir des relations privilégiées avec notre prestataire d'assistance mutuelle
- effectuer un suivi quotidien des dossiers d'assistance
- intégrer les chiffrages nécessaires à une facturation correcte dans nos systèmes
- assurer le suivi administratif du service de façon proactive
- produire et analyser des rapports

**Qualifications**:

- Vous bénéficiez d'une expérience probante dans le domaine du service clients
- Vous avez travaillé idéalement dans le secteur de l'automobile ou de l'assistance
- Vous avez un niveau d'anglais conversationnel pour échanger par téléphone avec nos clients étrangers
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
- Vous êtes disponible, dynamique et vous possédez un fort degré d'implication
- Vous possédez une excellente capacité de communication écrite et orale
- Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes doté d'un excellent relationnel
- Vous êtes organisé et autonome
- Vous détenez un permis B français ou européen
- Le cas échéant, vous possédez d'ores et déjà l'autorisation de travailler en France

Salaire indicatif 25000 à 28000 € brut annuel + titres restaurant + participation mutuelle et transport



  • Paris, France Berger-Levrault Temps plein

    **Informations générales**: **Localisation du poste** La Ferte Bernard, FRANCE *** Télétravail**: jusqu'à 3 jours par semaine **Qui sommes-nous ?** Berger-Levrault, éditeur de logiciels international, accompagne les professionnels privés et publics à répondre aux exigences croissantes de performance et de transformation de leurs métiers....


  • Paris, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions **? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance.** - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons **l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...


  • Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Profitez de vos vacances d’été sereinement en postulant dès maintenant à notre poste de Chargé de Clientèle en Assistance, à pourvoir le 11 septembre !** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi...


  • Paris (75), France ADOMI Temps plein

    Le poste de Chargé / Chargée d'assistance (H/F) 39H/semaine Travail en journée Afin de toujours satisfaire les demandes de nos clients de manière qualitative et efficace, nous recherchons un.e Chargé.e d'Assistance (H/F). Rattaché à la Responsable d'ADOMI, vous travaillez au sein d'une équipe à taille humaine, et votre mission est de contribuer au...


  • Paris, France AXA Partners Temps plein

    Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you! AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de Châtillon (92) pour ses pôles Internationaux. Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ? Apporter une assistance...


  • Paris, Île-de-France JobMania Temps plein

    Présentation de la société Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de partenaires agréés et 40 centres d'assistance.Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la...

  • Contrôle Interne H/F

    il y a 2 semaines


    - Av. Pierre Mendès-France, Paris - France, Ile-de-France, Paris () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Auditeur F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) Contrôle Interne H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en...


  • Paris, France AXA Partners France Temps plein

    **Is English speaking part of your talents? Shakespeare’s language has no secret for you? Do not look further! This opportunity is for you!** AXA Partners France renforce ses équipes de chargés d’assistance sur son site de **Châtillon (92)** pour ses pôles **Internationaux**. **Le métier de Chargé d’Assistance, c’est quoi ?** Apporter une...

  • Contrôle Interne H/F

    il y a 2 semaines


    - Av. Pierre Mendès-France, Paris - France, Ile-de-France, Paris () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Comptable F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) Contrôle Interne H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en...


  • Paris, France Banque de France Temps plein

    Descriptif de missionRépondre à des demandes d'assistance des utilisateurs (interne et externe) par mail, téléphone ou dans l'application Espace dirigeant.Traiter les problèmes de connexionOrienter les autres demandes vers le service compétentTraiter des problèmes d'authentification (recherche dans les bases de données et traitement des retours des...