Responsable Service Clients
il y a 5 jours
Descriptif du poste
Notre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de produits à destination des métiers de bouche. L'entreprise est présente mondialement et est reconnue pour la qualité de ses produits, ainsi que sa capacité à innover. Cette entreprise française continue son développement et recherche aujourd'hui un responsable bureau d'études pour venir compléter ses effectifsPoste rattaché directement au Directeur Commercial et Marketing BU Boulangerie
- Le contrôle du traitement des commandes et le suivi du carnet de commandes
Consiste à valider et enregistrer toutes les commandes passées sur les produits ou services commercialisés par la société
- Le suivi de la clientèle
Il doit répondre à toutes les sollicitations des clients, qu'il s'agisse de demandes d'informations concernant un produit, un service ou la livraison. Il est amené à avoir un contact direct avec les clients et sert donc d'interface entre eux et l'entreprise. place
- Le management
Toutes ces opérations nécessitent de collaborer avec plusieurs services (commerciaux, logistique, production, support, facturation...).
Le responsable Service Clients va donc coordonner la communication entre ces différents services et encadrer de près son équipe en orientant sa stratégie de management sur le changement et l'accompagnement dans la transformation des systèmes et procédés.
- L'évènementiel
Le responsable du service clients gère l'organisation et le bon déroulement des visites clients sur site (protocole à faire respecter et évoluer).
Il participe aux principaux salons de la profession.
Profil recherché
Doté d'une formation Bac+5 en école de commerce ou équivalent
- Vous avez une culture commerciale, technique et process.
- Vous êtes à l'aise avec les clients.
- Vous aimez le management d'équipes.
- A l'écoute, motivé, vous ne craignez pas les challenges.
- 5 ans d'expérience minimum.
- Un niveau d'Anglais irréprochable est demandé, ainsi qu'une deuxième langue (Allemand serait appréciable).
- LANGUESAllemand
Anglais
SAVOIR-ÊTRE
- MotivationSAVOIR-FAIRE
BU
Commerce
**Voir plus**
Entreprise
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A partir de 45 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Internationale
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Responsable de Service Clients
il y a 1 semaine
Reims, France Perrigo Company Temps plein**Description Overview**: Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans un environnement passionnant et dynamique ? Perrigo France recherche actuellement: **Responsable Service Client / Customer Services Manager (h/f) CDI** Au sein du département Supply Chain et rattaché(e) à la Directrice Supply Chain, vous occupez un rôle clé auprès de nos...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Reims, France Expectra Temps pleinEn tant que responsable du pôle Relations Clients, votre rôle consiste à assurer le bon traitement administratif des commandes, de leur saisie jusqu’à leur livraison. Cette mission nécessite par conséquent des contacts à la fois internes avec l’équipe commerciale, mais également externes avec les clients. Pour remplir cette mission, vous...
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Responsable Service Client
il y a 6 jours
Reims, France MHCS Temps plein**Position**: Moët Hennessy est la branche Vins et Spiritueux de LVMH. Leader mondial des vins et spiritueux de luxe, Moët Hennessy est reconnu internationalement pour ses marques exceptionnelles et exclusives. Parmi celles-ci figurent notamment Dom Pérignon, Moët & Chandon, Veuve Clicquot, Krug, Ruinart pour le champagne ; Hennessy, Belvedere,...
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Responsable Pole Service Clients Entreprises
il y a 6 jours
Reims, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein**Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...
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Assistant Service Clients
il y a 2 semaines
Reims, France PP Temps plein**Description de l'offre**: Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec...
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Responsable Service Support Client
il y a 1 semaine
Reims, France MAIRISTEM BY JVS Temps plein**Qui sommes nous ?** Mairistem by JVS, filiale du Groupe JVS, édite, depuis plus de 40 ans, des solutions numériques pour les collectivités locales. Toutes nos équipes accompagnent les clients dans leurs usages du numérique et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, plus moderne et plus efficiente. En travaillant quotidiennement...
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Assistant(E) Service Relation Client
il y a 1 semaine
Reims, France GEA WESTFALIA SEPARATOR FRANCE Temps plein**Poste basé à Château-Thierry (02)** **GEA** est l'un des principaux fournisseurs de technologies de transformation des produits alimentaires et d'autres industries. C’est un groupe mondial spécialisé dans les machines et les installations, ainsi que dans les technologies de procédés et composants. Au sein de la division **Farm Technologies**,...
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Assistant Service Client
il y a 3 jours
Reims, France Champagnes Piper-Heidsieck et Charles Heidsieck Temps pleinAssistant Service Clients (H/F) CDD basé à Reims de juin à décembre 2025 - Nous, Piper-Heidsieck, Rare Champagne et Charles Heidsieck, Maisons du Groupe EPI Wine & Champagne :_ - Nous engageons à incarner l'authenticité des Vins et à partager le meilleur de la Champagne._ - Sommes déterminés à transmettre la passion de l'excellence et à explorer...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 2 semaines
Reims, France Expectra Temps pleinConseiller Clientèle (H/F) - Assurance & Financement Localisation : Reims ou Paris (au choix) Pour le compte de notre client, un acteur majeur du courtage, nous recherchons son futur Gestionnaire de clientèle (H/F) pour accompagner sa croissance à Reims Clientèle aux risques spéciaux élevés, notre client accompagne des clients français et...
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Chargé de service clients
il y a 2 semaines
Reims, France Expectra Temps pleinConseiller Clientèle (H / F) – Assurance & Financement Reims ou Paris (au choix) BILINGUE ANGLAIS Pour le compte de notre client, un acteur majeur du courtage, nous recherchons son futur Gestionnaire de clientèle (H / F) pour accompagner sa croissance à Reims. Clientèle aux risques spéciaux élevés, notre client accompagne des clients français et...