Superviseur Centre D'appels

Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique constituée d'une quarantaine de personnes dans un environnement type start-up. Elexia recherche un **Superviseur Centre d’Appels** pour encadrer et animer une équipe de téléconseillers. Vous aurez un rôle clé dans l’optimisation de la qualité de service et l’atteinte des...

Rattaché au Chef du Pôle Support et Poste de travail dans la Direction Nationale des Systèmes d’Information (DNSI), vous intégrez une équipe de 3 superviseurs en tant que responsable fonctionnel. Vous assurez le suivi opérationnel des 40 techniciens répartis sur la France pour qu’ils apportent les services aux utilisateurs dans le respect de la...

Prise de poste : 31/03/2025 Baccalauréat Paris Nombre de poste : 1 CDI De 20K à 30K euros **Description du poste et des missions**: **Rejoignez GMG Santé, un leader innovant dans l'accompagnement de l'industrie pharmaceutique !** Depuis 20 ans, GMG Santé se distingue par son approche sur mesure, offrant des solutions complètes qui vont de la...

Descriptif du poste Vous aurez pour missions principales: - Tenir à jour le planning des permanences de centre d’appels et des déplacements des techniciens. - S’assurer de la disponibilité et de la productivité des techniciens. - S’assurer du respect des engagements (SLA), produire les statistiques de l’activité support et présenter ces...

**_PRODUCTION_**: - Mettre en place les opérations : réunions de lancement avec les clients, stratégies d’argumentation et des scripts, formation des téléconseillers, - Optimiser la production et assurer la satisfaction client : bon déroulement d’une opération, établir les plans d’action... **MANAGEMENT**: - Manager au quotidien les...

Le Superviseur Responsable de centre coordonne, anime et dirige l’ensemble de son équipe. Il est garant de l’organisation et du bon fonctionnement d’un centre. Ces missions s’exercent conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et valeurs de l’entreprise. **Missions Principales du Poste** Management - Manager et dynamiser ses...

Description du poste **Métier**: - Fonctions support - Ventes & Marketing - Centre d'appel**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Superviseur Call Center H/F**Description de la mission**: **Tu aimes tout ce qui touche au tourisme et au management ?** **Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et à taille...

**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Superviseur Call Center F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée**Durée du contrat**: - 6 mois**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Description de la mission**: - Filiale immobilière du Groupe VINCI, VINCI Immobilier a pour métier de...

**Tu aimes tout ce qui touche au tourisme et au management ?** **Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine ?** La destination maeva te propose: - De penser aux vacances au quotidien, - Autonomie et prise d’initiatives, - Une équipe pétillante et chaleureuse, - Un terrain de jeu à la hauteur de tes ambitions ! Fais tes valises,...

L'association est aujourd'hui à un tournant stratégique de son mandat de gestion, avec l'association Aurore. Pour accompagner son développement, elle entre notamment dans une logique de modernisation des process et des différents outils utilisés. C'est dans cette logique que le GOSB ouvre au recrutement le poste de Superviseur comptable. En tant que...