Écoutant Téléphonique

il y a 1 semaine

Paris, France La Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

**La Fédération Nationale Solidarité Femmes écoute, **met à l'abri, loge et accompagne juridiquement et psychologiquement les victimes de violences et leurs enfants. Dans la continuité de la gestion du 3919, numéro d'appel gratuit et anonyme, la FNSF fédère un réseau de 78 associations spécialisées dans l'accompagnement des victimes vers la sortie des violences sexistes et sexuelles qu'elles subissent. La FNSF participe au combat commun des associations féministes et s'inscrit dans un mouvement de transformation sociale et politique pour des rapports entre les femmes et les hommes fondés sur l'égalité. Afin d'accompagner ses activités, la FNSF recherche:
**UN ÉCOUTANT TÉLÉPHONIQUE (NUIT) LIGNE D'ÉCOUTE 3919 (H/F)**

**Contexte**
Nous recrutons un.e Écoutante Téléphonique (Nuit) pour le 3919, ligne d'écoute nationale à destination des femmes victimes de violences, sous la responsabilité des cheffes de service.

**Vos missions**
- Accueillir et soutenir par téléphone les femmes mais aussi les proches, les professionnel.le.s et tout-e appelant.e de la ligne d'écoute 3919.
- Analyser les demandes et évaluer les besoins.
- Proposer des stratégies en fonction de chaque situation.
- Informer sur les droits.
- Orienter vers les dispositifs de proximité.
- Mettre à jour les fiches appels.
- Participer aux travaux collectif (réunions d'équipe, groupes de travail, analyse des pratiques, rencontres avec les partenaires).

**Votre profil**
- Bac+3 minimum ou équivalent dans le champ de l'action sanitaire et sociale (psychologue, AS, CESF, conseillère conjugale, juriste, etc.).
- Expérience d'un an minimum dans le secteur sanitaire, social ou juridique.
- Maîtrise des techniques d'écoute et de la relation à la personne.
- Connaissance des violences faites aux femmes et intérêt pour les questions d'égalité femmes/hommes.
- Connaissance de l'organisation du système sanitaire, social et juridique en France.
- Empathie, non-jugement et résistance au stress.
- Aisance informatique et maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).

**Notre proposition**
Participer à un projet militant et féministe

**Contrat **:CDI.

**Temps de travail**: 35h/semaine, 9 jours de Congés Trimestriels.

**Planning**: horaires de nuit, a mínima 2 vacations de fin de semaine par mois (samedi et/ou dimanche).

**Avantages**: titres restaurant, 50% de l'abonnement de transport, mutuelle et prévoyance.

**Rémunération **:1900 € brut / mois et reprise d'expérience sur un poste similaire (Accords CHRS), indemnités de nuit, de dimanche et de jours fériés.

**Lieu **:Paris 19ème, Porte de La Villette.

**Prise de fonction **:dès que possible.

**Processus de recrutement**
Pré-sélection par le service RH et entretiens avec les cheffes de service.

Les demandes de travail à temps partiel pourront également être étudiées.

Vous êtes intéressé.e ?

N'hésitez pas à nous envoyer votre CV ainsi que votre lettre de motivation à
- Annonceur
- La Fédération Nationale Solidarité Femmes
- Référence
- 141242000
- Activité
- Gérer-Développer
- Fonction
- Autres professionnels de gestion
- Région
- Ile de France
- Département
- Paris
- Niveau de formation
- BAC+3 et Bac+4, Maîtrise, Master 1, IEP, IUP

  • Ecoutant(E) Medico-social(E)

    il y a 1 semaine

    Paris 12e, France Fédération 3977 contre la maltraitance Temps plein

    **ECOUTANT(E) MEDICO-SOCIAL(E)** La Fédération 3977 contre les maltraitances, association chargée d’une mission de **lutte contre les maltraitances des personnes adultes** par les pouvoirs publics, assure l’écoute, l’orientation et l’accompagnement d’appelants victimes ou témoins de situations de maltraitances. La Fédération regroupe une...

  • Responsable Téléphonie Sociale Et Pôle

    il y a 2 semaines

    Paris 11e, France Association Ecole des Parents et des Educateurs IDF Temps plein

    **Notre Association ECOLE DES PARENTS ET DES EDUCATEURS Ile de France, recrute pour ses services Téléphonie Sociale et Pôle Parentalité un-e Responsable**: **Description du poste** Liens hiérarchiques : directrice générale et directrice parentalité Responsable hiérarchique : équipes d’écoutants - rédacteurs Liens fonctionnels : assistantes...

  • Ecoutant 115

    il y a 1 jour

    Paris, France Equalis Temps plein

    Détails de l'offre - Le SIAO 77 recherche pour l'entité plateforme 115: - UN ECOUTANT SOCIAL 115 (H/F) - Poste en CDI, à temps plein - Basé à Mareuil¬-lès-Meaux (77) - Convention CN 66 - Rémunération selon diplôme et expériencePoste et missions: - Au sein de la plateforme téléphonique du numéro d'urgence sociale 115, vous aurez les activités...

  • Bénévolat - Je deviens écoutant(e) à S.O.S Amitié Paris Île-de-France

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France JeVeuxAider.gouv Temps plein

    Type de mission :SOS Amitié Paris Ile de Francevous propose une mission de bénévolatDomaine d'activité : Prévention & ProtectionPrésentation de la missionÉcoute par téléphone, chat messagerie centrée sur la personne, respectant l'anonymat et la confidentialité des échanges.Nous formons gratuitement les bénévoles, après avoir entendu et...

  • Cdd Ecoutant.e.s de Plateforme Telephonique

    il y a 2 semaines

    Paris, France Fédération 3977 contre les maltraitances Temps plein

    **La Fédération 3977 contre les maltraitances recrute**: > CDD ECOUTANT.E.S DE PLATEFORME TELEPHONIQUE (H/F) **Missions principales**: La Fédération, en phase de réorganisation, recrute des Écoutant(e)s de plateforme téléphonique pour des contrats à durée indéterminée. La mission principale est de répondre en premier accueil aux témoignages...

  • Cdi Ecoutant.e.s de Plateforme Telephonique

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fédération 3977 contre les maltraitances Temps plein

    **La Fédération 3977 contre les maltraitances recrute**: > CDI ECOUTANT.E.S DE PLATEFORME TELEPHONIQUE (H/F) **Missions principales**: La Fédération, en phase de réorganisation, recrute des Écoutant(e)s de plateforme téléphonique pour des contrats à durée indéterminée. La mission principale est de répondre en premier accueil aux témoignages...

  • Ecoutant-e Rédacteur-trice

    il y a 2 semaines

    Paris 11e, France Association Ecole des Parents et des Educateurs IDF Temps plein

    Dans le cadre de remplacement et d’une augmentation de ses effectifs, **l’association l’Ecole des Parents et des Educateurs Ile de France (EPE-IDF) recrute des **_**ECOUTANTS-REDACTEURS (F-H)**_ **pour son service téléphonie sociale**, **ouvert tous les jours, en soirée et les week-ends.** **Vous êtes psychologues, travailleurs sociaux...

  • Un.e Ecoutant.e Téléphonique

    il y a 1 semaine

    Paris 19e, France Fédération Nationale Solidarité Femmes Temps plein

    **Rejoignez la Fédération Nationale Solidarité Femmes !** **La Fédération Nationale Solidarité Femmes** (FNSF) **écoute, oriente, met en sécurité, héberge, reloge et accompagne vers l’émancipation et la reconstruction, sur le plan social, juridique, psychologique les femmes victimes de violences et leurs enfants.** **Le 3919 est le numéro...

  • Ecoutant Social 115

    il y a 1 jour

    Paris, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de...

  • Ecoutant Social 115

    il y a 1 jour

    Paris, France Croix-Rouge française Temps plein

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