Emplois actuels liés à Customer Success Manager - SaintHerblain - ITA Logistics Group

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France Amarris groupe Temps plein

    Réconcilier les créateurs d’entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout !) : telle est la mission que s’est fixé Amarris Groupe ! Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de «...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Amarris groupe Temps plein

    Réconcilier les créateurs d’entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout !) : telle est la mission que s’est fixé Amarris Groupe ! Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de «...

  • Senior Customer Success Manager

    Il y a 41 minutes

    Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Île-de-France GTT Temps plein

    Description de l'entreprise Senior Customer Success Manager in FranceWould you like a relationship-intensive role managing our most strategic customer accounts — LNG carriers, tanker fleets, and bulk shipping companies?We are looking for an experienced Naval Architect/Engineer with a proven track record to manage high-value customer relationships in a B2B...

  • Senior Customer Success Manager

    Il y a 41 minutes

    Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Île-de-France GTT Temps plein

    Description de l'entrepriseSenior Customer Success Manager in FranceWould you like a relationship-intensive role managing our most strategic customer accounts — LNG carriers, tanker fleets, and bulk shipping companies?We are looking for an experienced Naval Architect/Engineer with a proven track record to manage high-value customer relationships in a B2B...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Steeple Temps plein

    Une entreprise innovante dans le secteur technologique cherche à recruter un Customer Success Manager à Saint-Jacques-de-la-Lande. Le candidat idéal aura pour mission d'augmenter le nombre d'utilisateurs en facilitant l'adoption des solutions proposées. Ce poste requiert des compétences en relation client, ainsi qu'une capacité à gérer des problèmes...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Genest-Lerpt, France OTAREE Temps plein

    Rejoins l’un des leaders Français de la Proptech ! Nous avons créé la 1ère plateforme B2B d'intelligence commerciale et marketing immobilière pour la vente d’immobilier neuf et d’investissement ! Notre logiciel clé en main intègre tous les outils dont les professionnels ont besoin pour vendre de l’immobilier neuf (portail immobilier, CRM,...

  • Head of Customer Success

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Amarris France Temps plein

    **À propos de **Amarris groupe** Amarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée ! **Comment **? En unissant les talents de plus de 550 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales....

  • Customer Success Manager Marketplace

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Showroomprive.com Temps plein

    Tu es passionné(e) par le e-commerce ? Tu souhaites travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?! **#Il est urgent de nous rejoindre !** Acteur majeur du e-commerce en Europe, Showroomprive organise pour ses 21 millions de membres des ventes exclusives, limitées dans le...

  • Customer Success Partner

    Il y a 38 minutes

    Rue Saint-Dominique, Paris, France Delos Temps plein

    En tant que Customer Success Partner, tu seras un véritable chef d'orchestre de l'expérience client sur toute la plateforme Delos :Conception & déploiement des outils de suivi client → Tu identifies, mets en place et fais vivre les outils (CRM, support, ticketing…) pour piloter la satisfaction, la gestion opérationnelle et le support.Voix du client &...

  • Technical Success Manager

    Il y a 35 minutes

    Rue de Saint-Pétersbourg Paris, France Yousign Temps plein

    About YousignYousign (soon to be Youtrust) is a European Digital Trust provider, fully compliant with eIDAS and the highest European standards. Our three modules – electronic signatures, identity and document verification, and e-seals – can be used independently or combined within sector-specific workflows, ensuring simple, secure and legally compliant...

Customer Success Manager

il y a 7 heures

SaintHerblain, France ITA Logistics Group Temps plein

**Votre mission**:
En intégrant l’équipe Customer Success, vous assurez la **fidélisation et le développement** d’un portefeuille de clients B2B.
**Votre objectif**: maximiser la satisfaction client, limiter le churn et développer la valeur client grâce à un accompagnement personnalisé et des actions ciblées d’upsell / cross-sell.

**Vos responsabilités**:

- Cogérer un portefeuille clients : suivi, relance, onboarding, réactivation.
- Analyser les usages et anticiper les baisses d’activité.
- Respect des délais dans le traitement des tâches (triggers issus du CRM)
- Identifier les opportunités d’upsell selon les grilles tarifaires définies.
- Collaborer avec les équipes **Sales**, **Service Client**, **Marketing** et **Data**.
- Participer activement à une dynamique d’équipe collaborative.

**Votre profil**:

- Vous avez un excellent sens du relationnel et de la satisfaction client.
- Vous possédez un esprit orienté business et vous êtes motivé par la croissance d’un portefeuille clients.
- Vous êtes polyvalent.
- Vous êtes à l’aise au téléphone et à l’écrit.
- Vous savez analyser des données d’usage et prioriser les actions.
- Vous êtes à l’aise avec les outils CRM.
- Une connaissance de l’univers du transport B2B ainsi que la maitrise de l’anglais sont un vrai plus.

**Pourquoi ITA logistics group?**:
LetMeShip est la première plateforme d’expédition multi-transporteurs en ligne dédiée aux professionnels en Europe.
Créée en Allemagne en 2000, notre entreprise est aujourd'hui leader sur son marché depuis plus de 20 ans et poursuit son expansion internationale, avec des filiales en France, en Suisse, en Autriche, aux Pays-Bas, en Espagne et en Belgique.
Chez LetMeShip, vous intégrez une structure à taille humaine, où l’épanouissement des collaborateurs est aussi important que la satisfaction de nos clients.
Nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant, incluant le package suivant:

- Rémunération fixe + variable
- Tickets restaurant
- Mutuelle d’entreprise

**Comment nous rejoindre ?**:
Poste à pourvoir dès que possible

Pour plus d'informations sur notre entreprise et pour découvrir nos opportunités, visitez notre site web : Carriere

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