Responsable Service Clients

il y a 2 semaines

Toulouse, France Boost ton Business Temps plein

Une belle opportunité de management dans le secteur technique
Pour le compte d’un acteur reconnu dans son domaine, nous recherchons un-e Responsable Service Clients en CDI, basé-e à Toulouse (31).
Vos missions
Sous la direction du responsable d’agence, vous prendrez en charge la gestion complète du Service Après-Vente, en assurant à la fois la performance opérationnelle et la satisfaction client.
**Vos responsabilités clés**:

- Organiser, piloter et structurer l’activité SAV dans le respect des normes et réglementations,
- Garantir une expérience client irréprochable et une résolution réactive des incidents,
- Manager, motiver et faire grandir une équipe de techniciens,
- Optimiser les ressources humaines et techniques pour atteindre les objectifs fixés,
- Suivre la rentabilité du secteur confié,
- Être le représentant de l’entreprise auprès des clients,
- Participer activement au développement commercial de l’activité service.

Des déplacements départementaux sont à prévoir.
Vos compétences
Vous justifiez d’une expérience solide dans un environnement technique.
**Compétences attendues**:

- Expérience en management d’équipe terrain,
- Solides bases en électromécanique,
- Excellent sens de l’organisation et capacité d’anticipation,
- Très bon relationnel et orientation client marquée,
- Rigueur, autonomie et esprit de décision,
- Bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous avez une solide expérience dans un environnement technique exigeant et vous aimez relever des défis managériaux ?
Ce poste est fait pour vous si vous êtes capable de piloter une activité avec autonomie, de fédérer une équipe technique et de garantir un haut niveau de satisfaction client.
Si vous êtes prêt-e à donner un nouvel élan à votre carrière dans un environnement structuré et challengeant, postulez dès maintenant

  • Responsable Service Clients

    il y a 5 jours

    Toulouse, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Responsable Service Clients F/H en CDI Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, l’entreprise est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits et services. Votre mission: Rattaché au Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager l’activité SAV, avec...

  • Responsable Service Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France BOIRON Temps plein

    Leader mondial de l’homéopathie, BOIRON est un laboratoire pharmaceutique français présent depuis de nombreuses décennies et implanté dans 50 pays. Groupe familial indépendant, les laboratoires Boiron sont dédiés à la santé globale des patients. Parce qu’aujourd’hui et encore plus demain, de plus en plus de personnes cherchent à se soigner...

  • Responsable Service Clients

    il y a 6 jours

    Toulouse, France FILACOM Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 170 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...

  • Responsable Service Client

    il y a 5 jours

    Toulouse, France I-run welcomekit Temps plein

    **À propos**: Riche d’une histoire qui a débuté à Toulouse il y a 18 ans, i-Run est devenu le spécialiste n°1 de la vente de matériel de running, trail, fitness et outdoor, et le partenaire incontournable des runners. Qu’ils soient débutants, passionnés ou athlètes professionnels, nos clients bénéficient de la même attention, de conseils...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un-e **Responsable Service Clients**F/H en CDI, le poste est basé à **Toulouse (31).** **Votre mission**: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l’activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé-e...

  • Responsable Service Clients

    il y a 5 jours

    Toulouse, France Bricoman Temps plein

    **Le quotidien qu’on te propose** Accompagné.e et animé.e par ton Manager service Clients, dont tu es le relais sur le terrain, tu contribues au développement de la relation et de la fidélisation clients. - Tu intègres, formes et accompagnes au quotidien les hôtes dans la bonne réalisation de leur mission. - Proche de nos clients, tu veilles à...

  • Responsable d'équipe en Service Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Rejoignez La Banque Postale du Groupe La Poste, une entreprise engagée, inclusive et proche de ses clients depuis 2006. Nous croyons en la confiance, la proximité et l'innovation pour construire la banque de demain.Parce que chaque interaction compte, nos Centres de Relation et d'Expertise Clients sont le trait d'union entre nos engagements et le quotidien...

  • Responsable d'équipe en Service Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France La Poste Groupe Temps plein

    Rejoignez La Banque Postale du Groupe La Poste, une entreprise engagée, inclusive et proche de ses clients depuis 2006. Nous croyons en la confiance, la proximité et l'innovation pour construire la banque de demain. Parce que chaque interaction compte, nos Centres de Relation et d'Expertise Clients sont le trait d'union entre nos engagements et le...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France MBway Toulouse Temps plein

    Dans le cadre de votre MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, une structure internationale spécialisée dans la mobilité propose une alternance formatrice avec évolution possible vers un poste de Manager de centre de profit. Encadré(e) par un responsable d'agence expérimenté, vous intégrerez un parcours de formation structuré alliant...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France SOGEPROM Temps plein

    Référence 25000P3QVos missions au quotidienVous aurez la charge de gérer l'ADV et la Relation Clients de la Direction Régionale Sud-Ouest (Toulouse) et l'ADV de la Nouvelle Aquitaine (Bordeaux), de la réservation jusqu'au passage au service après-vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux...