Secretaire de La Relation Clients
il y a 1 semaine
_**L’entreprise**:_
Le groupe Jacques BRIANT, PME à culture familiale de tradition végétale et horticole est composée de deux filiales, chacune centrée sur un canal de distribution:
- La vente directe en jardinerie
- La vente à distance (VAD) via catalogue papier et e-commerce
La société spécialisée dans la vente par correspondance de végétaux aux particuliers emploie environ 40 personnes et expédie près de 350 000 colis par an.
- **Missions principales**:_
**Projets**:
**Opérationnel**:
- Prendre les commandes et assurer leur suivi
- Gérer les litiges, traiter les réclamations clients, les remboursements et leur indemnisation
- Saisir les tarifs et les offres
- Assurer le suivi du matériel (machine à affranchir, mise sous pli,)
- Assurer la relation avec les transporteurs
- Mettre à jour et gérer les modes de culture
- Apporter des conseils de jardinage aux clients par téléphone, mails, courrier
- Contribuer à la rédaction/relecture de textes dans les catalogues papier et internet
- **Profil et compétences exigées**_ _:_
Vous disposez du niveau BAC ou de 2 ans d’expérience dans le domaine de la **relation client**.
Fort(e) d’une première expérience significative dans le télé-conseil ou la vente à distance, vous maîtrisez les principes de la Relation Client.
Vous êtes doté(e) d’une très bonne capacité rédactionnelle et d’une excellente élocution ainsi que d’une parfaite aisance téléphonique.
Vous êtes d’un tempérament dynamique, ponctuel et avenant. Vous aimez le travail d’équipe. Vous êtes très organisé(e) et rigoureux (se) avec un bon esprit d’analyse et de synthèse.
La **passion** du jardinage serait un véritable atout.
- **LE POSTE**:_
**Lieu**: Saint Sylvain d’Anjou (périphérie d’Angers - sur la RN 23), l’entreprise est desservie par les bus IRIGO
**Contrat**: contrat saisonnier (CDD)
- **Taux horaire**:_ à partir de 11.27€ selon les qualifications
Possibilité de faire des heures supplémentaires
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois
Salaire : à partir de 11,27€ par heure
Programmation:
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Secrétaire Relation Client
il y a 1 jour
Saint-Sylvain-d'Anjou, France Pépinières Jacques Briant Temps plein**L’entreprise**: Le Groupe Jacques BRIANT est une PME à culture familiale d'environ 35 salariés composée de deux filiales chacune centrée sur un canal de distribution: - La vente directe en jardinerie : sur une surface de 7 000 m² dédiée au végétal, à la décoration intérieure et extérieure et aux animaux de compagnie, la jardinerie Jacques...
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Secrétaire (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein**Adjoints Administratifs Territoriaux**: **REF974230501041302**: - **Catégorie **:C - Administrative - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **Secrétaire (H/F) à la Direction de...
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Cdd Assistant(E) Administratif(Ve) Et Gestion
il y a 1 semaine
Saint-Sylvain-d'Anjou, France SAMSON COUVERTURE Temps pleinSAMSON COUVERTURE est une entreprise du bâtiment de 35 salariés intervenant principalement sur le Maine et Loire. Afin de participer à l'activité des services administratif SAMSON COUVERTURE propose un contrat à durée déterminée en secrétariat administratif et gestion de 7 mois. Les missions qui vous sont proposées: - accueil téléphonique -...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Barthélemy-d'Anjou, France SYNCHRO DIFFUSION Temps plein**#satisfaction client #dynamisme #esprit d’équipe #curiosité** Ces valeurs sont également les vôtres, Vous êtes un professionnel de la relation client polyvalent à la recherche d'une mission enrichissante, Filiale de Mobivia (Norauto, Carter Cash, Midas), **Synchro Diffusion** est une PME de 80 collaborateurs basée à Saint Barthélemy d’Anjou...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 heures
Saint-Barthélemy-d'Anjou, France Adecco - France Temps pleinVotre missionDans le cadre d’un remplacement, votre agence Adecco tertiaire recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire Service Clients Export (F/H) à compter de début janvier pour une durée de 3 mois. Rattaché(e) au Service Clients Central de l'entreprise (environ 16 gestionnaires) et basé(e) à Angers, vous aurez pour mission le pilotage...
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Secrétaire (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein**Adjoints Administratifs Territoriaux**: **REF974230401014540**: - **Catégorie **:C - Administrative - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **Secrétaire (H/F) à la Direction de...
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Chargé de Relations Client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France La joie de l'enfance Temps plein**Chargé(e) de relations client** La joie de l’enfance a été créé afin d’aider les parents à apporter de meilleures solutions de réussite et d’épanouissement pour leurs enfants. Nous prenons plaisir à épauler chaque famille depuis maintenant deux ans. Vous êtes soucieux/soucieuse de mobiliser vos compétences en faveur d’un projet qui...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
49124 Saint-Barthélemy-d'Anjou, France SYNCHRO DIFFUSION Temps plein**#satisfaction client #dynamisme #esprit d’équipe #curiosité** Ces valeurs sont également les vôtres, Vous êtes un professionnel de la relation client polyvalent à la recherche de nouvelles missions enrichissantes, Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, dans une société en pleine expansion Filiale de Mobivia (Norauto, Carter Cash,...
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Secrétaire (H/F)
il y a 5 jours
Saint-Louis, France Départemental de la Réunion Temps plein**Adjoints Administratifs Territoriaux**: **REF974240916000095**: - **Catégorie **:C - Administrative - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Louis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **Secrétaire (H/F) au Territoire d’Action...
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Secrétaire
il y a 3 jours
Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein**Adjoint Administratif Territorial**: **REF974240625000129**: - **Catégorie **:C - Administrative - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) Adjoint Administratif Territorial, Secrétaire (H/F) à...