Responsable Teleconseillers
il y a 3 jours
**Qui sommes-nous ?**
L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain.
Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux solaires, pompe à chaleur, chauffe-eau thermodynamique, VMC double flux, isolation des combles, isolation intérieure et extérieure.
Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d’un(e) RESPONSABLE TELECONSEILLERS (H/F) disponible immédiatement.
**Descriptif du poste**
**Vos missions en détail**:
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Résolution des problématiques et conseil auprès de l'équipe,
- Participer à la gestion et au pilotage opérationnel de l'équipe de production
- Accompagner et garantir l'animation et la formation continue des téléconseillers
- Tenir des tableaux de suivi d'activité
- Synthétiser et analyser les actions et résultats
- Suivre la mise en place de nouveau projets en fonction des besoins
- Travailler en étroite collaboration avec la Direction
**Qualifications et compétences**
Vous êtes autonome et affectionnez le travail en équipe ? Vous faites preuve de résistance et de rigueur ? Et vous justifiez d'au minimum 2 ans d'expérience dans la supervision d'un Call center.
**Terme et conditions**:
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Contrat 39H - Du lundi au Vendredi
Salaire : 2 200 à 3 500€ brut par mois selon le profil + primes + Mutuelle
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
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Responsable Teleconseillers
il y a 2 semaines
Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein**Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...
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Responsable Teleconseillers
il y a 6 jours
Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein**Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...
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Responsable Teleconseillers
il y a 6 jours
Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein**Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...
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Teleconseiller Mutuelle
il y a 4 jours
Lyon 3e, France MUTUELLE EPARGNE RETRAITE Temps pleinLa Mutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche. Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de...
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Téléconseiller relation client H/F
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SQUARE HABITAT Temps pleinTéléconseiller Relation Client H/FAvec plus de 500 agences en France, SQUARE HABITAT, réseau immobilier du CREDIT AGRICOLE, bénéficie de la solidité et de l'implantation de la première banque de proximité en France. SQUARE HABITAT, c'est avant tout des experts de l'immobilier qui accompagnent leurs clients à chaque étape de leur projet et quel que...
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Teleconseiller Mutuelle
il y a 4 jours
Lyon 3e, France MUTUELLE EPARGNE RETRAITE Temps pleinLa Mutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche. Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de...
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Des Teleconseillers
il y a 2 semaines
Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein**Des TELECONSEILLERS H/F en CDI**: - CDI - LYON - de 25 316 € à 25 317 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98188 **CARSAT RHONE-ALPES**: Un des enjeux de l'Assurance Retraite est d'améliorer le traitement et le suivi des dossiers des assurés. Cette amélioration de la qualité globale de service due aux assurés passe par...
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Téléconseiller Call Center
il y a 2 semaines
Lyon, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Nous cherchons pour notre client un Téléconseiller call center (h/f) secteur 71100 Chalon-sur-Saône(débutant accepté) Cdd 6 mois Apporter une solution ou rediriger le contact vers un deuxième niveau de renseignements / fourniture de services Saisir sur le logiciel adéquat les renseignements relatifs à l’appel :...
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Teleconseiller/preparateur de Commande
il y a 2 semaines
Lyon, France CERP Temps plein**VOS MISSIONS ET RESPONSABILITÉS** Au sein de notre établissement de Chalon, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’exploitation de l’établissement. - _**Vos missions en qualité de Téléconseiller Polyvalent(e) sont les suivantes**:_ - Contacter les clients durant les plages horaires définies - Répondre et orienter les appels téléphoniques...
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Teleconseiller Mutuelle
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France MUTUELLE EPARGNE RETRAITE Temps pleinMutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche. Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de l’avenir....
