Conseiller Service Client

il y a 1 semaine

Clichy, France Weezevent Temps plein

Entreprise
Weezevent propose des solutions aux organisateurs d’événements, afin de garantir une expérience unique aux utilisateurs.
En très forte croissance depuis son lancement en 2008 (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à Paris, Montréal, Londres, Lausanne, Madrid et Anvers et réalise des ventes sur tous les continents.
Dans le monde, plus de 300 000 organisateurs d’événements utilisent nos solutions technologiques intuitives et innovantes de billetterie, de cashless, de CRM, de staff management et de contrôle d’accès.
Nos clients opèrent dans tous les secteurs de l’événementiel, en Europe et au Canada: Hellfest, Lollapalooza, Tomorrowland, PSG, Formula 1, Pride events, conférences TED X, mais aussi des milliers d’événements de plus petites tailles.
Aujourd’hui, Weezevent vous propose de rejoindre l’aventure avec un poste de Conseiller Service Client (H/F, CDI, poste basé à Clichy).
Poste
En collaboration avec la Client Service Manager, vous managez la relation avec nos utilisateurs. En étant le premier point de contact des organisateurs d’événements, vous êtes la voix et la signature de Weezevent. Avec réactivité, empathie et sourire, vous accompagnez nos clients dans l’utilisation de nos différents produits et les aidez à résoudre les éventuels problèmes qu’ils rencontrent.
Vous vous sentez concerné par les problématiques de nos clients et souhaitez trouver les meilleures solutions pour chacun d’entre eux. En véritable facilitateur, vous êtes par ailleurs en relation avec l’ensemble des pôles de Weezevent (marketing, direction, facturation, technique, produit, commercial, etc.). Vos missions principales sont les suivantes:

- Suivi des réclamations ;
- Réalisation de devis à destination des prospects et suivi de la facturation ;
- Production de contenus : articles d’aide en ligne.

Profil
Pour mener à bien cette mission, vous êtes avez un espagnol courant and you understand what is written and you can have a conversation in english. Au-delà de ce prérequis, nous recherchons avant tout une personnalité:

- Vous avez un sens du service client hors pairs ;
- Vous aimez parler au serveur/serveuse et ou au caissier/caissière au supermarché ;
- Vous restez calme quand tout le monde s’énerve ;
- Vous aimez aider les gens, leur apporter des réponses et leur rendre la vie plus facile ;
- Débrouillard, vous êtes persuadé qu’il n’y a pas de problèmes, mais que des solutions à trouver ;
- Rigoureux.se, vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit, et le tout sans faute ;
- Vous maîtrisez les réseaux sociaux et avez globalement une bonne culture web ;
- Vous vous investissez à 200% dans ce que vous entreprenez.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 jours

    Clichy, France Misting, LLC Temps plein

    Weezevent propose des solutions aux organisateurs d’événements, afin de garantir une expérience unique aux utilisateurs.En très forte croissance depuis son lancement en 2008 (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à Paris, Montréal, Londres,...

  • Conseiller Service Client

    il y a 7 jours

    Clichy, France Weezevent World Temps plein

    En collaboration avec le Client Service Manager, vous managez la relation avec nos utilisateurs. En étant le premier point de contact des organisateurs d’événements, vous êtes la voix et la signature de Weezevent. Avec réactivité, empathie et sourire, vous accompagnez nos clients dans l’utilisation de nos différents produits et les aidez à...

  • Conseiller service client

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Weezevent World Temps plein

    Pour mener à bien cette mission, tiene buena capacidad de lectura y habla español con fluidez. En collaboration avec le Client Service Manager, vous managez la relation avec nos utilisateurs. En étant le premier point de contact des organisateurs d’événements, vous êtes la voix et la signature de Weezevent. Avec réactivité, empathie et sourire,...

  • Conseiller Client Beauté Luxe — Service

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Teleperformance Portugal Temps plein

    Une entreprise leader dans le domaine des services recherche un Customer Care Beauty Products à Lisbonne pour fournir un service client exceptionnel. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication en français et un bon niveau en anglais. Ce rôle implique de résoudre les demandes des clients par téléphone, email et chat tout en...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Weezevent World Temps plein

    Entreprise Weezevent propose des solutions aux organisateurs d’événements, afin de garantir une expérience unique aux utilisateurs. En très forte croissance depuis son lancement en 2008 (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à Paris, Montréal,...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines

    Clichy, France WEEZEVENT Temps plein

    Entreprise **Weezevent** propose des solutions aux **organisateurs d’événements**, afin de garantir une **expérience unique** aux **utilisateurs**. En très forte croissance depuis son lancement en **2008** (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à...

  • Chargé.e de service clients

    il y a 4 jours

    Clichy, Île-de-France Etam Temps plein

    Ce poste, au sein de la Direction CRM & Expérience Client, est au cœur de notre organisation et constitue un rôle essentiel.Vous aurez l'occasion de fournir un service client de premier ordre et de contribuer à une expérience unique.Vous intégrerez une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement de travail stimulant et chaleureux.À ce titre...

  • Chargé.e de service clients

    il y a 4 jours

    Clichy, Île-de-France Etam Temps plein

    Ce poste, au sein de la Direction CRM & Expérience Client, est au cœur de notre organisation et constitue un rôle essentiel.Vous aurez l'occasion de fournir un service client de premier ordre et de contribuer à une expérience unique.Vous intégrerez une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement de travail stimulant et chaleureux.À ce titre...

  • Chargé.e de service clients

    il y a 2 jours

    Clichy, France ETAM Temps plein

    Ce poste, au sein de la Direction CRM & Expérience Client, est au cœur de notre organisation et constitue un rôle essentiel. Vous aurez l’occasion de fournir un service client de premier ordre et de contribuer à une expérience unique. Vous intégrerez une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement de travail stimulant et chaleureux. À ce...

  • Conseiller Relation Client Assurance — Télétravail

    il y a 2 jours

    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Une entreprise leader en assurance recherche un Conseiller Relation Client Assurés H/F. Vous serez responsable de répondre aux demandes des assurés et garantir la qualité du service client. Ce poste offre des horaires flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine. Le candidat idéal a une expérience en relation clientèle. La rémunération...