Chargé(E) de Projets Parcours Client

il y a 1 semaine


Paris e, France Banque Française Mutualiste Temps plein

En qualité d'alternant et pour le compte de l’ensemble des clients internes, externes, vous aurez pour missions:

- Accompagner le pilotage de la démarche parcours client et processus,
- Apporter à la direction générale et aux clients internes, une vision globale du dispositif (référentiel, tableau de bord, préconisations,),
- Animer le plan de revue, maintenir le référentiel d’entreprise,
- Identifier les besoins en couverture selon différentes clés de lecture : poches de risques, résultats de point de contrôle, projets, évolutions organisationnelles, clarification de périmètre de responsabilité,
- Accompagner les métiers dans la modélisation de leurs processus et de leurs procédures,
- Contribuer à la maitrise et amélioration de la performance de l’entreprise, démarche d’amélioration continue, méthode de résolution problème,
- Faire le lien avec les sujets réglementaire de la banque, contrôle permanent, risques et audit interne,
- Cultiver et promouvoir la culture client et l’amélioration continue dans l’entreprise.

Vous êtes étudiant en Master 1 ou Master 2 avec spécialisation en projet ou management ou qualité ou marketing.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 10 000,00€ à 21 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +4 (Maîtrise) (Optionnel)

Expérience:

- Chef de projet H/F: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : In person



  • Paris, France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps plein

    Notre entreprise - Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd’hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens. - Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument...


  • Paris, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Fonctions support - Ventes & Marketing - Digital **Contrat**: - Alternance **Temps de travail**: - Temps complet **Intitulé du poste**: - Chargé(e) de projets CRM et Parcours Clients H/F **Description de la mission**: **Si vous souhaitez apprendre les secrets du CRM et avez à cœur de travailler sur des projets...

  • Chargé(e) de Parcours Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France BarreShape Temps plein

    Lieu : ParisType de poste : Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans en vente BtoC et/ou relation client (idéalement dans le sport, le bien-être ou le retail premium)Début souhaité : dès que possibleFaites vivre une expérience client exceptionnelle au sein du studio de barre le plus inspirant de Paris.Rejoignez l'aventure Barreshape et contribuez à faire...


  • Paris, France Center Parcs Europe Temps plein

    Center Parcs Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 9700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large...


  • Paris, France FREE SAS Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Créé en 1999, le Groupe ILIAD est un acteur majeur des télécommunications en Europe. Opérateur innovant, inventeur de la 1ère box triple-play au monde, ILIAD est aujourd’hui présent en France, en Italie et en Pologne et compte 14 700...


  • Paris 12e, France Hôpital National de la vision - CHNO 15 20 Temps plein

    Description de l'établissement: **PRESENTATION DE L'HÔPITAL L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la...


  • Paris 12e, France Hôpital National de la Vision des 1520 Temps plein

    **PRESENTATION DU CHNO** L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions du service public hospitalier associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des...


  • Paris 13e, France Institut du cerveau Temps plein

    **L’Institut du Cerveau recrute** - **Un(e) Chargé(e) de projets scientifiques internationaux**_ - **Poste à pourvoir dès que possible**_ - **COD 18 mois renouvelable**_ - **A Paris 13ème**_ - L’Institut du Cerveau est une Fondation privée reconnue d’utilité publique dont l’objet est la recherche fondamentale et clinique sur le système...

  • Chargé(E) de Projet

    il y a 6 jours


    Paris, France TotalEnergies Temps plein

    Systèmes d'Information - PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) - France **Description du poste** - Le pilotage des enquêtes de satisfaction Client sur les parcs B2C & B2B - Le pilotage de la satisfaction du client tout au long des parcours et vie client - Accompagnement des équipes internes sur le déploiement de nouveaux contenus (Autoconsommation, borne...


  • Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DE PROJETS - PRODUCT MANAGER REFERENT **Intitulé du poste**: - Responsable Produit Digital transverse - Parcours client digital F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Le Groupe MALAKOFF HUMANIS est un...