Gestionnaire Client Dédié

il y a 2 semaines

Lyon, France Derichebourg interim Temps plein

Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients
Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautiquedans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.

L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de LYON recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport et logistique, un Gestionnaire
client dédié (H/F)**.**

Vos missions seront les suivantes:

- Créer des tickets de réclamation dans notre outil interne et traiter les retours qui y sont donnés par notre Front Office
- Suivre la bonne résolution en lien avec nos équipes opérationnelles sur site
- Veiller à ce que les prestations réalisées soient facturées au client en informant notre service administratif
- Veiller au respect des instructions du Client et au traitement des envois selon les process et les délais impartis
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes les plus techniques aux bons interlocuteurs
- Optimiser les coûts
- Gérer quotidiennement les moyens supplémentaires demandés par le client
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Expérience : _1 an minimum
- Titulaire d’un bac+2 dans le domaine du Transport ou autre ou fort d’une expérience dans le domaine de la Relation Client en Front ou en Back
- Réactif et vous savez vous adapter pour trouver les meilleures solutions en ayant le sens du Service au Client
- Vous aimez travailler au sein d’une équipe et savez communiquer pour que les informations circulent
- Vous parlez anglais et vous souhaitez évoluer dans un environnement international.

**Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler **

Horaire : Lundi à vendredi 35h50, horaire variable selon planning

Salaire : 11€87 brut de l'heure

Primes en équivalence horaire : prime de présence + prime de performance + 13e mois à partir du 3e mois de mission en continue + Ticket Restaurant

  • Gestionnaire Comptes Clients

    il y a 7 jours

    Lyon, France Webhelp Temps plein

    **Customer service** **Location** - Chambéry, France**Language** - English + French*** **Webhelp Payment Services** est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, Webhelp Payment Services accompagne ses clients internationaux depuis...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service Clients**, vous intégrez le Service...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez un acteur majeur de l'alimentation pour une mission longue !_** Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'un **CDD d'1 an.** Au sein de la**...

  • Gestionnaire Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions Supply (ADV, Approvisionnement, Achat, Logistique et Transport), recherche pour son client, industriel, basé à Romans-sur-Isère, Un Gestionnaire Client H/F dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché au Service Clients, dans une équipe dynamique et conviviale de 20...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 5 jours

    Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recherche, pour l’un de ses clients, un Gestionnaire Assurance - Clients Professionnels H/F en contrat de CDI. Notre client est une société spécialisée dans les solutions d’assurances auprès des particuliers et des entreprises. Dans un contexte de forte croissance, il recherche, pour leur agence d’Ambérieu-en-Bugey,...

  • Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Constatimmo Temps plein

    Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients Constatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier. Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels),...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Au sein de la **Direction Service Logistique et Service Clients, vous intégrez le Service Clients composé de 10 personnes et serez rattaché(e) à la responsable du Service Clients.** Votre mission participe fortement à la...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**Gestionnaire Clients H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client, acteur majeur dans son secteur**,**recherche**un** Gestionnaire Clients H/F**dans le cadre d’une** mission de 2 mois pour juillet et août.** Intégré(e) au sein d’une équipe de 10 personnes et rattaché(e) à la...

  • Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Constatimmo Temps plein

    Gestionnaire Réclamation et satisfaction ClientsConstatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier.Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 450 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences...