Incident Management Officer

**Mission** Pour l'un de nos clients grands comptes pour l'agence banque/assurance, vous êtes l'interface entre les métiers et les équipes techniques. Vous êtes en charge de: - Garantir la qualité de service et les engagements de l'entreprise (SLAs, contrats) - Effectuer le suivi quotidien des incidents - Communiquer sur l'impact et les délais de...

**AIS**: Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. **Nos activités**: - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support **Nos...

Nos activités : - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support - Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA Nos chiffres clefs : - 250 collaborateurs - 15 managers techniques - 5 agences : Nantes, Angers,...

Nos activités : - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support - Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA Nos chiffres clefs : - 250 collaborateurs - 15 managers techniques - 5 agences : Nantes, Angers, Rennes,...

**Office Manager Expérimenté(e)** Nous sommes le cabinet Citotrad, un cabinet d'interprétariat en pleine croissance, dédié à la mise en relation d'interprètes hautement qualifiés avec des institutions publiques et judiciaires. Dans le cadre de la création de ce poste, nous recherchons un(e) **Office Manager** expérimenté(e) qui saura apporter son...

**1. Pilotage des incidents de bout en bout**: rétablissement des services critiques dans les délais (SLA de 4h pour incidents critiques et 8h pour incidents majeurs) 2. Evaluation des impacts métiers et priorisation 3. Suivi du diagnostic et de la résolution jusqu'à la confirmation du rétablissement des services 4. Communication écrite tout au long...

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l?humain et la responsabilité sociétale au c?ur de ses valeurs. Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près...

**About Dioxycle** Dioxycle is pioneering breakthrough carbon utilization technologies that convert industrial emissions into sustainable chemicals with unprecedented energy and cost efficiency, starting with ethylene, the world's most used petrochemical. By displacing fossil fuels for the production of key chemicals, Dioxycle has the potential to...

AIS :Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.Nos activités :Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiersPôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de supportPôle Applications : projets...

**Mission** Dans le cadre d’un nouveau projet, nous recherchons un** Incident /Problem Manager en CDI basé à Saint-Mandé.** Vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l’expertise technique couvrant l’ensemble des activités d’infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration,...