Incident Change Manager

L'Opération Process Manager (OPM) est un rôle transverse sur le delivery d'un contrat. Il a plusieurs activités. Il peut être Incident, Problem et Change Manager à la fois. Il est le garant de la disponibilité du SI de son client, s'assure que le service est rendu après un changement et que tout incident en production dure le moins de temps possible...

**Start** **ASAP** **Duration** **> 12 months** emagine recherche pour un de ses clients grand compte, un Incident Manager **Localisation**: Valbonne **Télétravail**: 4 jours par semaine **Anglais**: Obligatoire **Vos missions seront**: 1**. Gestion des incidents**: - Prendre en charge et coordonner les incidents majeurs jusqu'à leur résolution. -...

**Incident Manager - Infrastructure Cloud (H/F)**: **Rejoignez DIGWAY, acteur majeur de la transformation numérique !** DIGWAY, Entreprise de Services Numériques (ESN) innovante et en pleine croissance, accompagne ses clients dans leurs projets technologiques d'envergure. Nous recherchons un(e) **Incident Manager** pour un projet stratégique en...

Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis. En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux. **Vos missions**: **Gestion des prestations**: Assurer...

Service Delivery Manager (H/F) - Valbonne Experis France recrute un(e) Service Delivery Manager pour renforcer ses équipes basées à Sophia-Antipolis (déplacements à prévoir sur la région). En tant que membre essentiel de la Direction des Services Managés et sous la supervision du Responsable SDM, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le...

**Missions** Le poste comprend les tâches suivantes: - Rédiger les spécifications fonctionnelles répondant aux besoins des utilisateurs. - Superviser les activités de conception et de développement, que le projet soit réalisé en interne ou en sous-traitance. - Rédiger un plan de test de conformité et participer à la validation des livrables avec...

**À propos de Digway**: Digway est une entreprise innovante spécialisée dans les solutions IT et la transformation digitale. Nous aidons nos clients à optimiser leurs infrastructures technologiques et à atteindre leurs objectifs stratégiques. En rejoignant Digway, vous ferez partie d'une équipe passionnée et dédiée à l'excellence...

Descriptif du poste Les actions à réaliser sont: - Installer, paramétrer et administrer au quotidien les bases de données à architecture complexe. - Des actions d analyse de performance et de tuning seront demandées. - Coordination et assistance aux migrations applicatives. - Etude et mise en place d architecture à haute disponibilité. - Etude et...

Descriptif du poste Les actions à réaliser sont: - Installer, paramétrer et administrer au quotidien les bases de données à architecture complexe. - Des actions d analyse de performance et de tuning seront demandées. - Coordination et assistance aux migrations applicatives. - Etude et mise en place d architecture à haute disponibilité. - Etude et...

- Participer au run, accompagnement des clients (RUN) : Participer aux rotations des récurrences' au sein de l'équipe : Se rendre disponible et joignable pendant la rotation (9h - 12h30 ou 14h - 17h30) Résoudre, mettre à jour le statut ou escalader au sein du domaine les tickets de la file Traiter ou escalader au manager les demandes dans la file de...