Incident Manager
il y a 15 heures
Mise en ligne le 05/09/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Informatique / Système d'informations - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Hauts-de-Seine (92) - Ville: - Nanterre **Description de l'offre**: **La DSIT opère et maintient en bon état de fonctionnement le système d'information du groupe EDF.** Rattachée au département SYNERGIE de l'unité ITO, la cellule E360 qui monte en puissance recherche un profil de type « incident manager" nécessitant une bonne vision d'ensemble du fonctionnement du SI, une facilité de communication et de coordination. **En tant que membre de cette cellule**: - Vous assurez la surveillance du SI en collaboration avec les pilotes de service EDF responsables de leur périmètre et les différents infogérants. Vous travaillerez sur des outils de supervision pour détecter des alertes. - Vous coordonnez les interlocuteurs et communiquez avec les parties dédiées lors d’incidents ayant un impact métier ou lors de crises sur le SI. Vous êtes responsable de la coordination et de la mobilisation des parties prenantes, du suivi des crises et de leur traçabilité, en lien avec le dispositif d’astreinte. Vous participez activement à la surveillance et à l'évaluation de l'impact du SI. - Vous possédez une vision ITIL (incidents, problèmes, changements) qui permet de contribuer à l’amélioration continue du SI, tant sur le plan de la gestion des incidents que du dispositif de surveillance. Vous utiliserez des outils comme Service Now, Dynatrace, Zabbix, ITOM... **Profil souhaité**: Vous êtes titulaire d’une formation Baccalauréat +5 type ingénieur et d’une expérience dans le domaine. La rémunération sera comprise entre 50 et 60k annuel brut et proposée selon le dernier diplôme obtenu, les compétences et expériences acquises. - Vous possédez une bonne connaissance du milieu de de l'exploitation d'un SI et justifiez d’une expérience dans ce domaine. - Une expérience autour de la surveillance / supervision est appréciée. Avec une aisance relationnelle reconnue, vous aimez communiquer avec les autres et adaptez facilement vos discours en fonction des interlocuteurs. Dans votre quotidien, vous savez faire preuve de réactivité et de sérénité qui vous permettront de mener à bien la gestion d'incidents et de crises parfois dans des contextes de pression / tensions. Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
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Incident Manager H/F
il y a 5 jours
Nanterre, Île-de-France Experis Temps pleinIncident Manager H/F - NanterreExperis recherche un Incident Manager (H/F) pour l'un de ses clients basé à la Défense (92).Contexte:Vous serez responsable de la gestion des incidents et des changements informatiques au sein d'une organisation internationale, au sein d'une équipe répartie dans plus de 30 pays et organisée en 8 régions.Vous...
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Incident Manager H/F
il y a 7 jours
Nanterre, Île-de-France Experis France Temps pleinIncident Manager - Rejoignez Experis Localisation :La Défense (92) Contrat :CDI ou FreelanceExpérience :Confirmée (7 ans+)Experis recherche un Incident Manager (H/F) pour l'un de ses clients basé à la Défense (92).Contexte:Vous serez responsable de la gestion des incidents et des changements informatiques au sein d'une organisation internationale, au...
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Incident, Problem
il y a 14 heures
Nanterre, France VINCI Construction Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c’est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs. Pour les plus curieux/se, n’hésitez pas à vous rendre sur notre page JobTeaser ainsi que notre page LinkedIn et suivez-nous ! **VOS MISSIONS ET VOS CHALLENGES CHEZ VINCI CONSTRUCTION SI**: Avec...
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Incident, Problem
il y a 5 jours
Nanterre, France VINCI Temps pleinIncident, Problem & Change Team Leader F/HJoin to apply for the Incident, Problem & Change Team Leader F/H role at VINCIQui sommes-nous ?Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c’est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs.Nos missions sont de moderniser nos outils de gestion, nos applications métiers,...
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Incident, Problem
il y a 2 jours
Nanterre, France VINCI Construction Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c’est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs. Pour les plus curieux/se, n’hésitez pas à vous rendre sur notre page JobTeaser ainsi que notre page LinkedIn et suivez-nous ! **VOS MISSIONS ET VOS CHALLENGES CHEZ VINCI CONSTRCTION...
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Customer Service Representative Export
il y a 5 jours
Nanterre, France Expert & Manager Temps pleinPARIS Expert & Manager recherche pour son client présent à l'international, un Customer service representative Export H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. Le poste est basé à La Défense. Description du poste: Vous serez en charges de : - Saisie commandes dans A Force et/ou JDE - Gestion de commande grand export, traitement des...
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Manager d'Exploitation H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, France Lacroix Temps pleinRejoignezLACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner l'avenir de la mobilité.Nous recherchons, pour SAVAC BUS SERVICES situé à Nanterre,un(e) Manager d'exploitationquia pour principale mission d'assurer le bon fonctionnement de l'exploitation au...
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Manager d'exploitation H/F
il y a 5 jours
Nanterre, France La Croix Savac Temps pleinRejoignezLACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner l'avenir de la mobilité. Nous recherchons, pour SAVAC BUS SERVICES situé à Nanterre,un(e) Manager d'exploitationquia pour principale mission d’assurer le bon fonctionnement de l’exploitation au...
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Business Applications Manager
il y a 4 jours
Nanterre, France VusionGroup SA Temps plein**Company Description** Are you ready to develop the future of retail? As the world’s leader in IoT and data technologies for commerce, our mission is to help retailers and brands use digitalization to become more efficient, more intelligent, and more sustainable—and in doing so, enable more positive commerce. VusionGroup is a fast-growing, fast-paced...
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Manager IT h/f
il y a 2 jours
Nanterre, France Providence Temps pleinNous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent. L'humain est, et doit être au centre de tout. Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux...
