Chargée de La Relation Client

il y a 2 semaines


Paris e, France NGPA - Groupe France Agricole Temps plein

Notre Direction de la gestion des abonnés, recherche pour son service relation clients et vente directe son/sa futur(e):
**CHARGE (E) DE RELATION CLIENTS - CDI**

Rejoignez une équipe dynamique de 3 personnes et contribuez au succès de notre entreprise dans l’animation de la relation clients. Véritable ambassadeur ou ambassadrice de l'image des marques, vous assurez le respect des process mis en place, les exigences de qualité et de délais et la mise en oeuvre des valeurs du groupe dans une perspective d'amélioration continue de l'expérience de nos clients et abonnés.

Vous êtes prêt(e) à devenir un de nos meilleurs atout ?

**VOS MISSIONS PRINCIPALES**:

- Piloter et contrôler l’activité partiellement externalisée chez différents prestataires
- Gérer la relation client de niveau 3 (cas complexes) et clients prioritaires
- Produire des reportings d’activité et de satisfaction clients
- Actualiser la base de connaissances
- Participer aux différents projets impactant la relation clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 10e, France DES PETITS HAUTS Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Marketing et Communication, nous recherchons les talents d'un(e) « Community Manager et chargé(e) relation client », pour rejoindre l’équipe. Vos missions principales seront les suivantes: 1/ COMMUNITY MANAGER: - Mise en place et suivi quotidien des guideline’s - Élaboration du planning éditorial: - Feed et story avec...


  • Paris 10e, France Jobology Temps plein

    **Jobology est l’entreprise qui a pour ambition d’améliorer le recrutement !** Parce que nous sommes convaincus que le recrutement de nouveaux collaborateurs et que la construction des équipes doit être la préoccupation première pour le développement et la croissance des entreprises, avant même d’aller chercher des clients ! Pour cela, nous...


  • Paris 10e, France Findly - Agence et plateforme d'influence Temps plein

    **L'ENTREPRISE** Findly est un des leaders français des solutions de marketing d’influence. Nous accompagnons les marques et les agences de communication dans leur souhait d'optimiser leurs campagnes d'influence grâce aux outils que nous proposons. Nous sommes fières d'accompagner + de 150 clients de renommée, tels que Decathlon, Sodebo, ou encore...


  • Paris 10e, France Ezus Temps plein

    **À propos de Ezus** Ezusest un logiciel qui aide les organisateurs de voyages à vendre plus efficacement en leur permettant de construire rapidement des événements sur mesure. Notre ambition est de **devenir la meilleure solution pour vendre du Voyage de Loisirs & d'Affaires, et ce partout dans le monde.** **Le poste** Le challenge, si tu l'acceptes...


  • Paris 10e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Iziwork Paris 10e - 75, Intérim Détail du poste Dans le cadre d?un congés maternité nous recherchons un chargé de clientèle ? orienté Transports & Exploitation (H/F) Nous souhaitons quelqu?un de réactif, autonome, capable de gérer des situations parfois dans l?urgence tout en restant commercial vis-à-vis de nos clients Le poste est à pourvoir...


  • Paris 10e, France Findly - Agence et plateforme d'influence Temps plein

    **L'ENTREPRISE** Findly est un des leaders français des solutions de marketing d’influence. Nous accompagnons les marques et les agences de communication dans leur souhait d'optimiser leurs campagnes d'influence grâce aux outils que nous proposons. Nous sommes fières d'accompagner + de 150 clients de renommée, tels que Decathlon, Sodebo, ou encore...

  • Responsable Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris 10e, France IGS Insertion Inclusion Temps plein

    En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez chargé(e) de développer et d’optimiser l’expérience client au sein de nos magasins. Vos principales missions incluront: - ** Gestion de la relation client**: Encaissement, analyse des retours clients, gestion des réclamations et mise en place des actions correctives pour améliorer leur...


  • Paris, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...


  • Paris, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Péronne CDI 2-5 ans Secrétariat **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** *** **1 Chargé / Chargée Relation Client** **CDI, basé à Péronne (80)** *** **Les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...