Responsable Relation Client

il y a 5 jours


Paris e, France IGS Insertion Inclusion Temps plein

En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez chargé(e) de développer et d’optimiser l’expérience client au sein de nos magasins. Vos principales missions incluront:

- ** Gestion de la relation client**: Encaissement, analyse des retours clients, gestion des réclamations et mise en place des actions correctives pour améliorer leur satisfaction.
- ** Élaboration de stratégies**: Développer et mettre en œuvre des stratégies pour fidéliser les clients et attirer de nouveaux consommateurs.
- ** Formation des équipes**: Former et accompagner les équipes sur les meilleures pratiques en matière de service client.
- ** Suivi des performances**: Évaluer les indicateurs de satisfaction client et proposer des améliorations continues.

**Vous avez de l'expérience dans le commerce, la grande distribution, le prêt-à-porter... et vous êtes intéressés par les missions de manager.**

Vous êtes un(e) vrai(e) commerçant(e) souhaitant transmettre votre savoir-faire. Suivez le parcours de formation manager de Monoprix pour ensuite prendre un poste à temps plein (rémunération 2000€ brut sur la période de formation).

**Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant **

Financement du parcours de formation Monoprix de 6 mois avec notre centre de formation partenaire, mutuelle, avantages en magasin

Qui sommes nous ?

Centre de formation partenaire de Monoprix.



  • Paris 10e, France WeHost Temps plein

    WeHost est une conciergerie dans le domaine de la location courte durée de logements entre particuliers. L'activité principale est d’accompagner les propriétaires d’un bien immobilier lors de la location de leur logement par le biais de plateformes, de type Airbnb. WeHost est présent dans 18 marchés en France soit, plus de 200 destinations...


  • Paris 10e, France DES PETITS HAUTS Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Marketing et Communication, nous recherchons les talents d'un(e) « Community Manager et chargé(e) relation client », pour rejoindre l’équipe. Vos missions principales seront les suivantes: 1/ COMMUNITY MANAGER: - Mise en place et suivi quotidien des guideline’s - Élaboration du planning éditorial: - Feed et story avec...


  • Paris 10e, France Luca Temps plein

    Luca, c’est l’école des chiffres, nouvelle génération. Nos formations BTS Comptabilité & Gestion sont ouvertes en alternance et accessibles à tous les bacheliers. Notre cursus, axé sur la maitrise des chiffres et du digital, vous permettra d'acquérir les compétences théoriques et l'expérience professionnelle indispensable à votre entrée sur...


  • Paris 10e, France D-LAB NUTRICOSMETICS Temps plein

    La relation client n’a pas de secret pour vous et vous souhaitez mettre à profit votre expertise pour contribuer au bien-être et à un mode de vie sain ? Engagez-vous à nos côtés et accompagnez notre position de leader de la micronutrition ! - Créée en 2010, D-LAB NUTRICOSMETICS est une marque pionnière dans le monde des compléments nutritionnels...


  • Paris, France MeilleursAgents Temps plein

    Retour **Responsable Relation Clients Outsourcing / Externalisation (F/H/X)**: - Paris - CDI **Descriptif du poste**: Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un-e Responsable Relation Clients Outsourcing / Externalisation. Rattaché-e à la Directrice de la Relation Clients vous aurez la responsabilité des activités de relation clients...


  • Paris 10e, France SideCare Temps plein

    **Descriptif du poste** - Pourquoi ce poste est important pour nous ?_ Chez SideCare, l’équipe Opérations s’occupe de toute la vie du contrat : nous créons les contrats en partenariat avec les assureurs et nous accompagnons nos clients pour les déployer auprès de leurs employés. Au quotidien, nous sommes en contact avec les équipes commerciales...


  • Paris 10e, France Saqara Temps plein

    Saqara est le leader de la gestion des appels d’offres privés des projets de construction dans le B2B, nos cibles d'utilisateurs sont les entreprises du secteur du bâtiment. Aujourd'hui, Saqara recherche son futur **Chargé(e) de relation client**. Sous la responsabilité du Head of Support, tu feras partie intégrante d'une équipe internationale en...

  • Attachée de Presse Junior

    il y a 1 semaine


    Paris 10e, France Elektron Relation Presse Temps plein

    Elektron, une agence de Relations Presse dans le 10eme, recherche un(e) attaché(e) de presse en CDI pour rejoindre son équipe. En pleine croissance, nous sommes à la recherche **de personnes motivées et qui aiment le challenge** pour nous accompagner dans notre développement. L’attaché(e) de presse devra accompagner son portefeuille clients dans...


  • Paris, France Estelle Tranchard Temps plein

    Notre client, acteur majeur dans le coavionnage, recrute un responsable relations clients H/F. Mettre en relation les passagers et les pilotes et aider les passagers à trouver le vol idéal et à décoller. Améliorer l'expérience des passagers en recueillant leurs commentaires et en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de...


  • Paris, France Promel Temps plein

    **Notre Client Immobilier**: Acteur majeur du logement social en France, recherche pour un de ses centres de relation clients (locataires), un/e: RESPONSABLE D'EQUIPE CENTRE DE RELATION CLIENT H / F Paris CDD 6 mois à 1 an **Le Poste Production Service Client**: Rattaché/e au responsable site service client, vous: - Managez et animez une partie des...