Responsable Réservations

il y a 1 semaine


Paris e, France Hôtel Ibis Temps plein

Ibis Paris 17 Clichy-Batignolles recrute son Responsable réservation H/F:

- 688 chambres
- TO 80%
- CA hébergement 15M

**Votre mission** : épauler la Revenue manager dans toutes ses missions dont la gestion de la réservation groupes afin d’optimiser le chiffre d’affaires.

**Au quotidien vous**:

- Répondez aux demandes des clients et les informez des prestations offertes
- Identifiez rapidement un nouveau client et adaptez votre argumentaire de vente
- Transformez une demande de renseignements en proposition de réservation
- Saisissez et confirmez les réservations groupes et en assurez le suivi
- Entretenez les relations commerciales, informez, conseillez les clients et vous vous assurez de leur satisfaction
- Contribuez à l’optimisation du taux d’occupation et du prix moyen en suivant les objectifs du budget et la stratégie de la revenue manager
- Vérifiez le respect des procédures administratives dans les délais afin d'assurer un service clientèle optimal (contrat, facturation annulation...), en lien avec les autres services

**Profil**:

- Français et anglais courants
- Bac + 2 type hôtellerie
- Connaissance des logiciels d’exploitation (FOLS) + pack office
- Connaissance de l’hôtellerie et première expérience dans un métier lié au contact client ou dans une agence de voyage ou un centre d’appel et réservations
- Aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Paris, Île-de-France Shangri-La Group Temps plein

    Au cœur du 16ᵉ arrondissement, leShangri-La Paris, ancien palais princier devenu palace d'exception, incarne l'alliance entre l'hospitalité asiatique et l'art de vivre à la française. ClasséPalaceet reconnu par leForbes Travel Guide, notre établissement veille chaque jour à offrir une expérience empreinte d'élégance, de raffinement et d'attention...


  • Paris, France SOFITEL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons aujourd’hui un(e) Responsable Réservation H/F en CDI. Organisation du travail : Poste à temps plein sur la base de 5 jours par semaine. Planning variable du lundi au samedi, incluant en moyenne un samedi travaillé par mois. Plage horaire indicative : 9h00 – 18h00. Management : Équipe Réservations - 2 agents + 1...

  • responsable réservations h/f

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Sofitel Temps plein

    de l'entrepriseL'hôtel LE SCRIBE est un hôtel 5* situé en plein cœur de Paris, dans le quartier de l'Opéra, entre la place Vendôme et les grands magasins du boulevard Haussmann.Notre établissement entièrement rénové compte 201 chambres, dont 39 suites et duplex,un espace séminaires & banquets, une offre Restauration entièrement revisitée dont le...


  • Paris, France Sofitel Temps plein

    Overview Description de l'entreprise L'hôtel LE SCRIBE est un hôtel 5* situé en plein cœur de Paris, dans le quartier de l’Opéra, entre la place Vendôme et les grands magasins du boulevard Haussmann. Notre établissement entièrement rénové compte 201 chambres, dont 39 suites et duplex, un espace séminaires & banquets, une offre Restauration...


  • Paris, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous recherchons **notre** **futur(e) Responsable Réservations** - **Missions proposées**:_ - OpérationnelAssurer une réponse professionnelle et efficace à toutes les demandes effectuées par mail ou par téléphone - Distribuer équitablement et en fonction des performances individuelles les mails de la boîte générique - Assurer le traitement de...

  • Responsable Réservations

    il y a 7 heures


    Paris, France SOFITEL Temps plein

    Un prestigieux hôtel à Paris recherche un(e) Responsable Réservation H/F en CDI. Vous serez responsable de la performance du département Réservations, de l'encadrement de l'équipe, et garantirez une expérience client de qualité. Ce rôle requiert une formation en hôtellerie et une expérience significative dans un environnement haut de gamme....


  • Paris, France AJ Conseil Recrutement et RH Temps plein

    Offre d'emploi : Client Notre client, un hôtel indépendant 4 étoiles situé en plein cœur de Paris, dans l’un des quartiers les plus prestigieux de la capitale, recrute dans le cadre son futur Responsable Réservations & Revenue Management. (H/F).Dans un contexte de montée en gamme et d’amélioration continue de l’expérience client,...


  • Paris, France Shangri-La Group Temps plein

    Au cœur du 16ᵉ arrondissement, le Shangri-La Paris, ancien palais princier devenu palace d’exception, incarne l’alliance entre l’hospitalité asiatique et l’art de vivre à la française. Classé Palace et reconnu par le Forbes Travel Guide, notre établissement veille chaque jour à offrir une expérience empreinte d’élégance, de raffinement...


  • Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'hôtel Regina recrute... Pour donner suite à une évolution en interne, nous recherchons un assistant responsable des réservations motivé pour rejoindre notre équipe au sein de l’hôtel Régina. Dans ce rôle clé, vous serez un élément essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et pour optimiser les opérations de réservation...

  • Responsable Réservations

    il y a 6 jours


    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Responsable Réservations. Sous l’autorité de la Direction de l’hôtel et en lien avec les autres services, vous aurez pour principales missions: - Accompagner l’équipe de réservation et maintenir sa performance dans le respect des procédures de...