Assistant Support Client

il y a 7 jours


Rennes, France Groupagora Temps plein

Spécialisé dans la conception de solutions de gestion sur mesure dans le secteur de l’immobilier, le client souhaite renforcer son équipe à Rennes, et recrute donc un chargé support logiciel pour accompagner leurs clients dans le déploiement des différentes solutions proposées.

Rattaché au service Infrastructure, vous aurez la charge de:

- Analyser la demande du client et apporter une résolution par différents moyens : Ticketing, prise en main à distance des problèmes fonctionnels rencontrés sur le logiciel, etc.
- Résoudre les demandes utilisateurs et/ou proposez des solutions en les accompagnant dans leur mise en œuvre.
- Faire de la veille afin d’améliorer les SI ainsi que les CRM des clients.
- Etes garant(e) de la satisfaction client au travers de vos réponses et actions.

Profil recherché

De formation Bac+2/3 en informatique, immobilier ou comptabilité. Vous justifiez d’une expérience significative dans un poste similaire.

La connaissance d’un logiciel de Gestion locative (Johanna) et de Syndic (Kristina) sera un vrai plus.

Vous êtes à l’aise avec le travail en équipe, vous avez le sens de l’organisation, êtes méthodique et rigoureux.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi


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    Rennes, France Pôle Emploi Temps plein

    L'Association Saint Benoît Labre recherche pour son service administratif Situé à Rennes Permis B obligatoire car le poste nécessite des déplacements Un(e) assistant(e) services supports Poste CDI 100% à compter de janvier 2026 - CCN 51 Sous la responsabilité fonctionnelle des Responsables des Services Technique, Administratif et Financier, ainsi que...


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    Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Support Client ! Vous êtes passionné(e) par l'assistance client et souhaitez contribuer activement à offrir une expérience client de qualité exceptionnelle ? Notre centre de service client, élément clé de la Direction de la Relation Client, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Support Client pour...

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  • Rennes, France Cross Border Talents Temps plein

    Une entreprise internationale recherche un Agent de Support Client parlant espagnol. Ce poste offre la possibilité de travailler à distance depuis la Grèce, avec un salaire compétitif et un accompagnement pour l'installation. Les candidats doivent être capables de gérer les demandes des clients avec professionnalisme. Une bonne connaissance de...

  • Assistant Polyvalent

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    Rennes, France UNIXO Temps plein

    Le Groupe **PANDORA** est un acteur en pleine expansion des télécommunications et de l'informatique. D’origine Rennaise, notre groupe se compose aujourd’hui de 8 sociétés, 22 agences et compte plus de 220 collaborateurs. Notre objectif est clair : continuer notre croissance et offrir une gamme complète de services pluridisciplinaires aux TPE, PME...

  • Chargé de Support

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    Rennes, France Book&Pay Temps plein

    **LA RELATION CLIENT CHEZ BOOK&PAY**: Au-delà de la relation client, nous visons une véritable collaboration de confiance. Nous souhaitons que chaque propriétaire soit suivi par une équipe dédiée, qui l'accompagne tout au long de son parcours et lui apporte les meilleurs conseils en matière de gestion locative. En parallèle, nous travaillons main...