Chargé de Support Client

il y a 24 heures

Rennes, France Sogescot Temps plein

Vous évoluez au sein d’une équipe composée de 5 personnes et travaillez sous la responsabilité de la Responsable du Service Client pour assurer le support sur les produits de Sogescot notamment So pilot et So bank et les produits à venir.

Vos missions principales sont:

- Accompagner et répondre aux demandes d’assistance des cabinets comptables par téléphone et mail
- Assurer un suivi rigoureux des demandes des cabinets comptables
- Conseiller et guider les cabinets dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers
- Interactions avec la coordinatrice du service clients pour contribuer à l’amélioration continue de nos services

De formation Bac+2 en comptabilité ou informatique, vous justifiez d’une première expérience dans un environnement technique notamment les logiciels informatiques.

Vous disposez de compétences en comptabilité.

Rejoindre SOGESCOT, c'est avant tout rejoindre un groupe inscrit notamment dans une démarche RSE et bénéficier de **plusieurs avantages** tels que:

- La possibilité de **télétravailler deux journées** par semaine après 1 mois d'ancienneté.
- **Intéressement** à montant égal pour tous au prorata de votre temps de présence.
- Une **mutuelle **intéressante et une prévoyance,
- Une** carte pass-restauran**t (montant de 10 Euros dont 6 Euros part patronale),
- **Chèques Vacances**,
- **Congés supplémentaires** de 8 jours dans le cadre des dispositions de la CCN Syntec.

Situé à Cesson-Sévigné, nos locaux sont facilement accessibles en voiture, en transports et un parking est à disposition.

Qui sommes nous ?

Au sein d’un pôle numérique composé de 3 entités, et de 50 collaborateurs, vous opérerez pour l’une d’entre elles, Sogescot. Partenaire technologique des experts-comptables, **SOGESCOT** développe, intègre et distribue des solutions web et logicielles qui permettent à la **profession comptable** de gagner en productivité et de développer ses expertises sur un marché en pleine mutation.

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un.e chargé.e de support client afin de renforcer notre équipe au service clients.

  • Superviseur Support Client

    il y a 7 jours

    Rennes, France Bleu Temps plein

    Bleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à obtenir la qualification SecNumCloud 3.2 de l’ANSSI. Nous rejoindre,...

  • Chargé de Support

    il y a 3 jours

    Rennes, France Book&Pay Temps plein

    **LA RELATION CLIENT CHEZ BOOK&PAY**: Au-delà de la relation client, nous visons une véritable collaboration de confiance. Nous souhaitons que chaque propriétaire soit suivi par une équipe dédiée, qui l'accompagne tout au long de son parcours et lui apporte les meilleurs conseils en matière de gestion locative. En parallèle, nous travaillons main...

  • Conseiller Support Client

    il y a 6 jours

    Rennes, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour une société internationale un conseiller client parlant français pour le bureau à **Lisbonne**. **Le poste est basé au Portugal** Missions: Communiquer avec les clients en utilisant différents canaux Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel Assurer le support des demandes...

  • Superviseur (H/F) Support Client

    il y a 1 semaine

    Rennes, France MOBILITY TECH GREEN Temps plein

    **À propos du poste** Manage le service support client (centre d'appel), constitué de 5 personnes, tout en assurant également en partie le support en parallèle en fonction des besoins. Il représente ce service auprès des autres directions. Avec son équipe, il est chargé d’apporter des solutions aux clients abonnés et gestionnaires de parc qui...

  • Consultant Support Client H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Numih France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Support Client ! Vous êtes passionné(e) par l'assistance client et souhaitez contribuer activement à offrir une expérience client de qualité exceptionnelle ? Notre centre de service client, élément clé de la Direction de la Relation Client, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Support Client pour...

  • Consultant Support Client H/F

    il y a 6 jours

    Rennes, France Numih France Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Support Client ! Vous êtes passionné(e) par l'assistance client et souhaitez contribuer activement à offrir une expérience client de qualité exceptionnelle ? Notre centre de service client, élément clé de la Direction de la Relation Client, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Support Client pour...

  • Conseiller Support Client

    il y a 2 semaines

    Rennes, France SIB Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le SIB est un **acteur public du numérique **qui accompagne 630 établissements de santé et collectivités dans leur **transformation numérique**. Expert dans la conception et la mise en place de projets numériques, le SIB s’appuie sur une large **offre de services numériques **et des **expertises fonctionnelles,...

  • Conseiller Support Client

    il y a 4 jours

    Rennes, France Enora ROLLAND Temps plein

    Vous êtes désireux(se) d’apporter LA solution à nos clients ? Votre goût pour le contact client et vos qualités relationnelles sont indéniables ? Oui ? Alors rejoignez-nous au SIB ! Nous souhaitons intégrer un(e) Conseiller(e) support client (F/H) à Rennes ou à Lille. Intégré(e) au Centre de Service au Client au sein de la Direction de la...

  • Référent Support Client Mobilité électrique

    il y a 1 semaine

    Rennes, France INGETEAM SAS Temps plein

    INGETEAM est un des leaders du marché de la recharge pour véhicules électriques, avec une gamme complète de bornes (AC & DC) et en ayant contribué à la réalisation de nombreux projets en France et en Europe. Afin d’accompagner son fort développement sur la Mobilité Electrique, INGETEAM renforce son équipe et recherche un **Référent Support...

  • Assistant Support Client

    il y a 22 heures

    Rennes, France Groupagora Temps plein

    Spécialisé dans la conception de solutions de gestion sur mesure dans le secteur de l’immobilier, le client souhaite renforcer son équipe à Rennes, et recrute donc un chargé support logiciel pour accompagner leurs clients dans le déploiement des différentes solutions proposées. Rattaché au service Infrastructure, vous aurez la charge de: -...