Emplois actuels liés à Responsable Service Après-vente - Lyon e - Le Produit En Ligne

  • Gestionnaire Après-ventes

    il y a 2 jours

    Paris 2e, France Pitch Immo Temps plein

    Description de l'entrepriseDescription du poste - Aujourd'hui, nous recrutons un _**_Gestionnaire Après-Vente _**_- F/H en _**_CDI_**_ pour la région Pitch Immo Ile-de-France._ Au sein du Service Après-Vente et rattaché(e) au Responsable Après-Vente, le Gestionnaire Après-Vente aura pour missions principales: **Le traitement des Réclamations des...

  • Responsable Après-vente Camion

    il y a 4 jours

    Lyon, France notre client Temps plein

    Notre client Hyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les...

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Fiat Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ? Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI pour notre concession FIAT de Saint-Etienne (42) un: Responsable après-vente (H/F) En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez...

  • Un(E) Assistant(E) en Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Lyon, France VULCAIN Temps plein

    Vous réalisez l’ensemble des opérations administratives spécifiques à l’activité du Service Après-Vente: - Répondre aux appels téléphoniques. - Accueil clients. - Prise de rendez-vous après-vente. - Ouverture des ordres de réparation. - Réaliser les encaissements des factures ateliers ou pièces détachées. Type d'emploi : CDI Salaire : 1...

  • Conseiller Services Après-vente

    il y a 4 jours

    Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel,...

  • Assistant Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Lyon, France GROUPE PIERRE LE GOFF Temps plein

    **Description du poste** Leader français de la distribution de produits d’hygiène et de nettoyage, le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est une entreprise à forte empreinte historique qui a su devenir un acteur incontournable sur le marché. Nous conseillons et accompagnons les professionnels - hôtellerie restauration,...

  • Responsable Service Après Vente Rétrofit

    il y a 3 jours

    Lyon, France RETROFLEET Temps plein

    Situé au cœur des Alpes, RETROFLEET développe, produit et commercialise une offre globale mobilité-énergie avec des solutions de conversion électrique des véhicules et engins thermiques et des solutions de recharges solarisées intelligentes. Créée en 2020, avec une longue expérience de ses associés fondateurs sur le stockage d'énergie et le...

  • Conseiller Service Après Vente

    il y a 4 jours

    Lyon, France Fiat Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession FIAT à Saint-Etienne (42) notre futur: Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la...

  • Conseiller Service Après

    il y a 4 jours

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 7 jours

    Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel,...

Responsable Service Après-vente

il y a 2 semaines

Lyon e, France Le Produit En Ligne Temps plein

**Salut toi **
Tu cherches un poste où tu peux montrer ton talent pour la relation client tout en bossant dans une équipe fun et en pleine croissance ? Tu es au bon endroit
Nous sommes une petite équipe de 4 personnes qui gère des ventes sur divers marketplaces européens, et on a besoin de **toi** pour être notre pro du **Service Après-Vente**. On veut quelqu'un de cool, d’autonome, et avec une touche d'humour

Ce que tu feras au quotidien:

- **Répondre aux demandes et réclamations** des clients avec le sourire (ou du moins par écrit ).
- Gérer les **avis clients** laissés sur les marketplaces.
- **Gérer les retours et les remboursements**, en s’assurant que tout se passe en douceur.
- Être le contact privilégié pour assurer une super expérience client

Ce qu’on attend de toi:

- Une expérience solide en **service après-vente (SAV)** est indispensable. Si tu as déjà travaillé dans l’univers de l’e-commerce, c’est encore mieux, car tu pourras vraiment apporter une valeur ajoutée dès le premier jour
- Tu as un super **esprit d’équipe**, mais tu es aussi capable de bosser **seul(e)** quand il le faut.
- Tu es **curieux(se), dévoué(e)** et tu veux que les choses soient bien faites.

Ce qu’on t’offre:

- Une **équipe sympa et bienveillante** qui te soutiendra dans ton travail.
- **5 jours de travail** par semaine avec **2 jours de repos**, que tu pourras choisir en discutant avec nous
- Une ambiance décontractée et un environnement de travail qui te permettra de grandir.

**Ça te tente ? Alors fonce, on t’attend pour rendre nos clients encore plus heureux **

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 20 000,00€ à 23 000,00€ par an

Question(s) de présélection:

- Comment gérez-vous les clients insatisfaits ou en colère ? Pouvez-vous donner un exemple précis ?
- Avez-vous déjà utilisé des outils ou logiciels spécifiques pour la gestion des retours et réclamations clients ? Si oui, lesquels ?

Lieu du poste : En présentiel