Client Support Specialist

il y a 5 jours

Paris, France Data Impact Temps plein

Company Description

The phenomenal development of e-commerce has given rise to huge quantities of data and information. Companies have difficulty exploiting this data, not knowing which leverage actions to choose nor how to measure their impact.
- This is where **Data Impact by NielsenIQ** comes in We **collect** over 70 billion pieces of data daily which we **process** and **use** in innovative monitoring tools destined for the industry professionals.
- ** Our objective**: to enable our clients to define the best strategy, take the best decisions and optimise their execution in real-time
- ** Today**: Data-Impact is a leader in e-retail and omnichannel analytics; a rapidly growing start-up with clients in more than 40 countries.
- ** A** **young** but **experienced** and dynamic **team** with a resolutely start-up attitude
- A uniquely diverse and international environment with more than 4**0 nationalities**:

- Real** career development opportunities**:

- A **friendly, relaxed atmosphere** and a climate of mutual trust promoting autonomy and challenges

**Job Description**:
You'll be joining an amazing international team of people based in Paris and Algiers. What you will be doing:

- Supporting account managers in their daily relationships with customers.
- Update settings on the platform for our customers.
- Good level of BOTH English AND French
- Daily processing of data.
- Becoming a specialist of our platform to help clients in their daily use.
- Resolving product or service problems by clarifying the customer's questions.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools.
- Ensuring the quality of the data provided to our customers

**Qualifications**:

- Telephone screen in English with HR
- Tech test
- 1st ITW with team
- Final ITW with Client Support Director

Additional Information
**#LI-DAIM**

**About NIQ**

NIQ, the world’s leading consumer intelligence company, reveals new pathways to growth for retailers and consumer goods manufacturers. With operations in more than 100 countries, NIQ delivers the most complete and clear understanding of consumer buying behavior through an advanced business intelligence platform with integrated predictive analytics. NIQ delivers the Full View.

Want to keep up with the latest updates on our business and #LifeAtNIQ? Follow us on: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook

**Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion**

We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class. Our global non-discrimination policy covers these protected classes in every market in which we do business worldwide.
- NIQ or any of our subsidiaries will never ask you for money at any point of the recruitment or onboarding process._

  • Client Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MarkIT Temps plein

    Description Aidez Nos Clients à Réussir et Réussissez avec Eux. Êtes-vous prêt à démarrer votre carrière dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez-nous en tant que Client Support Spécialist et participez à notre croissance en France. Nous recherchons une personne proactive pour fournir un support de qualité à nos clients et...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 16 heures

    Paris, France Connect&Go Temps plein

    Nous sommes Connect&GO, une plateforme intégrée qui alimente des parcs attractions du monde entier, en permettant à nos clients de simplifier leurs opérations, d'augmenter leurs revenus et de se concentrer sur leurs clients. Cependant, notre mission va au-delà du succès commercial. Au sein de notre équipe, nous valorisons et célébrons...

  • Specialiste Support Clinique

    il y a 15 heures

    Paris, France Presta-Coach Temps plein

    **Presta-Coach recrute en CDI**: Spécialiste Support Clinique IDF + NORD FRANCE (Domaine du Sommeil) **À propos de l'entreprise**: C’est un leader mondial des tests d'apnée du sommeil à domicile avec le dispositif WatchPAT® et de la gestion des parcours de soins numériques basés sur le Cloud avec zzzPAT et CloudPAT, avec plus de 35 % de part de...

  • Technical Support Specialist

    il y a 7 jours

    Paris, France Skello Temps plein

    Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 jours

    Paris, France MotorK Temps plein

    Who are we? MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90%...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, France Vaisala Temps plein

    Nos solutions VAISALA contribuent à la vie des sociétés et des personnes dans plus de 150 pays et peuvent même être présent dans l’espace. Avec nos innovations technologiques pour mesurer les conditions météorologiques, environnementales et industrielles, nous avons un rôle clé dans la résolution des grands défis sociaux et environnementaux de...

  • Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Avenue de l'Opéra, Paris, France Huwise Temps plein

    Chez Huwise (anciennement Opendatasoft), notre mission est d'aider les organisations à mieux gérer et valoriser leurs données.Notre activité continue de croître, et pour maintenir un haut niveau de qualité et de personnalisation dans le support client, nous renforçons aujourd'hui notre équipe Support & Knowledge.Nous recherchons un·e Customer...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 jours

    Paris, France Epsor Temps plein

    **Le pôle Client Services chez Epsor** La mission du pôle Clients Services est de délivrer la proposition de valeur d'Epsor en garantissant un haut niveau de satisfaction à l'ensemble de nos utilisateurs BtoB (nos entreprises clientes) et BtoC (les salariés de nos entreprises clientes). Le pôle compte une vingtaine de personnes organisée en 5...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, France Ecolab Temps plein

    **Job description** Within the Food & Beverage division of Ecolab France, we are looking for a new Technical Excellence Specialist to support the Food & Protein market. The local team provides solutions to the Food & Beverage manufacturers in France in relation with hygiene to help them addressing the biggest challenges and supporting the achievement of...

  • Sleep Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, France Healthcare & Technology International (HTI) Temps plein

    Prise de poste non définie Autre Paris Nombre de poste : 1 CDI À négocier **Description du poste et des missions**: Notre client est une société internationale en forte croissance, spécialisée dans des dispositifs médicaux et active dans le domaine de la neuromodulation respiratoire. La société étend son activité en recrutant son **SLEEP...