Alternance - Expert Support (F/H)

il y a 7 jours

Lyon, France Groupe AVEM Temps plein

AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.
Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.
**En résumé intégrer AVEM c'est**:
Être ensemble
Être utile chaque jour
Être engagé pour la satisfaction client
Être acteur de son développement professionnel
Et pour tout cela, nous sommes là, à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l'accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne.
Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?
**Description du poste**:
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information du groupe AVEM, dans la Tribu Services Unifiés, vous serez intégré à la Squad Plateformes d'automatisation.
**La raison d'être de l'équipe**: proposer des services et des produits d'industrialisation et d'automatisation.
Dans un environnement Agile, votre mission principale sera de garantir le bon fonctionnement des plateformes d'automatisation d'infrastructure et de déploiement.
Vous en assurerez les maintiens en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS), l'administration et l'accompagnement des utilisateurs et développeurs.
Vous pourrez être amené à travailler sur des projets internes au groupe AVEM.
Lors de votre parcours comme alternant nous aurons à coeur de vous faire monter en compétences sur l'/la:

- Exploitation en environnements LINUX et Windows
- Elaboration de requêtes SQL
- Ecriture de scripts Shell Linux et Windows PowerShell.
- Qualité rédactionnelle
- Utilisation de Centreon (gestion des sondes)
- Culture informatique (ITIL, infrastructure management, BI, DevSecOps & CICD)

Votre tuteur sera le Product Owner de la squad.
**Description du profil**:

- De formation de type expertise outil, minimum bac+3 orienté Système/réseau

**Vos atouts sont**:

- Bon relationnel, travail en équipe
- Savoir gérer son temps et les priorités
- Etre réactif, disponible et communiquer régulièrement sur les sujets en cours
- Etre à l'écoute des clients de la DSI et faire preuve de pédagogie
- Grande curiosité technique
- Rigueur, autonomie, persévérance
- Compréhension des pratiques IT
- Connaissance des outils collaboratifs
- Excellente communication et capacité à travailler en équipe/squad

Vous possédez une appétence pour l'automatisation et/ou la conteneurisation obligatoire
Contrat d'un an à pourvoir dès septembre 2025 sur le site de Lyon
**Notre processus de recrutement**:

- Pré qualification téléphonique avec un collaborateur de la team recrutement
- Entretien avec votre futur N+1 et un recruteur

Statut Non Cadre
**Vous bénéficiez d'avantages**: télétravail à hauteur de 1 jour par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté, chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR ( dont 6EUR de part patronale), accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, compte épargne temps, comité d'entreprise.
**Modalités**: Station assise continue, Travail sur écran(s)

  • Alternance Assistant Marketing Digital H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant Marketing digital F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle...

  • Expert Support InTheVoice

    il y a 2 semaines

    Lyon, France BRAIN LOGIC Temps plein

    BRAINLOGIC accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets digitaux. Depuis toutes ces années, riches en évolutions et en transformations, nous avons su rester à la pointe de la technologie et de l'innovation avec la même ambition : satisfaire nos clients en leur apportant nos conseils, nos expertises pour pouvoir les accompagner au mieux....

  • Technicien support informatique

    il y a 6 jours

    Lyon, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Consultant informatique, un(e) Technicien Support Informatique pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération...

  • Référent Rse

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: The Climate Factory, école de la transition environnementale et de la RSE, créée par et pour les entreprises, recrute pour ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) de Projet RSE - Alternance H/F. Rejoignez-nous pour devenir acteur d'un avenir durable et responsable. **Quelles sont les missions ?**: Dans le cadre de votre...

  • Alternance - Analyste Pricing (Support Gestion de

    il y a 9 heures

    Lyon, France XPO Temps plein

    Alternance - Analyste Pricing (support gestion de projet) (H/F) **Localisation**: Lyon **Disponibilité**: Au plus tôt **Type de contrat **:12 à 24 mois **Type d’emploi**: Alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation XPO Logistics recherche son/sa futur.e alternant.e Analyste Pricing (support gestion de projet) (H/F) pour...

  • Expert Support

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ADP Temps plein

    ADP, entreprise cotée au Nasdaq, 9000 clients en France, leader mondial et spécaliste des services de paie et de gestion externalisée des processus RH, recherche une(e) Technicien(ne) Expert Support pour gérer un ou plusieurs client(s)., notamment le client STIME. Vous devrez assurer la qualité de nos prestations et du contrôle de la paie dans le...

  • Expert Support

    il y a 2 jours

    Lyon, France ADP Temps plein

    ADP, entreprise cotée au Nasdaq, 9000 clients en France, leader mondial et spécaliste des services de paie et de gestion externalisée des processus RH, recherche une(e) Technicien(ne) Expert Support pour gérer un ou plusieurs client(s)., notamment le client « Mousquetaires » (100000 paies / mois) Vous devrez assurer la qualité de nos prestations et...

  • Charge de Support Technique

    il y a 2 jours

    Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...

  • Conseiller en Investissement Financier Alternance/apprentissage

    il y a 10 heures

    Lyon, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: Suptertiaire recrute pour le compte de son partenaire un Conseiller en Investissement Financier en alternance vue de préparer un Bachelor Conseiller Financier (RNCP39619) **Quelles sont les missions ?**: Vous serez chargé(e) d'accompagner nos clients dans la gestion de leur patrimoine et de leurs investissements, en leur offrant des...

  • Expert Support Applicatif N3 H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France GESER BEST Temps plein

    Geser Best recherche pour l'un de ses clients un Expert support applicatif N H / FVos principales missions sont les suivantes :Assurer le Support Niveau des applications Métier de votre périmètre.Assurer la réception des tickets incidents, problèmes et demandes utilisateurs en s'appuyant sur l'outil ITSM EasyVista.Mobiliser les équipes internes ou...