Chargé Des Relations Avec Les Usagers

il y a 2 semaines


SaintDenis, France Hôpital Delafontaine Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Chargé des relations avec les usagers H/F

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**
- Gestion et suivi des réclamations ;
- Gestion et suivi des contentieux patients ;
- Accueil et conseil des usagers ;
- Conseil juridique du personnel, en lien avec les droits des patients ;
- Coordination de la Commissions des usagers et des liens avec les représentants des usagers ;
- Suivi des demandes d'interprétariat

**PERSONNE À CONTACTER**

**ETABLISSEMENT**

Hôpital Delafontaine
2, rue du Docteur Pierre Delafontaine
93205 Saint-Denis



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  • Saint-Genis-Pouilly, France Communauté d'agglomération du Pays de Gex Temps plein

    **À propos**: - La Communauté d'agglomération du Pays de Gex est un Établissement Public de Coopération Intercommunal (EPCI) qui regroupe les 27 communes du territoire afin de mener à bien des missions de service public - les compétences - de manière commune pour plus d'efficacité. Le Conseil communautaire est présidé par Monsieur Patrice Dunand....


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    Au sein du service Gestion et Valorisation des Déchets, et sous l'autorité de la coordinatrice des chargé(e)s d'accueil de l'unité gestion des abonnés et de facturation, vous assurerez la relation avec les usagers du service de collecte des déchets et la réponse à leurs demandes ou réclamations. MISSIONS: - Accueil téléphonique et physique des...


  • Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pays de Gex Agglomération Temps plein

    Au sein du service Gestion et Valorisation des Déchets, et sous l'autorité de la coordinatrice des chargé(e)s d'accueil de l'unité gestion des abonnés et de facturation, vous assurerez la relation avec les usagers du service de collecte des déchets et la réponse à leurs demandes ou réclamations. MISSIONS: - Accueil téléphonique et physique des...


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    Agent chargé de la relation à l'usager **Missions principales**: - Accueillir et renseigner le public : accueil physique, téléphonique ou par courriel de l’habitant/usager du service - Gérer et traiter les réclamations des usagers du service par la recherche de solutions adéquates et proportionnées, notamment en réunion sur le terrain si la...


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  • Saint-Denis, France ANSM Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Finalité du poste** Le référent est en charge d’assurer la réception et la qualification des signaux potentiels dans le cadre de la surveillance des médicaments et des médicaments et substances psycho actives (addictovigilance) Il mène ses missions en toute autonomie, notamment en coordonnant l’instruction de dossiers...


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