Responsable Qualite Et Experience Client

MISSION DU POSTE Porter la voix et la culture client dans notre dynamique constante d’amélioration continue, pour garantir une relation différenciante et de qualité. Piloter la stratégie expérience client et le système de management de la qualité de l'entreprise. Le/la Responsable du pôle Expérience Client est le porte-parole de la voix du...

RESPONSABLE QUALITE CLIENT (F/H) Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs,polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre uneexpérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du« plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propreavenir. Vivez...

Ton objectif :En reporting direct à notre Responsable Expérience Client, tu contribueras au succès d'Angarde grâce à la qualité de tes interactions avec nos clients en digital et en physiqueTes missions :Experience Client Digital (50% du temps)·      Aide à la gestion des interactions avec nos clients et prospects : de la gestion d'un litige à...

Account Executive / Customer SuccessQui sommes-nous ?Net&Connect est le 1er club business français qui réunit dirigeants, entrepreneurs, investisseurs et athlètes autour du padel, pour créer un écosystème unique mêlant sport, opportunités business et expériences exclusives.Depuis notre création, nous avons déjà :Fédéré une communauté de...

Description de l'entreprise Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être).​200 millions, c'est un paquet… de colis que nos 2 000 collaborateurs chouchoutent chaque année ​Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.​Dans...

**Contexte & Missions** Responsable Expérience Client (H/F) Au sein de notre service Expérience Client, vous travaillerez sous la responsabilité de l’Assistante Front Office Manager. **Votre mission si vous l'acceptez**: - Préparer le séjour du client VIP et l’accueillir avec les standards inhérents à notre Maison ; - Coordonner le séjour...

**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable Expérience Client JLR H/F **Contrat**: CDI **Description de l'entreprise**: Nous recherchons, pour nos concessions Jaguar Land Rover d’Ile-de-France et de Rhône-Alpes, notre Responsable Expérience Client (H/F), en CDI. Nos concessions appartiennent au groupe Autosphere, leader de la...

Notre partenaire recrute un(e) Responsable de l'expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client, de la satisfaction et de l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage de l'expérience client, l'analyse des parcours et...

Description Rattachée à la Direction Clients & Markets, la Direction de l'Expérience Client de RYDGE Conseil contribue à la mise en oeuvre de l'ambition stratégique de l'entreprise, afin de répondre durablement aux attentes de ses clients. Elle joue un rôle clé dans la transformation de la Voix du Client en améliorations concrètes, en s'appuyant...

SNCF Gares & Connexions est le spécialiste de la gare : de sa conception à son exploitation en passant par sa commercialisation. Nos 3000 gares accueillent chaque jours 10 millions de voyageurs et de visiteurs. Quelles que soient leur taille et leur fréquentation, ces gares doivent donc être efficaces, pratiques, modernes et remarquables. Vos...