Agent de Support N1/2 Bilingue Allemand

il y a 5 jours


SaintGeoursdeMaremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

**Description du poste**:
Dans le cadre d'un CDI, FMS-EA offre des opportunités de poste de Technicien de support informatique niv1/2 bilingue Allemand, en support applicatif:

- Gestion et traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1,5
- Prise d'appels et réponse aux tickets écrits en français, anglais et allemand,
- Suivre le traitement des demandes d’utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets.

**Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité**

**FaCylities Multi Services**: (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le têxtile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre, compte plus de 900 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (62 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.

Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et se déploie sur les communes de : Mérignac et Cestas (33), Bayonne et Idron (64), Tarbes (65), Soorts Hossegor et Peyrehorade (40) et enfin Toulouse (31).

**Le profil**:
Vous possédez les compétences suivantes:

- Equivalent BAC+2
- Germanophone (C1 min)
- Anglophone (B2 min)
- Expérience du support et de ServiceNow est un plus
- Sens du relationnel, esprit d'équipe, organisation et rigueur, autonomie

**Informations complémentaires**:

- Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l’employeur
- Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d’ancienneté
- CSE
- Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé
- Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily
- Possibilité de télétravail



  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

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  • Agent Support Niveau 2

    il y a 2 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FMS2i Temps plein

    Présentation de la société FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client :Un Agent support Niv2 Anglophone / Francophone (H/F)Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en...


  • Saint-Herblain, France Izencia Insight Temps plein

    Dans le cadre du renforcement du support IT de notre client basé à Saint-Herblain, nous recherchons un Technicien Helpdesk Niveau 1 et 2, bilingue anglais, pour assurer le support utilisateurs principalement à distance. Une bonne aisance sur les sujets réseaux est indispensable afin d'intervenir et/ou configurer des équipements. Vos missions Au sein de...


  • Saint-Herblain, France Izencia Insight Temps plein

    Dans le cadre du renforcement du support IT de notre client basé à Saint-Herblain, nous recherchons un Technicien Helpdesk Niveau 1 et 2, bilingue anglais, pour assurer le support utilisateurs principalement à distance. Une bonne aisance sur les sujets réseaux est indispensable afin d'intervenir et/ou configurer des équipements. Vos missions Au sein de...


  • Saint-Dizier, France Team.is Temps plein

    En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise spécialisée dans la production et la commercialisation d'autocars et d'autobus ! Ils recherchent actuellement leur futur Agent Administratif H/F bilingue allemand pour les accompagner sur le site de production basé à Ligny en Barrois. Vos missions si vous les acceptez : -...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Description du poste En tant que Technicien Support Informatique support applicatif avec des compétences en Anglais minimum B2, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des clients sur l'utilisation et la résolution des incidents liés à leurs applications métiers.Vos missions :Assurer la gestion et le traitement des tickets pour résoudre les...


  • Saint-Geours-de-Maremne, France FMS - Facylities Multi services Temps plein

    En tant que Technicien Support Informatique support applicatif avec des compétences en Anglais minimum B2, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des clients sur l'utilisation et la résolution des incidents liés à leurs applications métiers. Vos missions : - Assurer la gestion et le traitement des tickets pour résoudre les incidents de niveau...

  • Techniciens Support N1

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour notre client sur Saint-Herblain, un Technicien support N1/N1+ pour une pré-embauche de 6 mois et après internalisation du client. Au sein de ce pôle Technique, vous rejoignez l'équipe qui garantit quotidiennement le bon fonctionnement et l'évolution de l'ensemble des moyens techniques du client : serveurs, PC fixes et portables,...

  • Agent Support Niveau 2 H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Geours-de-Maremne, France FMS - Facylities Multi services Temps plein

    Rattaché(e) au chef d'équipe Support, vous intervenez sur le diagnostic approfondi et la résolution des incidents techniques complexes. Votre rôle est essentiel pour garantir la continuité de service, la fiabilité des applications et la satisfaction des utilisateurs. Vos missions principales - Assurer le support technique de niveau 2 : analyse,...


  • Saint-Avold, France Camo Emploi Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Saint-Avold recrute pour son client, spécialisé dans le montage industriel, un ÉLECTROMÉCANICIEN BILINGUE ALLEMAND H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous intervenez en Allemagne et êtes amené à : - Assurer l'entretien, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité - Assurer le...