IT Desktop Support
il y a 9 heures
**Key Responsibilities**:
- Provide on-site technical support for desktops, laptops, printers, and other IT hardware.
- Troubleshoot hardware, software, and network connectivity issues.
- Manage user accounts, permissions, and access rights in Active Directory.
- Set up and configure new workstations, including imaging and software deployment.
- Assist with IT asset inventory and documentation.
- Escalate unresolved issues to higher-level support or vendors as needed.
- Ensure timely resolution of user requests and maintain high levels of customer satisfaction.
- Support remote users using tools such as VPN, remote desktop, and collaboration platforms.
- Follow ITIL practices for incident, problem, and change management.
**Requirements**:
- Proven experience in desktop or technical support roles (3-4+ years).
- Strong knowledge of Windows 10/11, Microsoft Office 365, and basic networking.
- Experience with hardware troubleshooting and software installation.
- Familiarity with IT service management tools (e.g., ServiceNow, Remedy).
- Good understanding of Active Directory, DNS, DHCP, and VPN.
- Excellent interpersonal and communication skills.
- Ability to work independently and manage multiple support requests.
- Bilingual (native-level proficiency in French and English).
**Job Types**: Full-time, Contract
Status: Cadre
Contract length: 12 months
Pay: 3,000.00€ - 3,200.00€ per month
Ability to commute/relocate:
- 92100 Boulogne-Billancourt: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)
**Experience**:
- IT Support: 3 years (required)
**Language**:
- French and English professional (required)
Willingness to travel:
- 50% (required)
Work Location: In person
-
IT Desktop Support
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France Layers Logic IT LTD Temps plein**Key Responsibilities**: - Provide on-site technical support for desktops, laptops, printers, and other IT hardware. - Troubleshoot hardware, software, and network connectivity issues. - Manage user accounts, permissions, and access rights in Active Directory. - Set up and configure new workstations, including imaging and software deployment. - Assist with...
-
Support IT en Alternance
il y a 8 heures
Boulogne-Billancourt, France SightCall Temps plein**Support IT en alternance** ***Qui sommes-nous** SightCall est un des leaders mondiaux du cloud pour la vidéo en direct, l’assistance visuelle et l’automatisation autoguidée. En tant qu'entreprise internationale, SightCall possède des bureaux à San Francisco (siège social), Paris, Singapour, Francfort et Londres. Bien que nous soyons une...
-
Responsable Support IT H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France MINDset Temps pleinMINDSET, Cabinet de Recrutement Middle & Top Management dans le Digital et l'IT, accompagne son client, société renommée dans l'e-Commerce, qui initie un vaste programme de transformation, sur le recrutement de son Responsable Support H/F chargé de piloter l'ensemble du dispositif support et d'implémenter un cadre ITIL robuste. Vous Travaillerez en lien...
-
Responsable Support IT H/F
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France MINDset Temps pleinMINDSET, Cabinet de Recrutement Middle & Top Management dans le Digital et l'IT, accompagne son client, société renommée dans l'e-Commerce, qui initie un vaste programme de transformation, sur le recrutement de son Responsable Support H/F chargé de piloter l'ensemble du dispositif support et d'implémenter un cadre ITIL robuste. Vous Travaillerez en lien...
-
IT Support
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, France Ipsen Biopharm Ltd Temps pleinIpsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care. We aim to make a sustainable difference by significantly **improving patients’ health and quality of life** and providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative...
-
Technicien Support et Poste de travail
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France CLOSTERA Temps pleinQui sommes-nous ?Closteraest une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l'innovation : l'innovation génératrice de valeur CLOSTERAplacele bien-êtrede ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers...
-
Responsable Support IT H/F
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France MINDset Temps pleinMINDSET, Cabinet de Recrutement Middle & Top Management dans le Digital et l'IT, accompagne son client, société renommée dans l'e-Commerce, qui initie un vaste programme de transformation, sur le recrutement de son Responsable Support H/F chargé de piloter l'ensemble du dispositif support et d'implémenter un cadre ITIL robuste. Vous Travaillerez en lien...
-
Team Leader IT
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France AMG-IT Temps plein**Team Leader (Boulogne 92)** Nous recherchons un **Responsable / Lead Support (H/F)** pour effectuer la mission suivante: - Intervenir sur le périmètre Support et prendre le lead d'une petite équipe de techniciens (3/4 personnes) afin de traiter tous les tickets du backlog, piloter les process, et assurer un support de proximité de qualité auprès...
-
Technicien Support IT H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Exolys Temps pleinVotre rôle au quotidien : - Installer et mettre en service les équipements informatiques (PC, imprimantes, copieurs, logiciels) - Administrer les applications métiers et assurer la gestion des comptes utilisateurs - Gérer le parc informatique : maintenance, suivi des stocks et anticipation des renouvellements - Diagnostiquer et résoudre les incidents...
-
Support VIP IT
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France CMA CGM Temps pleinUne entreprise maritime internationale recherche un technicien support spécialiste pour apporter une assistance technique VIP aux utilisateurs de la Présidence et de la Direction Générale. Vous serez en charge de gérer les incidents IT, préparer les vidéoconférences, et maintenir les équipements tout en collaborant étroitement avec les...