Customer Happiness Assistant
il y a 1 semaine
Mr.Bricolage est l’enseigne de confiance et de proximité dans l’univers de la maison et du jardin, et le N°3 des enseignes de bricolage en France.
**Mr.Bricolage a mis en marche son plan Rebond, insufflant une nouvelle dynamique en projetant 2020. L’enjeu : renforcer l’attractivité de l’enseigne, en revenant aux fondamentaux et en co-construisant l’avenir avec les adhérents et les collaborateurs du groupe.**
**Mr Bricolage recherche pour sa Direction Digitale et Relation Clients située à Paris (19ème, près de la Cité des Sciences) un Customer Happiness assistant (H/F) pour un CDD de 6 mois.
Rattaché au Responsable Relation Clients du groupe Mr.Bricolage et en collaboration avec le Customer Happiness manager, vous êtes l’ambassadeur de la satisfaction clients auprès de nos milliers de clients et du réseau de points de ventes de proximité.
Vos talents:
- A l’écoute, vous répondez aux demandes quotidiennes de nos clients quel que soit le canal (téléphone, FB, mail, Chat, courrier, avis produit, avis magasins)
- Passionné, vous conseillez les clients les plus experts & novices en bricolage
- Impliqué et proactif, vous apportez les meilleures solutions en respectant les délais de réponses
- Référent, vous êtes le contact privilégié de nos clients sur une ligne produit /transport ou entrepôt de l’entreprise
Profil souhaité
Issu d’une filière commerce, marketing ou communication, votre expérience réussie au sein d’un service de relation Client dans une entreprise internet/e-commerce vous permet d’être rapidement opérationnel.
Votre sens du service, votre excellent relationnel et vos capacités rédactionnelles seront des atouts pour rejoindre notre jeune structure.
Nous avons de grands projets et vous en faites partie
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Customer Care Officer
il y a 5 jours
Rue René Boulanger, Paris, France Pixpay Temps pleinEn tant que Customer Care Officer, rejoins notre dream team "Customer Happiness" pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle Tes missions :Sur un planning alterné, du lundi au jeudi, puis du lundi au samedi :Interagir au quotidien avec nos clients, parents et ados, de manière...
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Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Paris 10e, France Pixpay Temps pleinEn tant que **Customer Care Officer**, rejoins notre dream team "Customer Happiness" pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir **une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle !** **Tes missions**: **Sur un planning alterné, du lundi au jeudi, puis du lundi au samedi**: - Interagir au quotidien avec nos **clients**, parents...
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Assistant Office Manager ou Hapiness Runner
il y a 1 jour
Paris 20e, France Prodigious France Temps pleinDescription de l'entreprise Dans un monde en perpétuelle mutation, Prodigious, leader sur son marché, échappe à la norme et s’engage à mettre en lumière les visions d’inventeurs engagés. Nourri par l’expertise de ses 430 talents, par l’innovation et la performance, Prodigious réinvente la production avec son modèle à mi-chemin entre...
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Customer Happiness
il y a 2 semaines
Paris 13e, France FIBRANY Temps plein**Descriptif de l'offre** Rattaché(e) au responsable du service client, tu seras partie prenante sur tous les sujets liés à l’expérience client, et plus particulièrement sur les points suivants: - Assurer le suivi de la livraison des commandes - Mise en place d’un programme de fidélisation des clients - Faire du phoning, afin d’étudier les...
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Senior Customer Success Manager
il y a 7 jours
Paris, France Adobe Temps pleinOur Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...
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Chef de projet Customer Care Officer
il y a 24 heures
Paris, France Student Pop Temps pleinOverviewRattaché à la Business Unit Customer Care tu seras en charge de répondre aux demandes dun portefeuille de clients Student Pop et de participer aux projets de stratégie et développement du département :ResponsibilitiesAccompagnement et support Client : tu seras le point de contact privilégié de nos clients les aidant dans lonboarding et...
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Assistant Customer Service Adv Export
il y a 1 semaine
Paris, France Page Personnel Temps pleinPour ce poste d'Assistant Customer Service ADV Export, vos principales missions seront: - Réceptionner et traiter les commandes clients sous SAP, - Assurer le suivi de l'apurement des documents douaniers, - Prendre en charge la facturation des clients, - Enregistrer les réclamations clients, - Assurer les fonctions générales d'assistance du...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Launchmetrics Temps plein**ABOUT THE ROLE** The Customer Success Manager will be responsible for the relationship with our customers and influencing local business activities relating to customer relations. This role is responsible for managing key client relationships and ensuring client adoption, satisfaction, and retention across the board. **What you'll do**: - Be an expert...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Adobe Temps pleinOur Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...
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Technical Customer Success Manager
il y a 23 heures
Paris, France Photoroom Temps pleinAbout Us Photoroom launched in 2020 after being accepted into Y Combinator and has become the world's most popular AI photo editor over the past four years. Our goal is to create the technology allowing anyone to create studio‑level product images in minutes. With over 300 million downloads and processing 5+ billion images annually, we serve both...
