Manager Service Client

il y a 8 heures

SaintPriest, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **MANAGER SERVICE CLIENT H/F**.**

**Rôle & Mission**:
**_Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des professionnels du recrutement et des offres adaptées à votre profil._**

Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Manager Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante.

Rattaché au Responsable Supplychain, le futur **Manager Service clients H/F** jouera un rôle clés, il devra **superviser le service relation client composé de 7 personnes,** en s'assurant de l'**efficacité du traitement de commandes clients**, de la **réception à la facturation**.

Au sein d’un **Open space calme et aménagé**, vous serez en charge des **missions **suivantes:

- Participer à la **gestion des commandes **et aider à la **résolution de problèmes **complexes
- S'assurer de la** bonne répartition du travail** et **veiller à un bon niveau de motivation** au sein de l'équipe
- **Accompagner **l'équipe service clients dans l'évolution de l'entreprise, des activités et de sa **performance**:

- Assurer une coordination et une communication efficaces avec les autres services orientés clients
- Assurer un **suivi précis des réclamations et litiges** clients afin d'en déterminer les causes et de réduire les écarts
- Effectuer le **reporting **et l**'analyse des données**

**Profil recherché**:
Diplômé d’une **formation supérieur en Commerce et/ou Management**, Le **Manager Service clients H/F** justifie d’une **expérience d’au moins 5 ans** en management B to C ou B to B.
Vous êtes **force de proposition** dans **l'amélioration**, la **rationalisation **et l'**optimisation du service**. Vous êtes **efficace **avec une **capacité à déléguer et organiser.**
Nous recherchons quelqu’un de terrain doté d'un** très bon relationnel**, **débrouillard**, créatif qui a la **capacité de motiver ses troupes

  • Assistant Manager Service Client

    il y a 10 heures

    Saint-Priest, France LIGHTING DEVELOPPEMENT Temps plein

    Le Groupe Lighting Développement, spécialisé dans la fabrication et commercialisation de luminaires, recherche un Assistant ou une Assistante de manager en alternance afin d'épauler notre Responsable Service Client. Dans ce rôle, vous serez le bras droit de la Responsable du Service Client pour coordonner et superviser les activités du service, tout en...

  • Service Delivery Manager – Pilotage IT

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Une entreprise de services numériques à Saint-Priest cherche un Service Delivery Manager pour garantir la qualité de service et coordonner les équipes techniques. Le candidat idéal a une formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, avec 3 à 4 ans d'expérience dans un rôle similaire. Ce poste offre une rémunération à partir de 33K€ brut annuel,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France. Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le...

  • Chargé de service clients

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France Qualis Recrutement Temps plein

    Chargé(e) de Clients National H / F - Transport & Fret Interim (3 mois minimum)- Saint-Priest (69800) L'entreprise Qualis , cabinet de recrutement spécialisé, accompagne son client, entreprise dynamique du secteur du transport et du fret , dans le recrutement d'un Chargé de Clients National . Votre mission Au cœur de l'activité, vous assurez la gestion...

  • Responsable Service Client

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F. Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante. Rattaché au Responsable Supplychain, le futur...

  • IT Service Delivery Manager

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France TeamWork Corporate Temps plein

    Company DescriptionDo you want to manage the quality and performance of strategic IT services in an international environment? Do you enjoy combining customer relationship management, governance, and technological expertise? This role is for youAt TeamWork, operational excellence, innovation, and customer proximity are at the heart of our mission. With over...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque présente dans nos rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Saint-Priest (accessible en TCL), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ?** Rattaché au Responsable Service Client, votre...

  • Chargé de Service Client

    il y a 11 heures

    Saint-Priest, France Kingspan Light Air France FRA120 Temps plein

    **_En forte croissance, la société KINGSPAN Light + Air située à Saint-Priest (69), spécialisée dans le second œuvre du bâtiment, conçoit, fabrique et installe des systèmes d’éclairement, ventilation naturelle et sécurité incendie. Faire carrière chez KINGSPAN Light + Air c’est intégrer une équipe de 380 salariés et apporter sa...

  • Conseiller(ère) Vente Et Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Brico Depot Temps plein

    SAINT PRIEST, France - Commerce / Vente - CDI - Temps plein - Non- ** Description du poste**: - A propos de nous - ** Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !** - L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance...

  • Conseiller(ère) Vente Et Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Brico Depot Temps plein

    SAINT PRIEST, France - Commerce / Vente - CDD - Temps plein - Non- ** Description du poste**: - A propos de nous - ** Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire !** - L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance...