Chargé/e de Support Et Formation Audiologie

il y a 2 semaines


Bron, France SONOVA Temps plein

Rattaché/e au Directeur du Support Clients Sonova et au sein d'une équipe de spécialistes de l'audition, vous êtes chargé/e d'assurer le support audiologique, technique et informatique par téléphone aurpès de nos clients audioprothésistes : vous les conseillez sur le choix des produits, les assistants lors de l'adapatation ainsi que pour la programmation avec les différents logiciels de programmation du Groupe Sonova. Vous les renseignez dans la mise en place et l'utilisation de nos solutions auditives dédiées.

Vous préparez et animez également des formations internes et externes sur les produits et technologies développés par le Groupe Sonova.

Vos missions vous amènent à préparer des actions avec les services ventes, marketing, techniques et en interne et auprès des équipes supports du Groupe en Suisse.

F/H - De formation supérieure en lien avec l'acoustique, le traitement de signal et l'audition (Audioprothésiste DE, Master d'ingénierie acoustique ou de traitement du signal), vous avez idéalement acquis une première expérience professionnelle.

Une bonne aisance téléphonique, un sens développé du service et des facilités de communication sont nécessaires pour mener à bien ces missions. La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour la bonne tenue du poste. La pratique de l'anglais est recommandée pour assurer le lien entre le groupe et la filiale française.

**Vos qualités au service de la réussite de notre société**: outre vos compétences techniques, vous êtes organisé/e, curieux/se, disponible, à l'écoute et appréciez le travail en équipe.



  • Bron, France SONOVA Temps plein

    Au sein d'une équipe de 5 personnes, dans un service Relation Client d'une vingtaine de collaborateurs, vous prenez en charge la partie administrative du Service Clients par la gestion de la base de données clients et l’intégration des conditions commerciales, ainsi que par l’analyse et le traitement des demandes clients et interne complexes en...

  • Chargé(E) Du Support

    il y a 6 jours


    Bron, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction Relation Client Technique Opérateur de la Direction de l'Exploitation du Réseau, vous intégrez une équipe basée sur notre site de Bron avec pour objectif majeur le traitement des incidents clients sensibles et le traitement des plaintes fibres unitaires. Dans ce cadre, vous êtes en charge des missions suivantes en temps réel: -...


  • Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...


  • Bron, France Centre Hospitalier Le Vinatier Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CHARGE(E) DE FORMATION CONTINUE (H/F) **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon et au sein d’un des plus grands campus hospitaliers, universitaires et de recherche d’Europe, le Centre Hospitalier Le Vinatier propose une ligne de soins dédiée aux personnes...


  • Bron, France SONOVA Temps plein

    Sonova, leader sur le marché des aides auditives, se distingue par ses trois marques coeur, Phonak, Unitron et Hansaton, dont l'innovation et le confort patient font partie intégrante de l'ADN. Au sein de l'équipe Grands Comptes de Sonova France, composée de 2 Key Account Managers, vous intervenez sur les sujets suivants: - Vous participez à la...


  • Bron, France RHÔN'TELECOM Temps plein

    CONTEXTE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un talent expérimenté H/F pour rejoindre nos équipes dans le service Support Technique Clients (STC). Le service est composé de 2 équipes. Une équipe STC Niveau 1 de 6 personnes et une deuxième équipe STC Niveau 2 de 10 personnes. Vous serez intégré (e) à l'équipe STCN2. L'ambiance...

  • cdd pda h/f

    il y a 3 jours


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chargé de Clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme LYON MÉTROPOLE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de Clientèle - CDD PDA H/F Nature du contratCDD Durée du contrat4 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Lyon Métropole...


  • Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein

    **Rhôn'Telecom** : un écosystème dynamique et collaboratif ! **Contexte**: Dans le cadre d'un** remplacement**, nous recherchons un talent expérimenté H/F pour rejoindre nos équipes au** service CDS Kiosque**. Rattaché (e) à un Manager Opérationnel, vous intégrerez une équipe de 2 personnes. Le CDS Kiosque réalise du support N1 en HO (heures...


  • Bron, France MHEMO Filière de santé maladies rares hémorragiques constitutionnelles Temps plein

    **CONTEXTE** Les Filières de Santé Maladies Rares ont été créées suite à l’appel à projet du Ministère de la Santé lancé durant l’été 2013 (deuxième plan national maladies rares 2011-2016). Le principal objectif de ces FSMR est d’animer et de coordonner les actions entre les différents acteurs impliqués dans la prise en charge de...


  • Bron, France TDI Temps plein

    **Qui sommes -nous ?** Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions. Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe, l’e-commerce, l’hygiène et la santé,...