Responsable Des Réservations

il y a 5 jours

Annecy, France Maisons Fenestraz Temps plein

Nous recherchons notre nouveau Responsable de Réservation (H/F) pour rejoindre notre petit groupe humain du siège social du groupe hôtelier familial Maison Fenestraz. Propriétaires de 2 hôtels 4* sur Courchevel & Meribel, 2 estancias R&C en Argentine ainsi que des appartements et villas de Luxe en France, Italie et Brésil.

Le(a) Responsable des réservations, dont la mission principale consiste à gérer les plannings des réservations doit effectuer les tâches suivantes:
l _Ventes_
- Participer et mettre en place la stratégie commerciale ;
- Optimiser le remplissage avec pour objectif systématique de couvrir l’intégralité des capacités disponibles ;
- Mettre en place de nouveaux partenariats ;
- Gestion de la clientèle de groupe ;
- Suivi des évènements et opérations en lien avec les Offices du Tourisme ;
- Participation ponctuelle à des actions de promotion ;
- Fidélisation de la clientèle ;
- Etude de la concurrence.

l _Outils_
- Gérer les extranets partenaires et OTA ;
- Gérer les Channel Managers ;
- Suivi du PMS (réservations / planning) en collaboration avec les équipes sur place ;
- Se tenir informé des évolutions techniques et des nouveaux outils.

l _Ressources humaines_
- Mettre à jour les procédures de Réservation ;
- Former les équipes de Réservation, Réception et Direction à ces procédures ;

l _Administratif et comptabilité_
- Superviser l’encaissement des arrhes et des soldes, et faire le suivi avec les Services de Comptabilité ;
- Faire le suivi des commissions en collaboration avec les Chefs de Réception et les Services de Comptabilité ;
- Valider les factures à payer auprès du Service Comptabilité ;
l _Opérationnel_
- Veiller à la transmission des informations auprès des équipes sur place et Conciergeries;
- Faire le suivi pré-séjour (organisation en amont, paiements) ;
- Veiller à l’approvisionnement en produits d’accueils et produits d’entretien, Faire les check-in / check-out lorsque c’est nécessaire, Transmettre les besoins au Responsable Technique.

Ce poste clef demande de l'organisation, de l'autonomie et beaucoup de pédagogie.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 2 800,00€ à 3 100,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Heures supplémentaires

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Réservations

    il y a 2 semaines

    Annecy, France IMPERIAL PALACE Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Réservations pour les hôtels **Impérial Palace**, et **Le Pélican**. Tous deux sont des établissements quatre étoiles situés à Annecy. L’Impérial Palace est un hôtel, restaurants, centre des congrès, spa et casino de 104 chambres et suites. Le Pélican est un hôtel, restaurant de 101 chambres et suites. En tant...

  • Responsable Réservations

    il y a 2 semaines

    Annecy, France IMPERIAL PALACE Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Réservations pour les hôtels **Impérial Palace**, et **Le Pélican**. Tous deux sont des établissements quatre étoiles situés à Annecy. L’Impérial Palace est un hôtel, restaurants, centre des congrès, spa et casino de 104 chambres et suites. Le Pélican est un hôtel, restaurant de 101 chambres et suites. En tant...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Annecy, France SHCR Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique, dans un hôtel de luxe situé dans une ville attractive et touristique, et qui en plus offre de nombreux avantages à ses collaborateurs, alors lisez ce qui suit! Rivage Hotel & Spa est un hôtel 4* situé sur les bords du lac d'Annecy et appartient au groupe Best Mont Blanc....

  • Responsable Accueil

    il y a 1 jour

    Annecy, France FEDERATION UNIE DES AUBERGES DE JEUNESSE Temps plein

    Rattachement au directeur de l’auberge de jeunesse. **FINALITÉ** Organiser l’accueil des adhérents durant toute la durée de leur séjour, en veillant à répondre au mieux à leurs attentes dans le respect de l’esprit et des valeurs des auberges de jeunesse. **ACTIVITÉS PRINCIPALES** **Encadrement**: Définit et organise l’ensemble des taches...

  • Responsable Hébergement

    il y a 2 semaines

    Annecy, France SHCR Temps plein

    **Son rôle**: Il/Elle dirige les opérations du pôle hébergement et coordonne ses équipes. Il/Elle est en charge d’assurer la qualité de l’accueil, d’optimise l’occupation des chambres, de veiller à la satisfaction client et au bon fonctionnement opérationnel des équipes et de faire vivre l’Expérience Rivage à nos clients et nos...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines

    Annecy, France EPITECH Temps plein

    **Acteur du recrutement intérim et CDD/CDI depuis 20 ans sur Lyon, Epitech vous propose des diverses offres dans le secteur tertiaire.** **Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des professionnels du recrutement et des offres adaptées à votre profil.** *** **Aujourd’hui, pour l’un de nos clients spécialisé dans le domaine de la...

  • responsable du secrétariat des élus h/f

    il y a 1 jour

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Gazette des Communes Temps plein

    Département de la Haute SavoieLe Département, qui s'appuie sur plus de 3000 agents, accompagne les Haut-Savoyards au quotidien, dans toutes les étapes de leur vie. Porteur de dynamisme, il maintient un haut niveau d'investissement pour que les services publics répondent au mieux aux préoccupations des habitants du Département. Ainsi, fort de son...

  • Responsable Construction

    il y a 6 jours

    Annecy, France FED Immobilier Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer un groupe de renommée nationale dans la promotion immobilière ? Pauline BEAUNE, consultante chez Fed Immobilier, dédiée au recrutement des métiers immobiliers, recherche pour son client, un(e) Responsable Construction F/H basé(e) à Annecy en CDI.** **Votre fonction**: Rattaché(e) à al direction immobilière, vous...

  • Responsable de programmes

    il y a 2 jours

    Annecy, France Cabinet CERA Temps plein

    Overview Secteur d'activité : Promotion Immobilière Poste proposé : Responsable de programmes Notre société à Annecy, est un acteur historique de la Haute-Savoie en matière de développement, montage, construction et vente de projets en logements neufs; nous intervenons sur des opérations de taille moyenne (une trentaine de logements). Nous sommes la...

  • STAGE - Responsable de programmes immobiliers - Annecy H/F

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Credit Agricole Temps plein

    Au sein de la Direction territoriale d'Annecy, voustravaillez en binôme avec l'un des responsables d'opérations notamment sur dudépôt de permis de construire à la livraisons et GPA. Vous avez pour missions : * Suivi d’une opération en cours de montage de PC * Finalisation d’un AO, préparation de la signature de marché et d’un démarrage de...