Customer Success Manager

il y a 2 semaines

Nantes, France EVOLUCARE TECHNOLOGIES Temps plein

Né en 1988 en Picardie à côté d’Amiens, **EVOLUCARE** compte aujourd’hui plus de 350 collaborateurs et est devenu un acteur incontournable de la E-santé et de la gestion des établissements médico-sociaux.

Notre solution de gestion des finances et notre SIRH équipent plusieurs centaines de clients ESMS en France.

La consécration du travail de l’ensemble de nos équipes est intervenue le 2020 lorsque qu’Evolucare est entré au classement de Truffle Capital parmi les 100 éditeurs français les plus importants.

Dans un contexte d’accroissement d’activité nous recherchons un(e) **Customer Success Manager**

**Missions**:
Rattaché(e) au Directeur Produit Médico-Sociaux et au sein de l’équipe Produits des solutions Imago et GESSI qui digitalise les différents services des ESMS, vous aurez la mission d’entretenir le lien avec nos clients (certains ayant adopté nos solutions depuis plus de 15 ans).

Vous serez:

- Un véritable chef de projet du client sur le long terme, après le déploiement initial de la solution
- L’interlocuteur privilégié et de confiance de nos clients
- Suivi régulier des clients
- Le promoteur de nos solutions et de nos actions
- Le coordinateur interne des différentes équipes intervenant en post déploiement (déploiement, assistance et produit)

Vous évoluerez au sein d’une équipe produits experte de son domaine et sympathique et ayant à cœur de travailler pour le secteur médico-social

**Profil**:
Soit issu(e) d’une formation comptabilité / RH /paie et vous avez une première expérience réussie en gestion de projet.

Soit issu(e) d’une formation en gestion de projet et vous avez à la fois une appétence pour les domaines comptabilité / RH /paie et une première expérience réussie en gestion de projet.

Sans être indispensable une connaissance du fonctionnement des établissements médico-sociaux serait un plus.

Ce qui fera la différence est:

- votre qualité de chef de projet
- votre excellent relationnel clients.
- **Conditions**_: Statut Cadre -Poste à pourvoir en CDI - déplacements ponctuels à prévoir - Rémunération selon profil et expérience à partir de 36 k€ /an

Avantages complémentaires : mutuelle d’entreprise intéressante, tickets restaurant, PEE, PERCO, CSE et chèques vacances

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 36 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (44000 Nantes)

Flextime

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 16 heures

    Nantes, France Akeneo Temps plein

    Akeneo is the Product Experience (PX) company and global leader in Product Information Management (PIM), creating a world where every product interaction is an experience that guides consumers and professionals to the best purchase, anytime, anywhere. We're all about experience - from the best-in-class product we build to the inspiring environment we create...

  • Graduate Customer Success Manager

    il y a 2 heures

    Nantes, France Canonical Temps plein

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalContinue with Google Continue with Google2 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the...

  • Customer Success Manager

    il y a 14 heures

    Nantes, France Akeneo Temps plein

    Company Description **About Akeneo** Akeneo is a global leader in Product Experience Management (PXM) and Product Information Management (PIM) solutions that help merchants and brands deliver a compelling customer experience across all sales channels, improve product data quality and simplify product catalog management. At Akeneo, our teammates are the...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Strapp Temps plein

    **Présentation de Strapp**: - économisent 90% du temps de gestion de la téléphonie mobile (grâce au concept de la location-gestion et à un outil en ligne de gestion de parc performant) - fidélisent leurs collaborateurs et développent leur image de marque employeur (un service de téléphonie mobile avec une expérience collaborateur fluide et simple,...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 2 heures

    Nantes, France Canonical Temps plein

    Enterprise Customer Success ManagerCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Nantes, France IGAM Temps plein

    L'Igam recrute son futur Customer Success Manager / Chargé(e) de Relation Client pour un CDD de 7 mois. Pour accompagner le déploiement de notre solution de gestion digitale MEG (Mon expert en gestion) et renforcer la qualité et l'accompagnement de l'expérience client, nous créons un poste clé de Customer Success Manager / Chargé(e) de Relation...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Organilog Temps plein

    Organilog révolutionne l'approche métier des travailleurs itinérants. Fort d'un concept moderne, avec une approche d'évolution constante, nous recherchons un-e Customer Success Manager, pour favoriser la satisfaction d'usage du logiciel pour nos utilisateurs. Vous serez la voix et la plume d'Organilog pour aider les utilisateurs à découvrir tout ce...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 heures

    Nantes, France Authentic Group Temps plein

    OverviewEn tant que Customer Success Manager, vous aurez la responsabilité de reprendre un portefeuille d’environ 50 clients répartis sur la France et l’Amérique du Nord, et de faire fructifier ces comptes. Responsibilities Accompagner vos clients existants dans l’adoption et l’optimisation de leurs solutions IT. Développer le foisonnement au...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Igam Temps plein

    L'entreprise  Implanté sur l'Arc Atlantique, l'Igam est une Association de Gestion et de Comptabilité qui met la relation humaine et l'accompagnement quotidien au cœur de son action. Notre force : la proximité 32 agences réparties sur le territoire 310 collaborateurs engagés Près de 7000 entrepreneurs accompagnés Nos expertises Comptabilité...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Mapal Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Mapal, vous trouverez un environnement de travail dynamique, agile et multiculturel où nous nous adaptons rapidement pour répondre aux besoins et dépasser les attentes des plus grands acteurs de l’hôtellerie-restauration. **Description du poste**: **Résumé du poste**: Le Customer Success Manager est au contact direct des...