Customer Service
il y a 3 jours
Chef d’orchestre du transport international depuis + 40 ans, le Groupe RDT - 580 personnes - 22 agences dans le monde - organise la logistique et le transport de marchandises (maritime, aérien, terrestre) à travers le monde.
Chaque jour, nous nous attachons à fournir un service de qualité en plaçant le client au centre de notre activité et en personnalisant nos prestations.
Dans le cadre de notre développement, nous proposons un poste de **Customer Service H/F**en contrat à durée indéterminée, 39 h/semaine.
**Vos missions**:
- Être le support pricing d’une zone géographique pour différents commerciaux
- Etablir via notre logiciel informatique interne et relancer les cotations suivant la stratégie commerciale définie sur la zone en respectant les délais
- Être le garant de la bonne transmission des dossiers aux opérations (SOP) et participer aux solutions logistiques pour garantir la qualité du service vendu au client avec le soutien du commercial outside
- Respecter les procédures internes de la société et du service
- Echange régulier avec le procurement du groupe afin de s’assurer de la compétitivité de nos offres
- Respecter le reporting demandé tant en termes de qualité que sur les délais
- Etablir des statistiques cotations et les analyser (KPI)
**Votre profil**:
De formation minimum BAC+2 Transport et Logistique / ou Commerce International, vous maitrisez les outils informatiques et les process exploitation, vous souhaitez évoluer à un poste **commercial.**
Vous maîtrisez la réglementation du transport de marchandises, l’organisation de la chaîne de transport et les Incoterms.
La maîtrise de l’anglais serait appréciée.
Vous êtes dynamique, réactif(ve), motivé(e) et organisé(e) et vous souhaitez monter en compétences.
**Avantages**: Tickets Restaurant d'une valeur de 9€ (60% Part employeur) - 13ème mois - 1 jour de télétravail - Mutuelle - Prévoyance - Complémentaire retraite - CSE - Horaires variables - Possibilité d'évolution en France et à l’international vers différents métiers et filiales du groupe.
Cette offre vous intéresse ? N’attendez plus et rejoignez une équipe en plein développement
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Service Assistant
il y a 3 jours
Le Cannet, France International Flavors & Fragrances Temps pleinJob SummaryThe role is responsible for the end-to-end Order To Cash process in order to ensure on-time order fulfilment in Business-to-Business support at country or regional level including sales order management of domestic, export and consignment, customer complaint coordination, operational problem solving, timely follow-up of order fulfilment with cross...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Grand-Couronne, France Vedaci Conseil Temps plein**Présentation de la société**: Chez Vedaci, nous mettons à disposition une expertise complète et personnalisée pour accompagner tous les projets RH de nos clients **:Formation, Coaching, Externalisation RH, Audit et Recrutement**. Chaque parcours est unique, et c’est pourquoi nous valorisons vos compétences, votre potentiel et vos qualités...
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Customer Service Agent
il y a 3 jours
Le Mesnil-Amelot, France Ethiopian Airlines Temps plein**Overview** 1 CDG + 1 MRS **MAIN MISSIONS**: Ensure the welcoming of the passengers on departure and arrival of flights at the airport, in accordance with the quality and service requirements of ETHIOPIAN AIRLINES Control the mandatory documents at the departure of flights (tickets, identity, any document required by safety and security rules) Ensure...
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Customer Care Outfitters
il y a 24 heures
Grand Est, France Virtual Staffing Solutions Temps plein**Description**: **Key Responsibilities**: - Handle customer inquiries across all channels, resolving issues related to orders, returns, billing, shipping, and product concerns. - Convert service interactions into sales by recommending products, suggesting alternatives, and promoting gift card use. - Use advanced training, systems, and resources to provide...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Le Havre, France Kyndryl Temps pleinWho We Are Kyndryl is a market leader that thinks and acts like a start-up. We design, build, manage, and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our...
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Country Sales Manager
il y a 2 jours
Le Grand-Quevilly, France Greif Temps pleinGreif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. Job Requisition #: 027601 Country Sales Manager (Open) **Job Description**: Greif is a leading supplier of industrial packaging products and services, growing from its beginnings in Cleveland, Ohio, to a global...
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charge customer service h/f
il y a 2 semaines
Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France STEF Temps pleindu poste :STEF recherche pour sa filialeSTEFTransport PARIS PLESSIS, située au Plessis Belleville (60), unChargé(e) Customer Service, en CDI, dès que possible.Votre rôle ?Au cœur de l'exploitation, vous êtes un acteur incontournable de l'organisation transport.Rattaché(e) directement au Responsable Customer Service, vous contribuez dans le cadre d'un...
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Customer Service
il y a 7 jours
Le Havre, France Mauviel 1830 Temps pleinMauviel1830, située à Villedieu les Poêles, est un acteur incontournable dans le monde de la gastronomie. Entreprise familiale depuis 1830, la 7ème génération s’efforce de maintenir et de préserver les savoir-faire de la fabrication des ustensiles de cuisson à travers le monde. Mauviel1830 fabrique des ustensiles de cuisson haut de gamme à...
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Assistant customer service H/F
il y a 2 semaines
Lons-le-Saunier, France Adéquat Interim & Recrutement Temps pleinLe job Adéquat Adéquat recrute pour un leader mondial des solutions de connectivité ! Poste en CDD Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat Lons le Saunier recrute un assistant Customers Service F/H. En tant qu' assistant Customer Service F/H, vous combinez différentes missions : -...
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Customer Service Maritime
il y a 6 jours
Le Havre, France Groupe BBL Temps plein**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale** BBL CARGO**, vous serez rattaché au Responsable Customer Service. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes: - Etablir les cotations de transport international de fret maritime, dans le respect de la réglementation - Mettre en place des SOP - Négocier les achats spot auprès des...
