Chargé Service Client SAV
il y a 6 jours
Précurseur de tendances, FRANCE CANAPÉ recrute un(e) chargé(e) de service client. FRANCE CANAPÉ est un groupe familial fondé il y a près de 20 ans, aujourd’hui en pleine expansion, qui se développe chaque année en ouvrant de nouvelles boutiques.
Si vous êtes séduit(e) par notre ambition et intéressé(e) de pouvoir améliorer chacun de nos métiers par vos idées, alorsRejoignez-nous
**VOS MISSIONS**
Vous participerez activement au bon fonctionnement des magasins et à fluidifier l’expérience client.
Vos missions sont les suivantes:
- Contacter les clients SAV pour les tenir informés de l’état d’avancement de leur dossier
- Soutenir les équipes magasins dans leurs questions
- Comprendre les demandes formulées par nos clients et leur apporter une solution appropriée dans les meilleurs délais et dans le respect de nos conditions générales de vente
- Renseigner les clients concernant toutes leurs demandes sur notre catalogue produits, sur l’état de leurs commandes
- Identifier et analyser les problèmes clients récurrents et mettre en place des solutions afin de les réduire
- Prioriser les demandes client en fonction du niveau d’urgence et de priorité
- Remonter les problématiques ou suggestions des client(e)s aux différentes équipes
- Être force de proposition pour améliorer les process liés à l’expérience client ( FAQ, politique de retour )
**VOUS ÊTES**
Vous avez déjà fait du service client ? Vous avez de l’appétence pour le milieu de l’ameublement et de la décoration. Vous êtes disponible, dynamique et souriant, possédez l’esprit d’équipe et le goût du challenge.
Qu'attendez-vous ? Rejoignez-nous
Une formation d'une à trois semaines est prévue afin d'acquérir les compétences du poste ainsi que les spécificités de la marque.
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 24 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Horaires:
- Du Lundi au Vendredi
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Expérience:
- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)
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Chargé de Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Testoon Temps pleinTestoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent ! Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place Dans le cadre d’un remplacement...
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Chargé de Service Client
il y a 1 jour
Paris, France Testoon Temps pleinTestoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent ! Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place Dans le cadre d’un remplacement...
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Opérateur Service Client
il y a 1 jour
Paris 11e, France LOU.YETU Temps pleinNos clients sont notre raison d'être. Tout au long du parcours d'achat, il peut arriver des questions, des incidents, et votre rôle sera d'accompagner nos clients si des incidents se produisaient et d'assurer au mieux leur satisfaction. C'est un rôle opérationnel qui nécessite, empathie, pugnacité, sang froid, rigueur et organisation au...
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Assistant Service Client Et SAV
il y a 3 jours
Paris, France SARL ZAG BIJOUX Temps pleinCréée en 2009 par Michelle Zhang, ZAG bijoux est la première marque à utiliser l’acier inoxydable 316L pour la création de ses collections de bijoux fantaisie. Forte de cette expertise, la marque s’est imposée par sa créativité, la qualité de ses produits et la largesse de ses collections, comme un leader sur le marché de la bijouterie...
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Assistant Service Client
il y a 3 jours
Paris, France IFAE Business School Temps pleinNotre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Service Client & SAV en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et du support après-vente. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion des demandes clients, le traitement des réclamations et le suivi des dossiers SAV, en lien avec les...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France IFAE Business School Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences en relation client, gestion du SAV, suivi logistique et coordination administrative tout en préparant un Bachelor Commerce & Management (Bac +3) reconnu par l'État ? Notre entreprise partenaire recrute un(e) Assistant(e) Service Client & SAV en alternance ! MISSIONS - Traiter les demandes clients par e-mail :...
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Alternance – Chargé Service Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SKILLIE Temps pleinL'ENTREPRISESKILLIE te propose une formation + une entreprise Tu intégreras une marque de prêt-à-porter féminin disposant d'un large réseau de boutiques et d'une forte présence e-commerce.Tu rejoindras l'équipe omnicanale en charge de la satisfaction client, du SAV et de l'amélioration continue de l'expérience d'achat, en boutique comme en...
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Assistant Service Client Et SAV
il y a 1 jour
Paris 3e, France SARL ZAG BIJOUX Temps pleinCréée en 2009 par Michelle Zhang, ZAG bijoux est la première marque à utiliser l’acier inoxydable 316L pour la création de ses collections de bijoux fantaisie. Forte de cette expertise, la marque s’est imposée par sa créativité, la qualité de ses produits et la largesse de ses collections, comme un leader sur le marché de la bijouterie...
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Chef de Département Service Client, Logistique
il y a 2 semaines
Paris, France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinUne entreprise de distribution de premier plan dans la région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) Responsable Département Service Client, Logistique et SAV. Le candidat idéal aura plus de deux ans d'expérience dans un rôle similaire et sera capable de gérer une équipe, d'améliorer les procédures et de conseiller efficacement les clients. Ce poste est...
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Alternance - Assistant Service Client & SAV H/F
il y a 3 jours
Paris, France Icademie Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, dans le recrutement de sa/son futur(e) assistant service client & sav H/F en alternance. Ce poste, basé à Paris 3ème, est à pourvoir dès que possible. En postulant, vous manifestez...