Chargé(E) de Relation Client

**Chargé(e) de Relation Client & Communication (CDI temps partiel) - Rejoins un club où l'humain est au cœur du sport**

**Lieu** : Club de remise en forme haut de gamme avec piscine, labellisé sport-santé
**Début de mission** : Début mai
**Type de contrat** : CDI à temps partiel 30h/sem. (évolutif vers temps plein)
**Avantage membre** : Possibilité de s’entraîner au club

**Et si ton quotidien professionnel devenait une source d’énergie positive ?**

Ici, nous croyons que le sport est un levier puissant pour changer la vie de nos adhérents ou améliorer leur qualité de vie. Dans notre club de remise en forme **haut de gamme, intergénérationnel et convivial**, nos adhérents se sentent comme chez eux. Notre mission ? Offrir des expériences sportives sur-mesure, accessibles à tous, pour prendre soin du corps et de l’esprit.

C’est dans cet esprit que nous recherchons notre futur(e) **Chargé(e) de Relation Client & Communication**, un profil dynamique, souriant, créatif, et naturellement à l’aise dans la relation à l’autre.

**Ce que tu vas vivre chez nous**

Tu seras **le premier sourire du club**, la personne qui incarne l’énergie, l’écoute et la bienveillance de notre univers. Ton rôle est central : tu participeras à la création d’un lien authentique avec nos adhérents, tout en contribuant à la visibilité de notre marque sur les réseaux.

**Tes missions, sur deux volets complémentaires**:
**1. Relation Client (ta priorité)**
- Accueillir chaleureusement nos clients et prospects, au club comme au téléphone - **tu es leur premier contact, et leur première impression**.
- Gérer les prises de rendez-vous pour l’équipe commerciale (leads qualifiés).
- Suivre les contacts via notre CRM (on t’accompagne dans sa prise en main).
- Contribuer à la vie du club et à l’organisation des espaces d’accueil - **ton œil est précieux**

**2. Communication & contenus (progressivement)**
- Collaborer avec notre agence pour compléter le **calendrier éditorial**.
- Créer de **visuels et vidéos simples** via Canva pour Instagram, Facebook, TikTok.
- Rédiger de petits contenus sur les thématiques qui nous animent : sport, bien-être, santé.
- Participer à des actions de communication engageantes **:jeux concours, événements, influenceurs**

**Le profil que nous cherchons**

Ce poste est **idéal pour un profil junior**, qui souhaite monter en compétences, s’épanouir dans un cadre bienveillant, et évoluer dans un univers sport-santé inspirant

Ce poste est pour toi si tu es:

- **Solaire, enthousiaste et à l’écoute** : tu aimes créer du lien, faire plaisir et prendre soin.
- À l’aise à l’oral comme à l’écrit, avec une appétence naturelle pour la **communication digitale**.
- **Créatif(ve) et organisé(e)**, capable de jongler entre accueil physique et contenu visuel.
- Un vrai **joueur(se) d’équipe**, en lien quotidien avec les commerciaux.
- Tu as une première expérience en accueil, vente ou relation client (stage ou alternance compris).
- Tu as un intérêt sincère pour le sport, le bien-être et la communication

Pas besoin d’être expert(e) en communication mais une formation sur le sujet est un vrai plus, mais être **curieux(se), motivé(e), impliqué(e)**, et prêt(e) à apprendre

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Pour intégrer **un club où il fait bon vivre et travailler**, porté par des valeurs fortes **:excellence, osmose d’équipe, considération client et audace**.
- Pour **grandir dans un environnement stimulant**, où l’on te fait confiance et où tu es formé(e).
- Pour faire partie d’une mission qui a du sens **:changer la vie des gens ou améliorer positivement leur qualité de vie**:

- Et aussipour t’entraîner dans un club au top niveau

**Intéressé(e) ? On a hâte de te rencontrer **

Envoie-nous ton CV **et une lettre de motivation** (ou un message personnalisé si tu préfères )

Dis-nous ce qui te plaît dans ce poste, ce qui te parle dans notre univers, et ce que tu aimerais apprendre avec nous.

Si tu as un portefolio, n’hésite pas à nous le partager.

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Rémunération : 1 752,00€ par mois

Nombre d'heures : 30 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/05/2025