Sdm (Ou Csm : Customer Service Manager) Anglais

**We help the world run better** At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging - but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your...

**Nous aidons le monde à mieux fonctionner** Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l’avenir. Le travail est exigeant -...

Levallois-Perret, France CDI Le poste En tant que Service Delivery Manager (SDM), vous serez responsable de la qualité et de la performance des services fournis aux client-es de l’entreprise. Vous coordonnerez les opérations, garantirez la satisfaction des client-es et vous vous assurerez que les contrats de niveau de service (SLA) sont respectés. Votre...

**Poste**: Notre équipe CSM, composée de notre Head of CSM et 4 CSM, a pour objectif de faciliter la prise en main des solutions Tessan (cabines et bornes de téléconsultation) de nos clients et assurer la formation, le suivi et la satisfaction client Pour cela, tu auras la charge de ton propre portefeuille client et tu devras: **_Assurer la satisfaction...

**Poste : Responsable du Suivi Clientèle H/F** **Secteur d’activité : Edtech** **Localisation : Levallois Perret** **Télétravail : 2/3 jours par semaine** **Salaire : 60-65k + avantages** **Environnement technique : CRM, Zendesk, Outils de gestion de projet, Outils d'analyse de données** **LE PROJET** Intégrez une entreprise innovante du secteur...

Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un SDM (Service Delivery Manager) pour les équipes de nos clients. - Décrire son processus en accord avec le référentiel ITIL : Change / Problem manager, Incident manager - Identifier le service à délivrer se l'approprier et le contrôler - Négocier, suivre, communiquer avec...

Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town,...

Weborama est aujourd’hui à la recherche d’un nouveau profil de CSM dédié à l’activité DMP/CDP rattaché à la Direction Commerciale. **Détails de la mission** **S’approprier l’offre et les réalisations de la société, son environnement concurrentiel et sa stratégie de développement** **Assurer une coordination quotidienne des sujets...

DQE is a SaaS vendor specializing in customer data quality. Our innovative solutions—DQE DataQ and DQE Unify—are used by over 800 companies, including LVMH, Carrefour, EDF, Toyota and Belron, to improve data reliability and drive better customer experiences and business performance.With 25% annual growth and a goal to reach €20M in revenue by 2026, DQE...

Service Delivery Manager H/F Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l’Homme. Les systèmes d’information...