Responsable Réservation

il y a 1 semaine


Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

Implanté au cœur des quartiers les plus prestigieux de Paris, le groupe Dokhan Luxury Hotels offre à sa clientèle une expérience inégalée, fusionnant l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Grâce à ses investissements soutenus, le groupe élargit progressivement son influence au-delà de la capitale, notamment à Courchevel et dans le sud de la France.
- Gestion des réservations et de la planification des chambres ou des tables dans les délais impartis
- Accueil et prise en charge des clients pour les réservations, modifications ou annulations
- Coordination avec les autres services de l'établissement pour assurer une bonne communication et une fluidité des opérations
- Suivi des demandes spéciales des clients et mise en place des arrangements nécessaires
- Utilisation de logiciels de réservation et de gestion pour enregistrer, analyser et suivre les données
- Veille à la satisfaction des clients en fournissant un service de qualité et en traitant les plaintes éventuelles
- Gestion des flux de réservation en période de haute affluence et adaptation des procédures en conséquence
- Formation et encadrement éventuel d'une équipe de réceptionnistes pour optimiser les réservations et le service client.
- Bac +3 dans le domaine de l'hôtellerie, du tourisme ou de la gestion hôtelière
- Expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un poste similaire
- Bonne connaissance du secteur de l'hôtellerie et de la restauration
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
- Capacité à gérer les réservations et les plannings de manière efficace
- Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression
- Polyvalence et capacité à gérer les priorités

2+ years


  • Responsable Réservations

    Il y a 33 minutes


    Paris, Île-de-France TOO Hôtel Temps plein

    EntrepriseDepuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d'hôtels, de restaurants et de bars.Avec ambition et convictions, Utopik Collection déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture résolue sur la ville."C'est l'histoire d'un...


  • Paris, Île-de-France Shangri-La Group Temps plein

    Au cœur du 16ᵉ arrondissement, leShangri-La Paris, ancien palais princier devenu palace d'exception, incarne l'alliance entre l'hospitalité asiatique et l'art de vivre à la française. ClasséPalaceet reconnu par leForbes Travel Guide, notre établissement veille chaque jour à offrir une expérience empreinte d'élégance, de raffinement et d'attention...

  • responsable réservations h/f

    Il y a 33 minutes


    Paris, Île-de-France Sofitel Temps plein

    de l'entrepriseL'hôtel LE SCRIBE est un hôtel 5* situé en plein cœur de Paris, dans le quartier de l'Opéra, entre la place Vendôme et les grands magasins du boulevard Haussmann.Notre établissement entièrement rénové compte 201 chambres, dont 39 suites et duplex,un espace séminaires & banquets, une offre Restauration entièrement revisitée dont le...

  • Responsable Réservations

    il y a 1 semaine


    Paris, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Nous recherchons **notre** **futur(e) Responsable Réservations** - **Missions proposées**:_ - OpérationnelAssurer une réponse professionnelle et efficace à toutes les demandes effectuées par mail ou par téléphone - Distribuer équitablement et en fonction des performances individuelles les mails de la boîte générique - Assurer le traitement de...

  • Responsable Réservations H/F

    Il y a 32 minutes


    Paris, Île-de-France Hôtel Saint Petersbourg Temps plein

    L'Hôtel Saint-Pétersbourg ****, au cœur de Paris, accueille depuis plus d'un siècle des voyageurs du monde entier. À deux pas de l'Opéra Garnier et des grands magasins, notre établissement de 96 chambres et suites, doté de 4 salles de séminaire et d'un Spa, allie élégance, confort et convivialité. Indépendant et labellisé "Clef Verte", il se...


  • Paris, France MORRIGHAN Conseil Temps plein

    Nous recrutons pour notre client un.e: **Responsable des réservations H/F** CDI PARIS, FRANCE **Vos principales missions seront**: - Répondre aux demandes de renseignement et traiter les réservations - Accompagner et développer l'équipe de réservations - S’assurer du respect des standards du groupe - Atteindre les objectifs qualitatifs et...

  • Responsable Réservations

    il y a 2 semaines


    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Responsable Réservations. Sous l’autorité de la Direction de l’hôtel et en lien avec les autres services, vous aurez pour principales missions: - Accompagner l’équipe de réservation et maintenir sa performance dans le respect des procédures de...


  • Paris, France SOFITEL Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Assistant(e) Responsable Réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réservation vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale...

  • Chargé des reservations

    il y a 1 heure


    Paris, Île-de-France Hôtel Alfred Sommier Temps plein

    Recrutement | Chargé(e) des Réservations – Hôtel 5★ à Paris En tant que Responsable Sales & Revenue Management de l'Hôtel Alfred Sommier (5★), je recherche un(e) Chargé(e) des Réservations pour rejoindre notre équipe. Gestion des réservations individuelles & groupes Sens commercial et excellence du service Français & anglais indispensables...

  • Responsable Des Réservations

    il y a 2 semaines


    Paris, France RAFFLES Temps plein

    **Description de l'entreprise** Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau - Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l’effervescence permanente de création et d’émotion qui y règne, attire les...