Responsable CRM

il y a 5 jours

Paris, France Le Petit Ballon Temps plein

Alors, si tu souhaites rejoindre l’aventure Le Petit Ballon, nous recherchons au sein du **pôle Marketing Group** et directement rattaché au CMO,** **notre futur(e) **Responsable CRM.**

**Au quotidien, nous avons besoin de toi pour**:

- **Conception de la stratégie**
- Gérer les programmes de fidélité
- Etablir le profil des populations cibles grâce à une segmentation de la base de données clients
- Planification des mails en accord avec le planning d'animation commercial
- Création des wordings des opérations commerciales
- Création et montage des communications à notre base client
- **Pilotage des outils**
- Coordonner et améliorer les outils CRM
- Participer aux projets d’évolutions techniques en lien avec la direction informatique (SI CRM, location de bases )
- Superviser le nettoyage et l’actualisation régulière de la base de données
- Analyser les performances
- **Gestion des projets Dialog Insight**:

- **Nous surprendre **
- Au minimum 4 ans d’expérience en CRM, idéalement dans un site e-commerce évoluant dans un environnement compétitif
- Connaissance des outils de tracking on line
- Savoir prioriser
- Organisée et rigoureuse
- Bonne capacité rédactionnelle
- Très bonnes capacités d’analyse et de synthèse
- Maîtrise des outils de reporting et statistiques
- Parfaite connaissance du secteur d’activité de son entreprise
- Connaissances du webmarketing technique
- Etre curieux/se et avide de nouveautés

Déroulement des entretiens:

- Echange avec Aurore (Responsable des Ressources Humaines)
- Echange avec Clément (CMO)
- Echange avec l’équipe

Qui sommes nous ?

Fondé en 2011, le Petit Ballon est l’acteur du vin sans baratin. Sa mission ? Rendre le vin plus accessible, plus facile à acheter et plus simple à apprécier. Fini le vocabulaire compliqué, ici ce qui compte c’est le goût

Le concept ? Chaque abonné reçoit chez lui deux bouteilles de vin sélectionnées par l’un des meilleurs sommeliers du monde (Jean-Michel Deluc), avec des clefs de dégustation pour apprendre le vin en douceur. Une expérience qui se poursuit dans nos deux boutiques parisiennes, sur notre boutique en ligne de 1200 références.

Le résultat ? 150 000 abonnés heureux et un chiffre d’affaires de 23 millions d’euros, faisant du Petit Ballon un acteur majeur de la vente de vin en ligne.

Une aventure en pleine expansion, qui serait impossible sans notre formidable équipe de 50 talents, ultra motivée pour dépoussiérer le monde du vin, répartie entre Paris et le soleil de Barcelone.

Enfin, le Petit Ballon est une marque engagée. Parce que, au sein de la grande famille du Petit Ballon — de nos vignerons et vigneronnes à nos clients et clientes, des fournisseurs aux équipes— nous sommes tous concernés par la crise climatique, écologique et sociale, nous avons décidé de bâtir une feuille de route pour améliorer notre empreinte environnementale et sociale et contribuer à un monde du vin qui tourne plus rond

  • Responsable Produit CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM. Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le...

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France Organon Temps plein

    Pour notre Mid-Europe Cluster (France, Belgique, Luxembourg et Suise) nos sommes à la recherche d’un(e): **Responsable CRM (H/F)** **La Position** Au sein de la Direction des Opérations Commerciales, dans l’équipe Engagement Client, en soutien au business du cluster Organon Mid Europe, le Responsable CRM pilote la gestion de la connaissance et de la...

  • Responsable CRM

    il y a 5 jours

    Paris, France Nohée Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Aujourd'hui, nous recrutons un _**_Responsable CRM & Reporting BI _**_- F/H en CDI pour la marque Nohée du Groupe Altarea._ **Description du poste** Rattaché (e) au Directeur des Ventes, les principales missions du Responsable CRM & Reporting BI seront les suivantes: - Gestion du CRM_ - Superviser l’utilisation des...

  • Responsable CRM et marketing automation

    il y a 7 jours

    Paris, France Blue Search Conseil Temps plein

    Responsable CRM et marketing automation (H/F) AIF/3459 CDI Poste basé à Paris Notre client est un des leaders de l’Edtech en France. Très récemment, un groupe d’entrepreneurs est venu faire son entrée au capital, accélérant la force digitale de l’entreprise via une large campagne de recrutement. La marque se positionne comme le game changer de...

  • Responsable Senior, Fidélisation, CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France WEAVY CONSULTING Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Notre client est un groupe international du secteur de l'hôtellerie, qui place l'expérience client au cœur de notre stratégie. Leur culture repose sur l'excellence, la collaboration et l'innovation digitale.CONTEXTE DU RECRUTEMENT :Dans le cadre du développement de leur programme de fidélité et de leurs initiatives CRM...

  • Cdi - Responsable CRM (F/H)

    il y a 5 jours

    Paris, France Vetoquinol Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vetoquinol est un Groupe pharmaceutique vétérinaire indépendant depuis plus de 90 ans. Notre Groupe en forte croissance appuie son développement sur la compétence, l'implication de ses équipes et sur la recherche de solutions innovantes en santé animale (de nouveaux projets sont en cours, une modernisation de nos...

  • Responsable CRM International

    il y a 1 jour

    Paris, France Baccarat Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** **PRESENTATION DU POSTE** Nous recherchons un(e) Responsable CRM International pour rejoindre notre équipe digitale et CRM à taille humaine (8 ETPs). Vous êtes polyvalent(e) et « faiseur ». Vous gérez une Responsable Global des opérations CRM, dans une équipe horizontale valorisant l’initiative, le « speak up...

  • Responsable CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    Présent dans 22 pays en Europe, avec une sélection de plus de 500 marques et 60 000 références, le site s’appuie sur des piliers forts : la bonne offre, au meilleur prix pour toute la famille. Ses forces : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primé. Le **Responsable CRM**a les missions...

  • Responsable CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Histoire d'Or Temps plein

    **Missions** Rattaché(e) à la Chef de groupe CRM et Data, vous aurez comme missions principales de définir la **stratégie clients omnicanale** de nos marques et de poursuivre le développement de la **contribution du CRM** au chiffre d’affaires des marques Histoire d’Or, Marc Orian et Trésor. Missions détaillées: - ** Stratégie**: Piloter la...

  • Responsable CRM et Fidélité H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France Cezam Recrutement Temps plein

    Notre client reconnu sur le marché de la distribution spécialisée recrute son responsable CRM et Fidélité (H/F). Vos principales missions seront : - Définir et déployer la stratégie CRM et fidélité (segmentation, parcours, offres, animation). - Gérer et faire évoluer le programme de fidélité. - Gestion et mise en place des campagnes CRM et du...