Stage Customer Success Manager

il y a 3 jours

Paris e, France Guester Temps plein

_**Descriptif du poste**_

Chez Guester, tout le monde est polyvalent Voici un échantillon des missions que tu pourras accomplir au cours de ton stage:
**Gestion d’interfaces Web**
- Tu nous aideras à gérer les différentes plateformes de gestions locatives et autres interfaces digitales que nous utilisons quotidiennement : Airbnb, Booking

**Management**
- Tu contribueras à améliorer nos processus de communication interne, notamment avec nos agent-es de terrain
- Tu participeras à la bonne gestion de nos relations clients
- Tu seras un support opérationnel quotidien pour nos locataires et nos propriétaires
- Tu joueras un rôle de premier plan dans la coordination de nos opérations sur l’ensemble des villes et régions où nous sommes implantés

**Contrôle qualité**
- Tu affineras nos procédés afin d’accompagner au mieux nos équipes chargées du suivi qualité
- Tu garantiras la bonne qualité de nos prestations en t’assurant de la satisfaction de nos partenaires
- Tu seras partie prenante dans le maintien et l’évolution de nos protocoles opérationnels
- Et bien plus encore

**Nous sommes attentif-ves à tous types de profil**, et tes missions pourront être modulées selon le tien. Les appétences pour le contrôle de gestion, le business development, ou même le petit bricolage sont par exemple les bienvenues
- **Profil recherché**_

**Tu ressembles beaucoup à notre perle rare si**:

- _Tu as à cœur de rendre un service de qualité,_ et tu as toujours en tête l’utilisateur final lorsque tu travailles
- Tu as le _sens de l’écoute_ et tu aimes travailler en équipe
- _Tu sais anticiper et t’adapter_ en toutes circonstances (gestion des incidents)
- Tu es organisé-e
- Tu es ambitieux-se, _curieux-se_ et _passionné-e_
- Tu es sympa

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Salaire : 200,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Stage - Customer Success / Account Manager

    il y a 5 jours

    Paris 2e, France Matera Temps plein

    Nous recherchons 2 personnes pour rejoindre notre équipe **Customer Success,** dont l’objectif est d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants. Au quotidien, tu accompagnes toute ton équipe dans l’atteinte des objectifs de satisfaction client (NPS), fidélisation (taux de rétention) et de ventes additionnelles: **Tes...

  • customer success manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposComme une majorité de personnes, nous avons été confrontés à des sources d'anxiété et de stress importantes, dans un contexte pro comme perso.Le tabou étant encore largement présent dans l'entreprise, nous nous sommes donnés comme mission de démocratiser la santé mentale pour accompagner les individus et transformer les...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Giskard AI SAS Temps plein

    **Company track record** In 2022, we raised our **first round of 1.5 million euros**, led by Elaia, with notable angel investors including Hugging Face's CTO and Mistral AI's co-founder. To read more about this fundraising, you can read our announcement. In 2023, we received a **strategic investment from the European Commission** to build a SaaS platform to...

  • Stage - Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris 9e, France Hostnfly Temps plein

    Plusieurs dates de début possible Tu as des qualités d'accompagnement et un véritable sens du service ? Tu sais écouter, comprendre, garder ton sang froid et résoudre les problèmes ? **Ce stage est fait pour toi !** HostnFly recherche un(e) Customer success manager pour rejoindre l'équipe (actuellement 9 personnes) qui gère la relation avec nos...

  • CUSTOMER SUCCESS MANAGER

    il y a 7 jours

    Paris, France STATION F Temps plein

    Customer Success Manager Join to apply for the CUSTOMER SUCCESS MANAGER role at STATION F. About Shipup is a SaaS solution that helps e-commerce brands track their orders and deliveries in real time, creating a post‑purchase experience that’s fully branded, reassuring, and seamless. Today, Shipup supports over 500 brands across Europe and North America,...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Shipup Temps plein

    Job Overview Shipup is a 50+ people company that envisions a world where brands keep their promises along the entire customer journey. That’s why we enable brands to take control of the most volatile part of the customer experience –the post-purchase– so they can increase brand loyalty and reduce support costs. Department: Client SuccessLocation:...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society est à la recherche de Customer Success Manager pour des startups innovantes, ne laisse pas passer ta chance ! C’est quoi Licorne Society ? Licorne Society est le seul outil qui te met en relation avec plus de 3000 startups recrutant en France, tous secteurs et métiers confondus. Qu’elles soient en création ou en phase...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France Ping Identity Temps plein

    At Ping Identity, we believe in making digital experiences both secure and seamless for all users, without compromise. We call this digital freedom. And it's not just something we provide our customers. It's something that inspires our company. People don't come here to join a culture that's built on digital freedom. They come to cultivate it. Our...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France iBanFirst Temps plein

    **Customer Sucess Manager (Stage ou alternance)**: **Descriptif du poste**: Pour répondre au besoin lié à l'accroissement de notre activité, nous renforçons notre équipe Chargé(e) de Satisfaction Client en stage ou alternance. En tant que Chargé(e) de Satisfaction Client, tu seras le principal point de contact pour l'onboarding de nos nouveaux...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Energy One Limited Temps plein

    Customer Success Manager – Paris, France Energy One is a leading provider of software solutions and services for the global energy trading industry. With a presence in Australia, the UK, France, and Belgium, we help businesses optimize their energy trading strategies through technology‑driven solutions and expert market insights. We are seeking a...