Emplois actuels liés à Incident Manager - Nanterre - AMG-IT

  • Incident Manager H/F

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France Experis Temps plein

    Incident Manager H/F - NanterreExperis recherche un Incident Manager (H/F) pour l'un de ses clients basé à la Défense (92).Contexte:Vous serez responsable de la gestion des incidents et des changements informatiques au sein d'une organisation internationale, au sein d'une équipe répartie dans plus de 30 pays et organisée en 8 régions.Vous...

  • Incident Manager H/F

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Experis France Temps plein

    Incident Manager - Rejoignez Experis Localisation :La Défense (92) Contrat :CDI ou FreelanceExpérience :Confirmée (7 ans+)Experis recherche un Incident Manager (H/F) pour l'un de ses clients basé à la Défense (92).Contexte:Vous serez responsable de la gestion des incidents et des changements informatiques au sein d'une organisation internationale, au...

  • Incident Manager

    il y a 13 heures

    Nanterre, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 05/09/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Informatique / Système d'informations - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Hauts-de-Seine (92) - Ville: - Nanterre **Description de l'offre**:...

  • Incident, Problem

    il y a 12 heures

    Nanterre, France VINCI Construction Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c’est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs. Pour les plus curieux/se, n’hésitez pas à vous rendre sur notre page JobTeaser ainsi que notre page LinkedIn et suivez-nous ! **VOS MISSIONS ET VOS CHALLENGES CHEZ VINCI CONSTRUCTION SI**: Avec...

  • Incident, Problem

    il y a 5 jours

    Nanterre, France VINCI Temps plein

    Incident, Problem & Change Team Leader F/HJoin to apply for the Incident, Problem & Change Team Leader F/H role at VINCIQui sommes-nous ?Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c’est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs.Nos missions sont de moderniser nos outils de gestion, nos applications métiers,...

  • Incident, Problem

    il y a 2 jours

    Nanterre, France VINCI Construction Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c’est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs. Pour les plus curieux/se, n’hésitez pas à vous rendre sur notre page JobTeaser ainsi que notre page LinkedIn et suivez-nous ! **VOS MISSIONS ET VOS CHALLENGES CHEZ VINCI CONSTRCTION...

  • Customer Service Representative Export

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Expert & Manager recherche pour son client présent à l'international, un Customer service representative Export H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. Le poste est basé à La Défense. Description du poste: Vous serez en charges de : - Saisie commandes dans A Force et/ou JDE - Gestion de commande grand export, traitement des...

  • Responsable Service Management

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France VINCI Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c’est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs. Pour les plus curieux/se, n’hésitez pas à vous rendre sur notre page JobTeaser ainsi que notre page LinkedIn et suivez-nous ! VOS MISSIONS ET VOS CHALLENGES CHEZ VINCI CONSTRUCTION SI: Pour...

  • Manager d'Exploitation H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Lacroix Temps plein

    RejoignezLACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner l'avenir de la mobilité.Nous recherchons, pour SAVAC BUS SERVICES situé à Nanterre,un(e) Manager d'exploitationquia pour principale mission d'assurer le bon fonctionnement de l'exploitation au...

  • Manager d'exploitation H/F

    il y a 5 jours

    Nanterre, France La Croix Savac Temps plein

    RejoignezLACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner l'avenir de la mobilité. Nous recherchons, pour SAVAC BUS SERVICES situé à Nanterre,un(e) Manager d'exploitationquia pour principale mission d’assurer le bon fonctionnement de l’exploitation au...

Incident Manager

il y a 2 semaines

Nanterre, France AMG-IT Temps plein

Notre client basé à Meudon (92) recherche un / une Incident Manager confirmé(e) souhaitant aussi assurer la partie gestion de projet.

**Vos missions seront**:

- Collecter & analyser les incidents bureautiques transverses auprès de différents pôles support, suivre et mettre en place des procédures d’action préventives et curatives ,
- Coordonner les projets bureautiques pour suivre et faire avancer le projet
- Etre garant et pilote du processus des incidents Front Office
- Participer au processus des incidents avec l’ensemble de la communauté d’incident Manager du client
- Assurer le suivi du backlog et manager son traitement
- Assurer le reporting et l'analyse des axes d’améliorations
- Suivre les KPI
- Suivre les projets
- Animer et faire évoluer les processus Incidents
- Etre responsable des KPIs liés aux processus de gestion des incidents
- Effectuer, analyser et présenter le reporting lors des différents comités
- Rendre compte des KPI du Front Office et analyser les KPI non-atteints
- Coordonner et planifier des plans d’actions des incidents
- Identifier la base de connaissance manquante afin que les équipes puissent réaliser les tâches en toute autonomie.
- Identifier, proposer et piloter des axes d’améliorations

**AMG-IT recrute **

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage Salariale ou un contrat en freelance

Type d'emploi : CDI, Indépendant / freelance

Salaire : 40 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel