Gestionnaire Mdph

**Catégorie(s)** **C**

**Filière(s)** **Administrative**

**Cadre(s) d’emploi(s)** **Assistants administratifs**

**Pôle** **POLE SOLIDARITE HUMAINE**

**Secteur géographique** **Pays de Rennes**

**Localisation géographique** **RENNES**

**Structure hiérarchique** **MAISON DEPARTEMENTALE DES PERSONNES HANDICAPEES (MDPH)**

**Présentation***

La Maison Départementale des Personnes Handicapées fait partie intégrante du Département d'Ille et Vilaine, un territoire côtier particulièrement attractif avec un bassin d’emplois dynamique et une forte vitalité culturelle et associative.

**La MDPH d’Ille-et-Vilaine : qui sommes-nous ?**

La Maison Départementale des Personnes Handicapées est le lieu privilégié d’accueil, d’écoute, d’information, de sensibilisation et d’évaluation des besoins des personnes en situation de handicap.

127 professionnel.le.s oeuvrent au quotidien pour faciliter la vie de ces personnes.

Nous menons cet engagement de concert avec les partenaires associatifs, institutionnels et médicaux-sociaux de notre territoire.

Nous nous attachons à exercer notre mission de service public avec les valeurs d’écoute, de bienveillance, de respect et d’équité.

**Ces valeurs sont partagées entre professionnel.le.s de la MDPH**:

- Par un accueil des nouveaux arrivants basé sur un véritable parcours d’intégration et de formation,
- Par des projets menés en concertation entre nous et dans le respect du cap fixé pour notre structure,
- Par la mise à disposition de formations tout au long de la carrière,
- Par un encadrement proche et bienveillant.

**En postulant à la MDPH, vous exprimez votre engagement envers ces valeurs et votre souhait de les mettre en œuvre dans votre quotidien.**

**En nous rejoignant vous intégrerez une collectivité forte de plus de 4200 agent.es entreprenant.es et innovant.es œuvrant pour une société plus juste et plus écologique.**

**Située dans le quartier de Beauregard à Rennes, la MDPH est facilement accessible par divers moyens de transports.**

**Description du poste**

**Missions générales**
- Assurer la continuité de service.
- Contribuer à l’amélioration des délais et à la fluidité du parcours usager.
- Alléger la charge de travail de l’équipe GDD Enfance.
- Participer à la résorption du stock de dossiers.

**Missions spécifiques**
- Préparation des dossiers à destination de la CDAPH (édition, mise en forme, transmission).
- Création des dossiers informatiques des demandeurs sur IODAS (saisie des informations de la première page).
- Traitement des dossiers issus du téléservice : vérification, complétude, intégration.
- Gestion des courriels simples : réponses de premier niveau, orientation vers les bons interlocuteurs.
- Relances de pièces justificatives : envoi de courriers ou mails aux usagers pour compléter les dossiers.
- Assurer un suivi des demandes en répondant aux sollicitations des usagers (mails, téléphone)

**Liaisons fonctionnelles** **En lien fonctionnel avec le service Accueil, Courrier, Communication et Services Supports (ACCSS) de la MDPH**

**Temps de travail** **Temps plein**

**Connaissances et compétences**
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie Outlook).
- Rigueur, méthode et sens de l’organisation.
- Relation avec les usagers (accueil physique et téléphonique).
- Qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des données.
- Capacité à travailler en équipe, dans un environnement collaboratif et transversal
- Capacité d’adaptation.

**Capacité à s’adapter rapidement à des procédures réglementées et à un rythme soutenu.**

**Formation et niveau de diplôme** **Formation souhaitée**:

- Bac SP3S (Sciences et Technologies de la Santé et du Social),
- Bac SMS (Sciences Médico-Sociales),
- Ou équivalent (Bac à Bac+2 dans les domaines administratif, médico-social ou de secrétariat).

Une expérience en gestion administrative ou dans le secteur médico-social est un plus.

**Modalités du poste** **Contrat : CDD de 3 mois (possibilité de renouvellement)**

**Prise de poste : dès que possible**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 21 946,07€ à 33 947,81€ par an

Lieu du poste : En présentiel