Emplois actuels liés à Change Manager Informatique - Guyancourt - LeHibou

  • Change Manager Informatique

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France LeHibou Temps plein

    Vous intégrerez une équipe d?incidents / change et problèmes manager gérant l?activité quotidienne (RUN) de plusieurs entités du Groupe. Cette équipe RUN a en charge de garantir le respect des engagements de service contractés avec les entités pour les périmètres suivants : Poste de travail (messagerie / soft-phonie / active directory /...

  • Change Manager

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Avanista Temps plein

    Pourquoi ? Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Des RTT (pour le statut cadre) / Un Compte...

  • Incident Change Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, France As International Temps plein

    Nous recherchons notre prochain Incident Change Manager (F/H) afin de travailler chez un client grand compte basé à Saint-Quentin-En-Yvelines (78). Le poste est à pourvoir ASAP en contrat CDI. Au sein de la Control Tower, vous serez le lien entre le client et les équipes techniques pour : - Gérer les incidents : suivi, coordination des résolutions,...

  • Incident Change Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, France AS International Temps plein

    Nous recherchons notre prochain Incident Change Manager (F/H) afin de travailler chez un client grand compte basé à Saint-Quentin-En-Yvelines (78). Le poste est à pourvoir ASAP en contrat CDI. Au sein de la Control Tower, vous serez le lien entre le client et les équipes techniques pour : - Gérer les incidents : suivi, coordination des résolutions,...

  • Responsable de la gestion des changements H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Vous êtesResponsable de la gestion des changements ?Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles...

  • Responsable de la gestion des changements H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Responsable de la gestion des changements H/FVous êtes Responsable de la gestion des changements ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des...

  • Responsable de la gestion des changements H/F

    il y a 6 jours

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Vous êtesResponsable de la gestion des changements? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles...

  • Manager Informatique de Transition

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Cherry Pick Temps plein

    Au sein du Socle Cyberdéfense, vous serez sollicité pour accompagner les responsables des différentes équipes sur les sujets suivants Organiser et suivre avec le nouveau partenaire la transition vers un ATG habilitation et cryptologie: Piloter et coordonner la transition vers le nouvel opérateur on-shore ; Optimiser la phase de transition Mettre en...

  • Expert(e) Processus et amélioration continue Gestion des changements H/F

    il y a 3 jours

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Vous êtesExpert(e) Processus et amélioration continue Gestion des changements ?Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...

  • Process Manager Expert

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    **Description du poste**: Vous êtes Process Manager ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux...

Change Manager Informatique

il y a 3 semaines

Guyancourt, France LeHibou Temps plein

Vous assurez la relation entre les équipes d'une entité cliente ou les Chefs de projets client et les équipes du client en matière d'exploitation des plates-formes (hébergement, infogérance de plate-forme) et notamment:

- Le suivi des demandes de changement analyse d'impact des différents Changements et demandes d'accord, report des accords dans l'outil ServiceNow

Sur les infrastructures de votre périmètre:

- Le suivi des incidents (Suivi des diagnostics, résolutions & communisation) ;
- Le suivi des plans d'action (actions d'éradication, résolution des problèmes) ;
- La gestion de demandes (études d'impact, validation, planification, suivi d'exécution) ;
- L'analyse, en collaboration avec les équipes techniques, du fonctionnement des infrastructures et des éléments de capacity planning fournis, afin d'évaluer leur capacité à supporter les évolutions ;
- L'entretien des référentiels existants (consignes d'exploitation, documentation, CMDB,?.), en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour ;
- L'accompagnement des équipes techniques lors des projets d'évolutions des infrastructures, incluant les évolutions liées aux obsolescences ;
- L'animation ou l'alimentation des réunions périodiques de suivi de prestations avec le client ;
- La validation avec les responsables de projets du transfert des projets en mode Exploitation ;
- La participation active aux projets d'évolution : process ou opérationnels.

Périmètre:
Connaissances:
La tenue du poste suppose une expérience de la production informatique et de solides notions en matière de réseaux, de système Open

La mission s?articule autour des points suivants:
? Comitologie:

- Transverse Infrastructure client, membre permanent du CAB (Lundi 14h00)
- Point Opérationnel hebdomadaire, représentant pour le périmètre client (Vendredi 11h00)
- CAB entité cliente (jeudi)
- e-cab : emergency Cab

? Suivi des changements:

- Etude des impacts des changements/projets d?infrastructures et suivi des validations et exécutions des changements d?infrastructures

? Suivis des incidents:

- Référent de l'équipe pour tous les incidents d?infrastructure et sujets transverses impactant le SI des entités clientes

? Organisation/suivi des Task Force en collaboration avec la contrôle Tower des équipes techniques suite à des évènements à fort impact ou à forte visibilité.

? MCO:

- Gestion de l'obsolescence : déclaration et participation
- Gestion du patching : établissement planning (dev & int 1er week, 2eme week, preprod et qualid, 3eme week prod).
- Maj CMDB