Concepteur Servicenow Référent Itbm-spm

**Critères de l'offre**:

- Administrateur technique (H/F)
- Paris (75)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans

**L'entreprise **:Covéa**:
**Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

**Description du poste**:
Rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs au sein de la TSI Fonctions Supports et Réassurance, dans son entité chargée de l'IT for IT, pour être l'un de nos **concepteurs/développeurs référents sur cette plateforme ServiceNow** en plein essor chez COVEA.

La mission de l'équipe est de maintenir opérationnelle la plateforme ServiceNow pour les besoins de Covéa et de la faire évoluer au fil des projets qui sont menés par l'entreprise. Les rôles sont variés dans l'entité : développement informatique, recueil et analyse des besoins métiers, assistance et administration fonctionnelle, etc.

**Et concrètement ?**

Dans votre rôle de développeur / administrateur technique, vous serez l'un des acteurs qui:
✔️ Conçoit la réponse technique aux besoins métiers recueillis par nos Business Analysts

✔️ Effectue le paramétrage et les développements/scriptings dans la plateforme ServiceNow en conformité avec les user stories de notre backlog

✔️ Réalise la documentation technique selon les règles établies dans l'équipe

✔️ Réalise les tests d'intégration des user stories (Tests d'Intégration)

✔️ Reçoit, analyse et corrige les incidents ServiceNow transmis par les administrateurs fonctionnels (=assistance de niveau 2)

✔️ Prépare et effectue toutes les étapes des Mises en Production

Les missions se dérouleront au sein d'une équipe composée d'une vingtaine de personnes sur plusieurs sites Covéa (Paris, Le Mans, Saran) et organisée selon la méthodologie Scrum. L'agilité et la coopération seront donc au cœur de votre quotidien

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'Architecte Technique ou Technical Leader.

**Avantages du poste**:
Salaire fixe + primes intéressement et participation attractives
PEE et PERE Collectif avec abondement
Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés + possibilité de les placer sur CET/CETR et d'en monétiser une partie)
Télétravail possible (2 jours/semaine) + indemnités de télétravail + carte Titres-restaurant
Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) + avantages CE
Forfait mobilités « durables »
Tarifs préférentiels sur les contrats d'assurance

Vous aimez relever les défis, vous aimez la diversité des sujets, vous aimez la transversalité, l'agilité ne vous fait pas peur ? Alors venez nous rejoindre
Outre l'intérêt du quotidien, vous bénéficierez d'un plan de formation adapté, pouvant vous amener à de nouvelles certifications ServiceNow.

**Description du profil**:
**Et si c'était vous ?**
- expérience confirmée de développeur ServiceNow, particulièrement dans une équipe agile
- expérience confirmée sur le périmètre SPM (ex-ITBM) et surtout pour la partie PPM (Portfolio Project Management)
- maîtrise de l'environnement de la NowPlatform (notamment Javascript et si possible du framework Angular/JS)
- savoir-faire en terme de documentation technique (documentation de code, procédures, manuel utilisateur,)

Votre réussite passera par:

- une aisance naturelle à travailler en équipe
- un sens avéré de la rigueur, de la méthode et du respect des règles établies
- de l'autonomie avec un esprit d'initiative qui devra s'étoffer en parallèle de la montée en compétences

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28249664